АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.02.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 6
Readership: 1110
Photos: 0
468
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
November 2014
02.11.14 - 03.11.14
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Ноябрьские праздники в отеле Suleiman Palace

Заселили на час позже, чем заявлено в брони. Бронировали номер на трех человек. При заселении оказалось, что номер на двух человек. Принесли раскладушку и даже не удосужились принести подушку, взяли одну из подушек, лежащих на кровати. Вода в кулере в коридоре закончилась вечером, к обеду следующего дня ее еще не было. При обращении к персоналу отеля с просьбой поставить воду, ответили, что сейчас праздники и воды нет. Для въезда на бесплатную парковку необходимо заполнить карту при заселении, что мы и сделали. Вечером при подъезде к парковке оказалось, что эту карту с нашими данными еще не передали охраннику, и пришлось ждать 10 минут. К заявленному бесплатному wi-fi с трудом удалось подключиться на второй день, и он оказался низкого качества. При оплаченных трех гостях в номере халат, тапочки и туалетные принадлежности были на одного человека. В номере невыносимо жарко, спать невозможно, окна открываются только настежь, форточек для проветривания нет. Неожиданно пореди ночи оглушительной сиреной заорал будильник, видимо, настроенный предыдущими гостями. Пока спросони и в полной темноте мы искали источник звука и пытались понять, как его выключить, спать расхотелось окончательно.

В целом номер хороший, удобный и чистый, мебель хорошая.

В целом оценку ставим 4 с минусом. Может, нам просто не повезло, мы были в праздники, когда было много гостей.

TRANSLATE
Advantages
удобное местоположение хорошая мебель удобная кровать качественное постельное белье вкусный и сытный завтрак удобная ванная хорошая сантехника
Disadvantages
недоброжелательный персонал плохое обслуживание в номере невыносимо жарко
Added 03.11.14 10:50 (1 374 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up