АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.05.12
Countries, cities: 1 / 4
Reviews: 8
Comments: 14
Readership: 5727
Photos: 71
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2014
05.10.14 - 16.10.14
- Recommend this hotel

4.3

5- accommodation

4 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в этом отеле второй раз, первый раз был в это же...

Отдыхали в этом отеле второй раз, первый раз был в это же время в 2013 году. Т.к. решили ехать в этот отель отель второй раз, говорит уже о многом. Много расписывать достоинства отеля не буду, те кто отдыхал уже в нем , для себя их уже отметили. Как и в прошлом году, хотелось бы отметить во-первых, работу отдела по связям с гостями, а именно Марию-это незаменимый человек на своем рабочем месте. Не часто можно встретить такого чуткого человека и отличного специалиста в своей области. Так же выражаем благодарность за отличное исполнение своих обязанностей Аиде. Это люди , которые делают свою работу не формально, а действительно относятся к гостям отеля как к близким друзьям.

По поводу размещения, без нареканий, хороший номер в главном корпусе , на 5 этаже, с видом на море.

Еда в достаточном количестве и качестве , голодными не ходили, как некоторые пишут, что есть нечего.

Единственный минус, как нам показалось в этом году, это "дискриминация" русских туристов со стороны официантов, и некоторых барменов в лобби-баре. Так же очень неприятно, когда гости из Европы (не будем называть откуда именно, многие догадываются о ком идет речь) постоянно курят , практически везде, и болезненно реагируют на просьбы затушить сигарету, когда рядом за столом кушают люди не курящие и семьи с маленьким детьми. Хотелось обратить на это внимание администрации.

Но все это не испортило нам отдых ни в коем случае. Практически каждый день принимали участие в различных спортивных и развлекательных мероприятиях. Большой привет Мартину, который запомнил нас и нашего ребенка с прошлого года, а так же Паше и другим аниматорам, и девочкам из кидс-клаб.

Большое спасибо Атлантису за отдых от нашей семьи, и наших друзей, отдыхавших вместе с нами.

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Added 13.11.14 14:44 (1 766 characters in the review)
Add comment
Complain

14:13 03.12.14

Уважаемая Юлия,

Разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и в этом году, за Ваш отзыв и комментарии. Все Ваши замечания несомненно будут учтены администрацией отеля. Мы сделаем всё возможное, чтобы отдых наших гостей проходил более комфортно, и, конечно, будем повышать уровень нашего сервиса в дальнейшем. В отеле уже есть раздельные зоны для некурящих и курящих на террасе открытого ресторана, в открытом амфитеатре, будут на пляже. Мы стараемся учитывать пожелания наших гостей по всем вопросам. Просим прощения, что у Вас создалось такое впечатление по поводу обслуживания гостей из России со стороны некоторого персонала. В одно и тоже время в отеле отдыхают гости из 20-25 стран и, конечно, сервис должен быть на одинаково высоком уровне для всех.
Надеемся, что Вы приедете к нам ещё не один раз.

С огромным уважением,
Мария Унутканлар
Guest Relation Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up