АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.10.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
November 2014
30.10.14 - 09.11.14
- Abstained

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Противоречивые впечатления ...

Мы с семьей пару дней назад приехали из этого отеля и поскольку, выбирая отель, я внимательно читала отзывы туристов, то теперь в свою очередь хотела бы оставить свой собственный, по возможности объективный, отзыв. Итак, мы отдыхали с 30.11.2014 по 09.11.2014, т.е. подгоняли на осенние школьные каникулы (естественно такая мысль пришла в голову не нам одним). Ездили в четвером - я, муж и двое наших сыновей - 3 и 8 лет. По порядку - вылетили утром, прилетели в 12 дня в Египет. Непомню совершенно с какой аэро компанией мы летели туда, но помню, что она была намного хуже той, с которой мы вернулись - Оренбург.авиалинии - вот там я увидела сервис, который не встречала. Молодцы! Встречал нас Корал-тур. Их люди стояли вереницей по пути вхождения в аэропорт - вариантов заблудится не было. Их товарищ совершенно бесплатно нам заполнил какие-то бумажки, хотя до этого какой-то местный мошенник придложил то же за 15 долларов. Сели в автобус, быстро приехали, обратила внимание, что водитель автобуса не помогал с чемоданами, но мы люди не гордые, сами сложили без проблем. Приехали в отель без 5 минут 2, номер дали тут же, без денег, на первом этаже № 1707 напротив тишайшего ледяного бассейна. Номер был удобен - с детьми не лазит наверх, близко ресторан, ресепшн, детская дискотека. Рядом, но не так, чтобы это напрягало. Шума не было слышно никакого. До пляжа и основного бассейна близко. Вообще территория отеля не большая, но невероятно ухоженная, чистая. Да, в отеле идет ремонт. От нас это было далеко, не слышно, не видно. Но вот тем, кто жил рядом, наверно было не сладко. Громко и пахнет. Наш номер был свежеотремонтированным. В унисон шла белоснежная постель и полотенца. Убирались на 5+. Подгоняли время, когда нас не было в номере и к 12 дня, когда мы укладывали ребенка спать - все было готово. Единственно, что смутило - в ванной не традиционный набор из маленьких шампуней, геля для душа и пр., а просто гель для душа (кстати вполне приятнопахнущий), так что шампунь для волос, мыло для рук и для стирки одежды надо брать с собой. Причем когда этот гель у нас кончился на 6 день - заново нам так и не долили, но у нас были эти вещи с собой, так что проблем не было. Несмотря на первый этаж =муравьев, крыс, пауков, мух и комаров у нас не было. Вечером отель чем-то опрыскивают - из живых существ есть только мухи на пляже и воробьи в пляжной столовке. Да еще на ресепшине бесприкословно выполняют все (в пределах разумного требования). Так мы попросили 2 кровати для детей - причем обе полуторки - принесли тут же. Вообще из номера можно позвонить на ресешн - номер 3, если ты начинаешь говорить с ними там по русски, тебя переключают на Дарью - она отлично говорит по русски и все проблемы можно решить. Так я заказала торт на д/р мужа - безплатно, правда пришлось напоминать. Так что если у вы хотите получить бонус на д/р - советую не ждать когда вспомнят, а звонит и напоминать - и тогда все у вас будет нормально. Вообще, персонал отеля вышколен, стараются изо всех сил - и уборщики, и на ресепшине, и аниматоры, и даже в ресторане. Питание однозначно слабое место отеля к сожалению. Вот тут 5 звездами не пахнет. Завтрак - в голубой лагуне - крайне скуден - все помню на память как сейчас - очередина за яичницей, по той простой причине, что больше то ничего съедобного и нет. Была рисовая каша - т.е. вчерашний рис в молоке. Точно такая же вермишель. Дети отказались. Ели только сухие завтраки. Их было 2 вида - шарики и хлопья. Помню, что в Турции, их было видов 7 - дети не успевали все попробовать. То же могу сказать и по йогуртам. Выбор не велик, но качества они были отличного. И тут все же хочу отметить, что за все время прибывания в этом отели ни у какого из моей семьи проблем с желудком не было. Хотя я брала с собой кучу лекарств, помятуя о прошлых отдыхах.

Самое слабое место отеля - и тут я бы хотела обратится к руководству отеля - это обед. Караул! Работает только один пляжный ресторан, который по определния не способен выдерживать такого наплява людей. Как бы официанты не старались - но если бы не придешь к открытию, то тебя ждет грязь, отсутствие приборов, да и еды кстати тоже. Честно скажу, нам сложно было кормить наших детей, особенно 3-летнего. Хотя возможно у нас просто такие дети. В люом случае, если вы едите сюда с маленьким ребенком, настоятельно вам рекомендую взять сухие разводные каши (их кстати можно купить в аптеке отеля по цене трюфелей из Франции - вообще в этой аптеке работают не побоюсь этого слова мошенники - будите там что-нибудь покупать торгуйтесь до последнего - цены ломят жутко), соки (из пакетированных соков были только манго, гуава и ананас и только в баре рядом с пляжным рестораном), остальные соки и всякие там нестии разбовляют водой из-под крана, руссие печенки, суши и вафельки - на тот случай, если ваш малыш отказался есть что=либо из ресторана. Помимо этого, хочу отметить, что пляжный ресторан очень старый. То, что там называлось детским столом - так лучше бы не позорились Даже не буду рассказывать. За всем очередь. Есть не плохая пицца, если вам хватит терпелки. Есть кстати диетический стол - там всегда была к открытию -вареная курица, которой мы и кормили детей. Однако, когда она заканчивалась ее сменяли отварной рыбой - не наш вариант. Еще мы ели макароны и картофель фри. Картошку можно поесть и в сэндвич-баре возле основного ресторана. Там же дают приличные котлетки, сэндвичи с рыбой и пр. Рекомендую этот бар.

Ужин - гораздо лучше обеда во всех отношениях. Каждый вечер в ресторане якобы день какой-либо кухни. Но мы (возможно в силу ограниченности ума) замечали лишь измения в цвете салфеток и форме официантов. Но в целом на ужин всегда можно было вкусно поесть. Часто делали мясо на улице - вкусное. Беда с фруктами - чурма, дыня, яблоки, гуава - неизменно жутко накрошены, виноград - по ягодкам и тоже страшный. Десерты - много, но не впечатлили. Совершенно не было традиционных восточных сладостей - ну это наверно в контрасте с Турцией. И на что я еще обратила внимание - повара ужасно грязно одеты - это бросалось в глаза, в отличии от остальных служащих отеля.

Самый большой плюс отеля - это море - не реально лазурное, мелкое, чистое и теплое. Но в ветренные дни - ледяное. Вообще, море в ноябре в Египте скажем прямо холодное - зайти и выйти. Удивительное отношение сотрудников пляжа - встречаю такое впервые. Идут к тебе навстречу, помогают, тащут лежаки -матрасы, застилают полотенца. Чудеса, наши русские туристы даже шарахались от такого сервиса. Места конечно занимались с самого с ранья путем наматывания полер и пр. Помаявшись пару дней, сами перешли на эту систему. На пляже бесплатно винсерфинг, катамораны (если нет ветра и зеленый флаг), каное - это здорово. Вообще на пляже всегда есть чем занятся, если хочется спорта. В 10 - зарядка, в 11 - танец живота - чудесное шоу, ведет мужчина - аниматор катастрофа - молодец - танцует прямо красиво и вообще это забавно, далее в 12 - водная гимнастика в бассейне с хороводами, которая заканчивается прикольным танцем от аниматоров - море позитива! Далее в 15 -латина на пляде, в 16 - йога. И это помими пляжнего волейбола, бочи, футбола, дартса, стрельбы из арбалета. Короче - тут все на высшем уровне - было бы желание. Да кстати на территории отеля есть спортивый зал, теннисный корт и еще небольшой зал для тениса, шахматы.

Самый большой минус отеля (для нас) - это детская площадка. Вот это ж...а . Я такого никогда не видела. И если мой отзыв читает руководство, то я бы им настоятельно рекомендовала срочно что-то с этим делать. Вот это печалька так печалька. Маленькая, старая, убогая, раздолбанная, страшная, тупо грязная в любое время суток. Есть еще маленький домик, где дети рисовали и смотрели телик, как там не знаю - мы туда не ходили. Вообще отель не заточен под детей никак - ни в столовой, ни игровой плащадкой и даже детская дискотека была так себе. Детей развлекали сами - морем и бассейном. Я писала , что море холодное. Это с лихвой окупает бассейн возле ресторана "Голубая лагуна" - он видимо с подогревом, там всегда была очень теплая вода. Он местами до такой степени мелкий, что подходит наверное даже грудным детям. Чистота хорошая, лежаки можно найти. Есть такой нюанс - все ценное, что у бассена или на пляже потеряно - найти уже не реально. Имейте это ввиду. Я читала, что в отеле есть бассейн с соленой водой - так вот мы его не нашли.

Несмотря на все минусы, отдых мне понравился. И море, и лагуна, и теплый бассейн, услужливый персонал, ухоженная территория, чистые отремотированные (правда со старой мебелью) номера. Однако, положа руку на сердце, я бы не посоветовала ехать в этот отель, а преложила бы попытать счастья в другом месте, хотя кто знает может и там будет и хуже..

Забыла - хотела от душт поблагодарить нашего гида от корал-тур - Мухамеда - когда у нас возникли проблемы с телефоном - этот человек бескорыстно нам помог и здорово выручил, дай бог ему здоровья!

TRANSLATE
Added 12.11.14 23:50 (8 904 characters in the review)
Add comment
Complain

07:18 16.11.14

Добрый день! Мы тоже только,что вернулись из Роял Азур. Удивительно,как это Вы не нашли бассейн с морской водой? Он находится сразу возле бассейна с подогревом. А на счет детской площадки Вы правы она маленькая и поиграть в принципе негде,но зря Вы не водили детей в клуб (маленький домик,где есть телевизор) мой сын ходил туда каждый день и ему очень нравилось,там девушка рисует с детьми,с первого раза запоминает имя ребенка и потом всегда здоровается как с другом . И не только мы водили своего ,много детей там было,она всегда придумывала им занятия.

09:47 18.11.14

Мы тоже отдыхали только вернулись 16 ноября. Вы, конечно, извините, но на ужин такого минимального выбора мы еще в Египте не встречали. Баранина за 12 дней была один раз, были дни, когда даже говядины не было, только курица пересушенная и рыба (морской язык). Макароны один вид и картофель -это выбор еды в отеле 5*????? Да, голодных не было, но это не выбор!!! Вот половину ассортимента с обеда можно перенести на ужин доя компенсации))) Несколько раз заглядывали, что предлагают на детском столе-это кошмар!!!!!! макароны пересоленые с соусом типа кетчуп и сосиски жареные либо котлеты жареные!!!! Хотя мы ездили без детей, но я бы не дала ребенку такого!!!

22:28 19.11.14

Доброго времени суток, господа!
Мы отдыхали с дочкой 16 лет в этом отеле с 28.10. По 6.11.2014. И могу сказать, что мы в Египте уже 9-й раз и повидали много отелей. Этот отель нам понравился, так как еда в Египте нас уже не удивляет, но нам очень понравился очень удобный заход в море и хорошая анимация - есть чем заняться в течении дня и провести время вечером. Очень порадовал теплый бассейн в отличии от бассейна с морской водой, но и в море можно было спокойно покупаться. Согласна с тем, что идет ремонт в отеле и это немного напрягает, но мы же не жили в номере, а приходили только ночевать, а работали в основном только днем, поэтому, приходя вечером, мы уже не слышали ремонтных работ.
Сошлашусь, что отель не тянет на 5-ку, но поверьте, нам есть с чем сравнить, 5-ки были и похуже.
Так что наслаждайтесь морем, солнцем и не зацикливайтесь на всем остальном!!!!

09:46 22.11.14

Полностью с Вами согласна!

16:22 19.01.15

Радовались когда думали что летим в 5-ку! Не тянет он на 5 звезд. В азуре были в июле - народу- полно. сплошные очереди. Пляж - супер! это то ради чего можно ехать в Азур. Левее в Стелле - моря нет и понтон 500 м, но там есть кораллы и рыбы. В азуре нет. Соглашусь с вами что обед на открытом воздухе - это кошмар). Будто в бане - ветра нет, жара невыносимая. В декабре думаю намного приятнее. Отель не советую посещать в сезон.

20:17 02.02.15

в интересные сроки вы отдыхали,.с 30 ноября по 9 ноября)))))))))))))))))

22:31 26.08.15

Мы отдыхали в Стелле в 2012 году, нам очень понравилось, даже не смущал понтон, так как с удовольствием прогуливалась по нему и, купаясь, смотрели рыбок. В 2014 мы отдыхали в рядом стоящем отеле Royal Azur и ходили на прогулку в Стеллу. Но в этот раз было очень ветрено и не комфортно. Поэтому нам больше понравилось в отеле Royal Azur. Там пологий берег и абсолютное безветрие. Рекомендую этот отель!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up