Vacation as a couple in
October 2014
- Abstained
22.10.14 - 30.10.14
3.2
2 accommodation
3 service
5- food
Correct review - affects rating
Отдохнули нормально, вдвоём с мужем, но больше не поедем...
Отдохнули нормально, вдвоём с мужем, но больше не поедем – это главная фраза. Обо всем по порядку.
Размещение и отель. Летали от Тез-тур. Разместили сразу по приезду, но не там где обещала тур.фирма. Обещали в основном корпусе с новым ремонтом, а получилось в большом бунгало с ужасными номерами. Сразу нам показалось ничего. Ремонта нет, но в принципе чисто, да и возле моря. Но к концу отпуска всё в номере покрылось грибком. Розетки замазаны как попало. Мебель из прошлого века вся побита, вся в сколах и грязная. (фото).
Обворовали. На третью ночь пребывания в отеле не зависимо от того, что мы находились в номере и спали (ночью) к нам через балкон проникли и вынесли золото и деньги. Денег немного 100 долларов, а вот золото жалко (цепочка, кулончик, сережки и кольцо). Поэтому обязательно закрывайте балкон, на каком бы этаже не жили. Поразило, что так просто зашли когда спали ( отдыхающие или персонал так и неизвестно). Утром обратились на ресепшн, но когда у русских проблема арабы ничего по- русски не понимают. Посоветовали обратиться к Тамаре, написали заявление, после этого подходили несколько раз, но результатов ноль. (Один ответ - подойдите через час, два, три). Ответ один – виноваты отдыхающие (или гастролёры), кто-то отдыхает, а кто- то работает. Охрану, работающие в ту ночь опрашивали – ничего не видели (другого мы и неожидали). На следующий день Тамара сказала - махните рукой, никто ничего делать не будет. Не смотря на то, что обращались и писали заявление, ни Тамара, ни менеджеры отеля извинений не принесли. На просьбу посмотреть камеры – камер нигде нет, даже для безопасности отдыхающих. Зато когда хотели искупаться в бассейне ночью (в эту ночь и обокрали), охрана вызвала полицию – это преступление, за этим они следят, хотя наше бунгало находилось в шаговой доступности от бунгало. А как воровали они не видели.
Анимация. Это отдельная история. Сразу скажу, будьте очень аккуратны. Амфитеатр, где проводят представления грязный, убранство, обглоданное, даже не приятно было ходить, хотя иногда номера показывали очень красивые (приглашённые люди). Аниматорами работают молодые люди – украинцы, русские, итальянцы, всё рассчитано. С первого дня пребывания подружились с девочкой аниматором – русская из Тагила. Она с нами обедала, ужинала, завтракала, проводила время на пляже, у бассейна. Нас как-то удивило, а можно ли так им. Оказалось можно – не опытная проговорилась (работа с отдыхающими). Разводят на жалость – денег не платят, паспорта забрали, мыться нечем – мы чуть с жалости денег не оставили, хотя шампуни оставили. Поразило, когда эту историю услышали от другого аниматора, который рассказывал отдыхающим. Особенно активно обрабатывают в последний день пребывания. Даже разыграли спектакль с больной мамой и купленным билетом домой вместе с главным аниматором Сим Симом. Набирают молодёжь и учат обманывать людей, лучше бы научили 3 танцам, которые демонстрируют на бассейне, а то кто в лес, кто по дрова.
Ничего бесплатного нет. Дискотеки платно, рыбный ресторан платно, кальянная с караоке платно. В кальянной противно сидеть – такое ощущение, что там вообще никогда не убирают, даже когда ты идёшь поужинать за 20 долларов с человека.
ВСЁ ВКЛЮЧЕНО. Рассчитано многое на русского Ваньку. Удивляюсь тем, кто приезжает с детьми и очень доволен. Соки пить нельзя. В моё время ЮПИ безопаснее было. Мороженое ели один раз, пока не увидели, что с ним происходит на солнце (снизу вода, а сверху пена непонятной консистенции). Детей точно таким поить и кормить нельзя. Еда в отеле порадовала, очень много мяса (4 вида на ужин и обед) - индейка, курица, телятина, говядина, баранина. Выпечка супер – это они умеют. Фруктов достаточно. В принципе если выбрать для себя, что будешь кушать – голодным не останешься. Но всё равно на 6 день от местной еды уже становилось плохо и не хотелось ничего. Совет - берите с собой рыбу, чипсы, некоторые брали сало – им завидовали…
Отношение к русским ужасное, учите итальянский, их любят, если нам на пляже кофе, напитки, коктейли … только пластик, то для итальянцев только стекло. После объяснили - дают больше чаевых чем мы. У нас уходило 10-13 долларов в день на чаевые (столовая, горничный, лонго бар) и всем дай.
ЧАЕВЫЕ. Давать надо всем. Начиная от уборщика комнаты и заканчивая ответственными за полотенца. Утром в 7.15 лежаков нет возле моря, все заняты полотенцами (хотя отдыхающих нет). На следующий день я встала в 6.30 ещё даже полотенца не раздавали. Проплаченные с вечера арабы разносят полотенца по лежакам строго указанному списку.
Алкоголь. Если хотите отдохнуть хорошо, расслабиться - покупайте сколько выпьете в аэропорту и везите с собой. Мы имели неосторожность забыть, что купили в аэропорту Египта по прилёту, поэтому пришлось жить по схеме «сумка – секрет». Объясняю: до баров было далеко, сидеть в основном отеле не очень хотелось, да и закрывались они в 24.00, холодильник не пополнялся ничем, даже водой - первое время сливали колу в бутылки, но нашли способ проще. Вначале бутылка местного рома по схеме «ресторан» стоила 25 долларов, но мы договорились по схеме «сумка – секрет» за 10 долларов, в амфитеатре брали за 6 долларов. Но в последний день сам менеджер предлагал по 15 долларов. Местные напитки ужасны, от коктейлей рот цветной становиться.
Ехать или не ехать дело Ваше.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Сквозной проход к соседям, даже слышали, как ходят в туалет
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
В основном корпусе в туалете ведёрко ещё круче
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
холл
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
холл в пятизвёздочном отеле
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Душевая
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
балконная дверь
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
душевая
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
В номере в ванной комнате
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Всё включено. В убитом холодильнике никогда ничего не было.
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Advantages
большие порции
много мяса
вкусная выпечка
близко к морю
Disadvantages
плохие напитки
кража
плесень в номере
Added
04.11.14
00:43
(5 382 characters in the review)
say Thanks
18:38 18.11.14
Уважаемая Виктория!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Что же кассается Ваших замечаний, то позвольте прокомментировать некоторые из них:
1. Анимация. Этот работник был уволен из отеля через 2 дня после Вашего отъезда, когда мы получили информацию и достоверные данные от других Гостей.
2. Меры к работникам пляжа тоже были приняты.
3. И самое главное - происшествие в Вашем номере:
- мы очень извиняемся за то, что Вы забыли положить Ваши личные вещи в сейф и за то, что у нас нет услуги "индивидуальная охрана номера".
- хотелось бы Вам напомнить, что никто не говорил "махните рукой", Вам было предложено вызвать полицию. Два раза. Первый раз, когда Вы подходили с мужем и писали заявление. Второй раз, на следущий день я встретила Вашего мужа на пляже, проинформировала его о том, что работники отеля и их комнаты (моя в том числе) были проверены и ему еще раз было предложено вызвать полицию. Может он просто забыл Вам сказать об этом?
- мы не можем поставить камеры по всей территории, на каждом балконе-террасе-входной двери и т.д. Именно поэтому в каждой комнате есть бесплатный сейф. А работники отеля проверяются на выходе из отеля каждый раз. Мы спокойно относимся к тому, что наши карманы, моя сумка и т.д. проверяются на выходе из отеля (для работников выход отдельный), это как гарантия нашей непричастность, но, знаете ли Уважаемая Виктория, не очень приятно было, когда охрана проверяет личную комнату и все личные (и интимные в том числе) вещи, просто потому, что кто-то забыл про сейф. Поэтому, позвольте Вам напомнить, что сейф - это не декоративное приложение в номере, это то, куда в любом отеле нужно ложить ценные вещи и кодировать личным паролем.
Еще раз спасибо Вам за уделенное время и позвольте также Вас проинформировать, что все Ваши замечания были переданы нашему руководству.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Nubian Village).
23:02 18.11.14
УВАЖАЕМАЯ Тамара, хотелось бы напомнить, как в одном из отзывов ВЫ обвиняли людей, что они отравились алкоголем, а не пищей в РЕСТОРАНЕ, и у ВАС есть записи видеокамер. !!! Как то не понятно есть они в отеле или нет. Сейф есть и спасибо за эту бесплатную услугу. А ещё спасибо за мою безопасность. ВЫ УВАЖАЕМАЯ ТАМАРА Забыли о том, что происшествие произошло ночью, когда мы спокойно спали. Мы не днём забыли положить ценные вещи и при этом ушли, а глубокой ночью. А спать под кондиционером и уехать заболевшей не очень хотелось. Вас беспокоит проверка ваших личных вещей????? А меня беспокоит, что в номер может зайти кто угодно и что стоит Ваша охрана? А в полицию не заявили только потому, что толку от этого никакого не было бы, мы в другой стране и если многие не высказывают претензий на месте - это ещё не значит, что всё в порядке. А про МАХНИ РУКОЙ - это сказал муж с чем ВЫ согласились. А извинений не было.......
12:58 24.11.14
Уважаемая Виктория!
Во-первых, большая просьба к Вам не приписывать мне слова Вашего мужа.
Во-вторых, камеры есть на ресепшене, в холе отеля и ресторане, на выходах из отеля. И опять таки по поводу моих обвинений другим людям - не приписывайте мне слова, которые я не говорб и не судите о ситуации, которую Вы не видели своими глазами. Спасибо!
И по поводу полиции: откуда Вы знаете, что не было бы толку? И почему Вы боитесь находиться в другой стране? Туристическая полиция - это Ваша полиция, она специально была создана для защиты туристов и всегда стоит на из стороне. Вы как турист приносите доход этой стране и никто не заинтересован Вас обижать. Вы ведь не рубите ветку, на которой Вы сидите?
Еще раз большое Вам спасибо и всего Вам хорошего.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Nubian Village).
14:33 24.11.14
Уважаемый представитель по работе с гостями отеля! Я понимаю Ваш Гнев в каждом комментарии. Я высказываю своё мнение и всего лишь. Имею право обсуждать разные ситуации и комментировать. Я думаю люди просто так писать не будут. А что бес предел в отеле, то бес предел. Если мне не нравиться Ваш отель - это моё мнение и я имею на это право. Критика это не всегда плохо, прислушивайтесь к ней тоже. По поводу номера ничего не написали, наверное нравиться обстановочка....фото пятизвёздочного отеля.
И ещё!!!! Вы как турист приносите доход этой стране и никто не заинтересован Вас обижать. Вы ведь не рубите ветку, на которой Вы сидите? Посмотрите новости, как обошлись с молодым человеком отдыхающим в Египте.....
С Уважением и наилучшими пожеланиями,Виктория (гость отеля Nubian Village).
23:10 03.12.14
Читаю отзывы и поражаюсь, куда еще ниже можно пасть... Люди-и-и-и-и-и-и-и!, воздержитесь от поездок в это "ЧУДЕСНОЕ" место, Тамара жжот,что еще сказать. Опомнись, УВАЖАЕМАЯ Тамара, засаживаешь наших, а арабчата, дружные ребята, всегда молодцы!!! Даже когда они воры,хамы и моральные ...(дальше слово любое можно подставить). Просто все в нашей жизни возвращается, и сколько веревочке не виться, а скоро лицемерная улыбочка уже не прокатит.
Add a comment
Add a comment