Vacation as a With family in
October 2014
- Do not recommend the hotel
01.10.14 - 31.10.14
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Не отель, а сарай!!! УЖАС!!!!!
Отдыхали семьей 3 чел в Паттайе с 28.10 по 08.11. В день приезда нам и еще нескольким туристам из нашего отеля сообщили, что в нашем отеле нет электричества из-за непогоды, и заселили в соседний отель, пообещав, что завтра в полдень нас будут ждать на ресепшене и перевезут в Siam Lagoon. На следующий день никто нас не ждал, и после долгих разбирательств перенесли переселение опять на "завтра". Когда 30 октября нас туда привезли, мы были просто в ужасе от увиденного! Электричество не во всех номерах, грязь, обшарпанные номера, далеееко не новый отель, отсутствие обещанного бассейна, а также отсутствие персонала на ресепшене. Номера абсолютно не соответствовали картинкам и обещаниям туроператора, разруха полнейшая. На ресепшене вместо персонала встретили таких-же горе туристов с семьями, с маленькими детьми, которые с утра там сидели, и никто к ним не подходил. В итоге всей толпой (а это человек 20) подняли бунт, пытались дозвониться до горячей линии, там никто не помог и не перезвонил. Приехал представитель отеля, который в результате предложил нам переехать в другой отель в районе Джомтьена, там в итоге и провели оставшийся отпуск.
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Hotel territory
Rooms
View from the room
View from the room
View from the room
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Advantages
нет
Disadvantages
-вай-фая нет
-бассейна нет
-отель старый и давно требует ремонта
-один большой минус - то что в этот отель вообще продают путевки !
Added
19.11.14
15:56
(1 157 characters in the review)
say Thanks
23:58 19.11.14
Интересно - зачем БИБЛИО ГЛОБУСУ нужна горячая линия, если они плюют на своих туристов и бросают без помощи?!
И описание на сайте БГ полностью не совпадает с предложенными услугами!
17:55 20.11.14
Как можно поменять отель если билеты уже куплены и бронь сделана в БГ ?
Add a comment
Add a comment