за последние 30 дней
Отдыхала в этом отеле в период с 3 по 12 октября...
Отдыхала в этом отеле в период с 3 по 12 октября.
1) НОМЕРА. Заселены были в грязный номер. Если еще можно было закрыть глаза на некоторые следы грязи на светлом ковролине, то на пятна кетчупа на бежевом диване и "прозрачную" от грязных подтеков створку душа - не обратить внимание уже было нереально. Скандалить не стали, т.к. с турками это бесполезно. Горничной выдали 5 долларов и высказали пожелания: деньги она взяла, но помыла только створку душа, да и то только до той высоты, до которой она достала. Номер убирали ежедневно, НО уборка заключалась в добавлении туалетной бумаги и мытье унитаза, ванную не мыли ни разу за все время отдыха. Табличку "не беспокоить" упорно не замечали и врывались в номер во время отдыха и сна. Постельное белье поменяли всего один раз и оно было такой чистоты, что ощущение складывалось, что простынь из соседнего номера перестелили, не постирав.
2) СЕРВИС. В первые дни отдыха отель был забит одними турками и немцами и персонал упорно не замечал и не хотел замечать русских гостей, находившихся в явном меньшинстве. Чтобы добиться какого-нибудь алкоголя проще было говорить по-английски и делать вид, что ничего не понимаешь по-русски. Персонал вел себя хорошо: к русским девочкам практически не приставал, за исключением одного бармена.
3) ЕДА и АЛКОГОЛЬ. Еда не отличалась своим разнообразием. На завтрак не было мяса, а обед и ужин были практически одинаковыми. Фрукты как правило приходилось перемывать.Ultra All Inclusive - одно название. В первые 2 дня из импортых напитков был только виски и немного текилы, но они быстро заканчивались и потом предприимчивые турки сливали гадкий сладкий болгарский аналог виски в бутылки из под нормального виски и с невозмутимым видом наливали гостям. Следующие 7 дней приходилось травиться местными алгокольными напитками, заметно отдающими пектусином (детское средство от кашля), и пивом, которое было явно разбавлено. Виски и текила опять появились уже только в последние 2 дня отдыха и опять таки очень быстро заканчивались.
4) БАССЕЙН и ПЛЯЖ. Выдали карточки, позволяющие взять одно полотенце для шезлонгов. Полотенца эти тоже не стирали, а сушили, складывали и потом отдавали гостям. У бассена территорию толком не убирали: например, утром идем на пляж и обнаруживаем стакан, который оставили в предыдущий день еще днем.
5) СОБАКИ и КОШКИ. В любой момент времени в этом отеле можно было увидеть собаку, мирно спящую на шезлонге или гуляющую по летней веранде ресторана, и при этом персонал ничего не делал для того, чтобы избавить гостей от назойливого внимание этих обнаглевших животных. На пляже эти же собаки справляли естественные надобности на те же шезлонги, на которых утром располагались отдыхающие.
6) КЛЮЧИ. Периодически не срабатывали ключи от номеров, но в посление 3 дня отдыха приходилось менять ключи по несколько раз в день, что явно не добавляло настроения.
7) МЕСТНЫЕ ЖИТЕЛИ. По ночам к девушкам, живущим по двое, через балкон залезали турки, а т.к. в номере даже нет элементарной защелки на двери, то защиты не было никакой и безопасность отсутсвовала как понятие в принципе. Везло только тем девушкам, которые приезжали с компанией, потому что они имели возможность подселить кого-нибудь из молодых людей к себе в номер хотя бы на время сна во избежание столкновения с оголодавшими турками.
P.S. В целом я отдохнула отлично, но это только благодаря хорошей компании, сложившейся во время отдыха. Это позволяло отвлечься и не заострять внимание на очевидных пробелах в сервисе. На данный момент у отеля отсутствует грамотное управление и это печально, т.к. денег туда вложено очень много и его действительно можно сделать одним из лучших в Кемере...