• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
891 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Космос (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Solo trip in November 2014
20.11.14 - 21.11.14
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожиданий было больше

Translate

Остановилась в отеле 20-21 ноября 2014 г., на время командировки.

Заселение прошло довольно быстро, правда бронировала номер с большой кроватью, а по факту сказали, что таких номеров нет и дали с двумя маленькими кроватями. Поэтому за заселение ставлю 4.

Не успела отойти от ресепшена, тут же в холле, по пути к лифту остановил охранник и потребовал карту гостя.

Номер достался на 19 этаже (1973) с видом на дома и стадион (а так хотелось вид на ВДНХ). Только зашла в номер, сразу появилось разочарование. Поскольку в этом отеле первый раз, было ожидание того, что номер будет обставлен достаточно современно. Мебель, такое ощущение, попала сюда из далеких 1970-х годов. Старенькая, видавшая виды. Сантехника так себе, на 4-ку.

Ужасно разочаровало отсутствие фена. При бронировании даже в голову прийти не могло уточнить, поскольку думалось, что в таком отеле не может не быть фена!!! А учитывая, что мероприятие предстояло ответственное, на протяжении двух дней приходилось сушиться естественным путем и делать укладку кое-как (надеюсь, женщины с длинными волосами меня поймут).

Также неудобным оказалось то, что около кроватей нет розеток. Очень хотелось поставить планшет на зарядку и смотреть фильм лежа в кровати. Розетку удалось найти только в углу около телевизора. Так что фильм перед сном пришлось отменить((

В целом освещение в номере плохо продумано - есть только торшер в углу и 2 настенные бра, в темное время суток ОЧЕНЬ темно.

Вай-фай в номере слабоват, хорошо ловил только в прихожей, а в кровати и за столом периодически ловился, но быстро пропадал.

Телевизор старенький, ламповый. Я его даже не включала.

Еще лично мне показалась неудобной подушка (слишком высокая), но это у всех индивидуально.

На счет питания ничего не могу сказать, поскольку завтрак проспала.

Не понравилось также то, что когда возвращается в отель, у тебя постоянно охрана требует карту гостя, испытываешь некий дискомфорт.

Кстати, как уже отмечалось в одном из отзывов, не смотря на запрет курения, вечером чувствовался запах табачного дыма, а в урне в холле валялся окурок.

В холле стоит автомат с шоколадками и водой. Есть кулер (правда 21 ноября утром воды на нем не было).

В целом все удовлетворительно, но второй раз в этот отель не поеду. Старая мебель это еще куда ни шло, но вот отсутствие фенов для женщин это убийственно.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • из плюсов однозначно: близость к метро
  • к центру
  • вднх
  • в моем индивидуальной случае - к месту проведения мероприятий и вокзалу. рядом останкинская усадьба и телебашня
  • музей космонавтики.
  • из минусов: отсутствие фена
  • плохое освещение в номере
  • мало розеток (у кроватей вообще нет)
  • недостаток магазинов и мест для питания в непосредственной близости к отелю
  • старая мебель
  • повышенное внимание охраны.
Added: 21.11.2014 13:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 340 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
На здоровье! Хотя с момента моего посещения прошло уже 6 лет.
Useful review
Big thanks
Уважаемый гость!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв. Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства. Каждый отзыв для нас важный сигнал: мы детально разбираем подобные ситуации и вносим необходимые улучшения в работу. Будем рады возможности реабилитироваться перед Вами и надеемся, что при следующем визите Вы оцените позитивные изменения и получите исключительно положительные впечатления.

С уважением,
Мария
Менеджер по работе с клиентами
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (134) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Татьяна
Russia
Velikiy Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2014
  • Countries, cities: 14 / 24
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 306
  • Comments: 15
  • Readership: 12 608