АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.11.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 915
Photos: 0
Vacation as a couple in
October 2014
23.10.14 - 31.10.14
- Do not recommend the hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

Ужасное скукотище

Разместли в номер без балкона. Попросили дать номер с балконом, ответили что все номера заняты. Открыла окошко, а оно открывается только на четверть от всего окна. И вид нам попался на старую начатую стройку. На следующий день узнали, что в отеле всего заняты 106 номеров из 400. Получается, что нас просто обманули, сказав что нет свободных номеров с балконами. Это для нас так было не привычно, как так, номер БЕЗ БАЛКОНА. Кто собирается в этот отель, учтите- там практически все номера без балконов!!! С балконами только для вип гостей, номера лукс, и для тех кто дополнительно оплатить номер при бронировании. В номере давно не было влажной убрки, вся поверхность везде была в пыли. Попросили убраться, так и до конца отъезда и не протерли. Территория очень пустой, нет кустарников, очень мало пальм, а на пляже полуживые пальмы, высохшие цветы. Аниматоров их практически и не видать. Никаких развлечений и не увидели. На пляже такая тишина, никакой музыки. Очень скучно! Ладно хоть музыка доносилась из соседнего отеля. И по слышимости было заметно, как аниматоры их развлекают с утра до ночи. И мы попросили включить музыку на пляже, на что нам ответили, что не положено. Так как это европейский уровень, в основном для англичян и немцев. Просто глухомань какая-то. Пляж так себе, идешь-идешь наткнешься на грубые листы водрослей, что очень не приятно ногам. За пределы отеля и не погуляешь, так как вокруг отеля кругом пустыня, абсолютно нет ничего. Соседний отель в пределах 1 км.. И в самом отеле всего лишь пару магазинчиков, где нечего купить. Короче, все там русские отдыхающие умирали от полной скутищы. В общей сложности- отель ближе к 4 .

TRANSLATE
Added 02.11.14 23:29 (1 953 characters in the review)
Add comment
Complain

11:18 25.08.23

Здравствуйте уважаемая Карина,
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас , в нашем отеле произошло очень много изменений, мы построили aква парк и теперь у на 5 а ля карт ресторанов на выбор гостям. Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up