АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in November 2014
02.11.14 - 09.11.14
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отелю не хватает дисциплины

Translate

Прилетели мы вечером. В отель туроператор доставил быстро. Успевали на ужин. Начали разводить на доплату за расположение номера (50 баксов в сутки) - не получилось. Через 40 минут непонятных движений и созваниваний на рецепшн, дали номер недалеко от столовой,на первом этаже, с видом на подстриженный газон. Были халаты и тапки. Пошли на ужин и были неприятно удивлены скудностью питания. Для Египта с системой все включено - это очень слабо. В Египте в третий раз, есть с чем сравнивать. Персонал в столовой абсолютно не следит за наличием приборов, блюд и уборкой столиков. В баре могут спокойно налить напиток в грязный стакан и, если будешь возмущаться, сделать вид, что тебя не видят. Наливают в стаканы очень не аккуратно - все стаканы липкие и невозможно брать в руки (льют мимо). Постоянно в баре что- то заканчивается и приходится либо брать другое, либо долго ждать. Но мы были туристы непривередливые, поэтому отдых портить себе не собирались, на 2й день перестали на это все обращать внимание.

Территория отеля большая, достаточно чистая, Большой и глубокий бассейн (3 метра). Неплохой пляж и бар возле него.

Красивый риф. Но отелю не хватает 2го понтона. Лежаки надо занимать с 6-7 утра, иначе останутся места очень далеко от моря. Удобно что бассейн рядом с морем. В отеле в основном русские и укры. Поразило то, что за всем выстраиваются огромные очереди, персонал не заинтересован в комфортности отдыхающих.

Убирали в номерах каждый день. За неделю меняли 2 раза белье. Вопросов к уборке -нет. Даже один раз принесли в номер торт - комплимент от отеля. Думал, что попутали, оказалось все правильно, было приятно.

Анимации в отеле нет. Был паренек, проводил аквааэробику и йогу на пляже. Вечерами в холле играла женщина на скрипке и рояле. В другом зале курили кальян, и орали песни на разный манер, но без музыки...

Расположение отеля не очень удобное - далеко идти, чтобы поймать такси. Далеко до проездных улиц.

Нужно навести прядок с дисциплиной персонала - и все в этом отеле будет хорошо. Я в этот отель больше не приеду...

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивое море
  • большие номера с приличной мебелью
  • зеленая территория отеля
  • беслатный wi-fi в номере.
  • питание
  • обслуживание в ресторане и барах.
Added: 16.11.2014 22:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 052 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

15:17 19.11.14
Уважаемый Константин,
мы благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы внимательно прочитали все ваши коментарии и замечания.
Мы постоянно работаем над улучшением нашего отеля и уверяем Вас, что если Вы решите приехать к нам снова, вы будете прияно удивлены проишедшими в отеле изменениями.

С уважением,
Администрация
Константин, спасибо за адекватный отзыв!
Useful review
12:32 12.12.14
Уважаемый Barbados, он же Алексей,
мы не совсем понимаем, зачем необходимо регистрироваться под двумя разными профайлами и оставлять похожие негативные отзывы о нашем отеле.
Или это что-то личное?
Мы учли вашу точку мнения, мы ее уважаем.
Давайте на этом успокоимся и оставим наш отель в покое.
Мы надеемся на Вашу адекватность.
С уважением,
Администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (492) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Константин Тимошенко
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2013
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 12 041