АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.10.14
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 102
Readership: 4246
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
November 2014
04.11.14 - 10.11.14
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating

Сюда больше ни ногой.

Всё начиналось не плохо. Прилетели, доставили в отель...

Начитавшись отзывов на этом сайте про шум от насосной станции и дискотек сразу же попросил на ресепшене дать тихий номер, и подальше от дискотек. И что вы думаете? Мне дают злосчастный 1614. Этот номер у меня был в памяти из отзыва на этом сайте. Поэтому я возразил, что мол там шумно, на что ответили - откуда знаешь, это самый тихий номер. Ну думаю ладно - посмотрим что за номер.

Далее был интересный ход по доставке нас и наших чемоданов. Вместо того чтобы отвезти нас и наши чемоданы на одном каре, нас отвезли в два этапа - сначала нас, затем чемоданы. Потом уже было понятно для чего - для двойной порции чаевых.

Ладно, доехали до номера. Действительно на улице стоит зудящий шум от здания, расположенного в метрах пятисот от отельной территории. Но когда зашли в номер - было тихо. Я еще подумал, не так уж тут и шумно, непонятно почему люди жалуются. Но самое ужасное началось в 5 и 6 ночь. В эти ночи я понял, почему были жалобы. Примерно с 0 до 3 ночи в номере был достаточно слышен непонятный пульсирующий гул. Шум похож на тот, который издает компрессор кондиционера, поэтому подумал, что это соседи включили кондиционер. Уснуть было проблематично. Утром я обратился на ресепшен, объяснил, что похоже неисправен внешний блок кондиционера, располагающийся на крыше номера. Приходил инженер, лазил на крышу, успокоил, что вообще там все отключил и будет тихо. Но на следующую ночь всё повторилось, тогда уже стало ясно - это и есть насосная станция, на которую жаловались в одном из отзывов на этом сайте. Странно, что в первые 4 ночи шума не было никакого. Есть соображение, что из соображения экономии по ночам субботы и воскресения они закачивают пресную воду в свои хранилища. Слава Богу, это была последняя ночь, и в 12.00 нужно было освободить номер, а трансфер в аэропорт в 20.35. Обратился на ресепшен с просьбой в качестве компенсации за бессонные ночи дать побыть в номере до 20.00. Ни в какую – плати 30 долларов и живи до 18.00. Согласились. Самое циничное было потом, когда в 18.00, после сдачи номера нам срезали браслеты. Тем самым нас с ребенком оставили без ужина. Также ни на какие уговоры сотрудник не повёлся, в ответ только – «это не мои проблемы».

Собственно самое наболевшее описал. Теперь об остальном.

Гид был от Одеон - Ашраф запугал всех донельзя экскурсиями, купленными не у него. В принципе мы и не собирались ни на какие экскурсии, т.к. отдыхали всего 6 ночей и хотелось просто поваляться на пляже и поплавать с маской. Ашраф попросил сдать ваучер для печати штампа регистрации, чтобы действовала медицинская страховка. Да и вообще, как он объяснил, ваучер со штампом является документом для полиции, которая всех проверяет в поисках «не туристов». Но когда он узнал что мы у него не покупаем экскурсию - отказался ставить печать, и сказал что это только для тех кто покупает экскурсии. Тем самым мы не смогли воспользоваться бесплатным трансфером (предоставляется отелем) в город, побоявшись проблем с полицией.

Питание. Вообще к еде я не привередлив, поэтому посетив впервые ресторан Mermaid – всё устроило. Еще тоже подумал – непонятно, почему люди жалуются. Примерно на третий день стало понятно – еда одна и та же. При чем непонятного качества, т.к. съеденное просто лежало тяжелым грузом в желудке, и долго переваривалось. Отсюда абсолютное отсутствие аппетита. А на 4-й день было несварение у супруги, а на 5-й у дочери (так что запасайтесь активированным углём). Также этот тошнотворный запах при входе в ресторан. Жуть. Чашек постоянно не хватало. Из двух кофемашин работала одна, и та на 5 день сдохла. Восточный ресторан (одно посещение бесплатно) – все тоже самое, только дали по три люля-кебаб размером с мизинец. Более менее нормально было в Итальянском ресторане (тоже одно бесплатное посещение) – впервые с аппетитом покушали пиццу. Кстати, рекомендую записываться в итальянский ресторан сразу после приезда – очередь большая.

Аниматоры. Как уже писал, мы ехали для пассивного отдыха на море – позагорать да поплавать. Поэтому внимания на аниматоров не обращал. Но что не понравилось – каждый день в одно и тоже время играет одна и та же музыка – раздражает. Также стоит отметить аппаратуру – ощущение, что ее нашли на помойке, были постоянные проблемы с микрофоном – он то фонил при отсутствии контакта, то вовсе не работал.

Бары. Ощущение, что оплатив немалые деньги за тур, я еще должен оплачивать напитки, входящие в стоимость путевки. Ровно такое выражение на лице бармена. Но пиво на мой взгляд не плохое.

Море. Вот это действительно сказка. Песчаный пляж и сноркелинг - всё здорово. Пожалуй это единственный положительный момент.

Думал что отрицательные отзывы об этом отеле проплачены владельцами, но ощутил все на своей шкуре, чего никому не желаю.

TRANSLATE
Advantages
только море.
Disadvantages
ощущение что отель доживает свой век и скоро просто закроется отношение персонала к постояльцам циничное. еда отвратительная.
Added 14.11.14 10:23 (4 791 characters in the review)
Add comment
Complain

12:35 14.11.14

Наш номер дали. Сочувствую. Понимаю всей душой.

16:54 23.11.14

сочувствую, отель - гамно

11:03 11.01.15

А мы ничего не просили в плане размещения. Зная, в какую страну едем и количество звезд отеля, а так же посмотрев фотографии отеля, еще в России выбрали номер и доплатили в районе 2000 деревянных за вид на море и большой номер, отдаленность от шума и приближенность к инфраструктуре на 10 ночей... Кстати, шум анимации нам не мешал, так пляж на столько огромный, что можно удалиться от любого шума! Главное, чтобы там земляки же наши свои айфоны с колонками не врубали...
И да, за 11 дней (10 ночей) с жкт проблем не было, ни у меня, ни у ребенка, ни у подруги, хотя у некоторых из нас есть особенности со здоровьем. Просто пищу употреблять надо в разумных количествах и привычную вашему организму, и прошедшую хотя бы паровую обработку... Вот от разливного пива их действительно можно на горшке просидеть...

14:22 11.01.15

Вы меня хотите обвинить в обжорстве и пивном алкоголизме?

11:50 22.08.18

Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в ноябре 2014 года.
Спасибо за то, что нашли свободное время и написали отзыв на сайте TopHotels.
Приносим наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в отеле за этот период.
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена

16:35 23.12.18

Спасибо, но дважды на грабли я не наступаю.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up