Marco Polo Anapa 3*

Отдыхали в отеле в июле-августе 2014 г. Думаю, что положительный отзыв может оставить лишь работник отеля. Впечатление ужасное! За такие деньги (отдыхали в двухкомнатном комфорте) НИКАКОГО сервиса и удобств. Комната, где стоит диван настолько узка, что разложить его невозможно (мешает стена напротив), мы переставили его под окно, тогда выход в коридор и санузел перекрывается разложенным диваном. В комнате, где стоит кровать с потолка на стол постоянно осыпается штукатурка и оставить на столе какие либо продукты нельзя, если потом их планируешь есть, а не выкидывать. В номере "комфорт" нет ни чайника, ни чашек, никаких других принадлежностей какие бывают даже в номерах стандарт в приличных отелях. Основной негатив: приехали оздоравливать ребенка, а на территории отеля разрешено курение везде вопреки закону о запрете курения в общественных местах. Дети обкуриваются везде и на детской площадке и тем более в бассейне, так как столики стоят у самого бассейна. Мест для курения нет и дети дышат никотином постоянно (даже на пляже нет такого безобразия). Смена белья и уборка номера только по заявке. От незнания таких "законов" мы ждали четыре дня пока нас осчатливят чистотой. Детская площадка устлана плиткой и о безопасности детей говорить не приходится, а её размеры микроскопические и детям приходится самостоятельно отстаивать право своего присутствия на ней. "Конёк" - это кухня!!! Есть то, что входит в питание полного пансиона невозможно, а дождаться обслуживания тем более. Полный пансион стоил в сезон 2014 - 750 руб. на человека, а без дополнительного питания в кафешках, на пляже и т.д., можно было умереть с голоду (размер порции для ребенка 3-4 лет, в первых блюдах один бульон). После заказа ждать официанта минимум 25-30 минут и то, после настоятельного требования. Осторожно бассейн! Такая табличка должна бы висеть в отеле, но увы!!! "Бдительные" хозяева нарушают дозировку дезинфицирующих средств (как минимум в 2 раза превышают норму) и во время нашего присутствия в отеле были 2 тяжелых случая (оба до реанимации) отравления детей (Рики из Питера и девочка из Москвы), оба вынужденно прервали дальнейший отдых, так как администрация не захотела принимать меры по безопасной эксплуатации бассейна. Говорить о том, что был случай ночного дебоша пьяных жильцов, которые уже третий год отдыхали и каждый их приезд был обозначен таким концертом не надо бы, так как и так понятно, что во главу угла поставлен не комфорт проживающих, а прибыль хозяев. Кстати, когда я не смогла получить помощь от администрации, я потребовала связать меня с директором отеля. На мой звонок в течении двух дней так никто и не ответил, как и в случае пьяного концерта, когда отдыхающие просили его (директора) вмешаться в происходящее. В последний день нашего пребывания отключили более чем на сутки свет. Близлежащие отели все подключили местные электростанции и проблем у жильцов не было, но только не в нашем супер отеле! Наши соседи даже не могли вызвать скорую помощь грудному ребенку, а завтрак был приготовлен к обеду не смотря на то, что есть газовые плиты. Вот такой получился наш долгожданный отдых!!! Если вы здравомыслящий родитель, то поищите более безопасное место для отдыха своих любимых деток, не превращайте его в кошмар!!!