4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Отдыхали в этом отеле второй раз, первый раз был в это же...
Отдыхали в этом отеле второй раз, первый раз был в это же время в 2013 году. Т.к. решили ехать в этот отель отель второй раз, говорит уже о многом. Много расписывать достоинства отеля не буду, те кто отдыхал уже в нем , для себя их уже отметили. Как и в прошлом году, хотелось бы отметить во-первых, работу отдела по связям с гостями, а именно Марию-это незаменимый человек на своем рабочем месте. Не часто можно встретить такого чуткого человека и отличного специалиста в своей области. Так же выражаем благодарность за отличное исполнение своих обязанностей Аиде. Это люди , которые делают свою работу не формально, а действительно относятся к гостям отеля как к близким друзьям.
По поводу размещения, без нареканий, хороший номер в главном корпусе , на 5 этаже, с видом на море.
Еда в достаточном количестве и качестве , голодными не ходили, как некоторые пишут, что есть нечего.
Единственный минус, как нам показалось в этом году, это "дискриминация" русских туристов со стороны официантов, и некоторых барменов в лобби-баре. Так же очень неприятно, когда гости из Европы (не будем называть откуда именно, многие догадываются о ком идет речь) постоянно курят , практически везде, и болезненно реагируют на просьбы затушить сигарету, когда рядом за столом кушают люди не курящие и семьи с маленьким детьми. Хотелось обратить на это внимание администрации.
Но все это не испортило нам отдых ни в коем случае. Практически каждый день принимали участие в различных спортивных и развлекательных мероприятиях. Большой привет Мартину, который запомнил нас и нашего ребенка с прошлого года, а так же Паше и другим аниматорам, и девочкам из кидс-клаб.
Большое спасибо Атлантису за отдых от нашей семьи, и наших друзей, отдыхавших вместе с нами.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
14:13 03.12.14
Уважаемая Юлия,
Разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и в этом году, за Ваш отзыв и комментарии. Все Ваши замечания несомненно будут учтены администрацией отеля. Мы сделаем всё возможное, чтобы отдых наших гостей проходил более комфортно, и, конечно, будем повышать уровень нашего сервиса в дальнейшем. В отеле уже есть раздельные зоны для некурящих и курящих на террасе открытого ресторана, в открытом амфитеатре, будут на пляже. Мы стараемся учитывать пожелания наших гостей по всем вопросам. Просим прощения, что у Вас создалось такое впечатление по поводу обслуживания гостей из России со стороны некоторого персонала. В одно и тоже время в отеле отдыхают гости из 20-25 стран и, конечно, сервис должен быть на одинаково высоком уровне для всех.
Надеемся, что Вы приедете к нам ещё не один раз.
С огромным уважением,
Мария Унутканлар
Guest Relation Manager
Add a comment
Add a comment