АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1233 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2014
09.11.14 - 21.11.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую этот отель! Сервис нулевой!

Translate

Никогда не писала отзывов, так как в целом наша семья непривередливые туристы и на многое можем закрыть глаза, но не здесь!

Приехали отдыхать в Египет в 5 раз. Отдыхали 4 раза без ребенка в другом отеле ( не буду писать название, чтобы не было рекламы). В этот раз с ребенком почти 3-х лет приехали в Клаб Азур. Это было нашей главной ошибкой!!!

Итак, начнем...

Заселили нас в номер на 3 этаже прям напротив амфитеатра, где вечером музыка, представления и т.д. И это с маленьким ребенком, который в 10 вечера уже спит. Пошли на ресепшен поменять номер, говорят, приходите утром, поменяем, в чем проблема поменять номер при заезде - не поняли. Ладно. На следующий день поменяли. И на том спасибо.

Мебель в номерах старая, ящики не открываются, на кровати было страшно смотреть, сколочены, и именно сколочены из того, что под руку попалось, в общем, кошмар.

Питание. Это что-то с чем-то. Отдыхая в Египте в 4-ый раз, привыкли, что с едой не бывает проблем и даже не думали, что все так плачевно! Бесконечные очереди, стаканы для соков кончаются, а приносить новые никто не торопится! Таже проблема с тарелками! Еда в резервуарах закончилась, никто не приносит новую! Так мой муж утром 15 минут ждал блинчики, которые кончились. И, знаете, много людей возмущались! В последний день перед отъездом в 7 утра (открытие ресторана - завтрак) муж так и не смог дождаться яичницы, так как из 4-х комфорок у повара работали только две и то еле-еле и простояв в очереди 15 минут плюнул и пришлось завтракать булкой и кофе!

Еще нас постоянно убивал еще один момент: если кто-то покушал, то новые приборы на стол не кладутся! Так мы однажды пришли специально попозже, чтобы не стоять в очередях за едой, в столы все без приборов, спросили у официанта, а он на показал свою стойку, типа берите там! Это вообще как?!?!?!?! Это так называемое ultra all inclusive?!?!?!? Принеси и обеспечь себя сам?!?!?!

Ребенку в отеле есть нечего. Наш ел только картошку фри. Уже начали ходить по магазинчикам в отеле искать кашу, чтобы разводить ее. Фруктов нет! Это ужас! Даже бананов нет в Египте, обалдеть! Были только чищеные апельсины и гуава пару раз, а ну да, еще и финики в конце нашего пребывания.

По входу в море ничего плохого сказать не могу, нас все устраивало, ребенку тоже нравилось играть на пляжу. Но с наличием мест на пляже просто дикая проблема. В первый день пришли на пляж к 8-ми утра, а мест свободных уже нет! Лежаки занимают в 6-7 утра. Так пришлось делать и нам весь последующий отдых. Нет проблем только с лежаками у бассейна, но мы де не в бассейне плавать приехали, а на море...

Девочки-аниматоры стараются нас развеселить, как могут, к ним претензий нет.

Еще очень раздражали приезжающие с отеля со второй линии, обедали они с нами, даже в бассейн пару раз видела, что приходили. И так им пол нашего пляжа отдаем, на котором мест не хватает всем, так еще и создают бешеные очереди в обед.

При выходе из отеля - пустыня! Даже прогуляться вечером некуда, а за 12 дней отдыха территория отеля обрыгла, если честно. Поездка в Хургаду на такси от отеля 40$.

В общем, если и поедем в Египет, то точно не в этот отель.

Отзыв очень эмоциональный, так как только приехали и впечатления очень живые. Проживали в этом отеле с 9.11 по 21.11.

Added: 21.11.2014 23:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 293 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Useful review
Полина полностью с Вами согласен. Отель на 2-. По приезду оповестил своего тур оператора, теперь они в данный отель путевки не предлагают.
Для тех кому нравится есть то незнамо что, стоять в очереди за столовыми приборами (ложками, чашками, тарелками), занимать лежаки в 6 утра на пляже, смотреть на то как бармены посылают Ваших детей за то что они захотели еще соку, терпеть хамское отношение персонала, то Вам однозначно сюда.
Useful review
ВСЯ ПРОБЛЕМА В ТОМ,ЧТО ВЫ ПОЕХАЛИ В ТАКУЮ ДАЛЬ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЁНКОМ.........И ПОЛУЧИЛОСЬ.ЧТО НЕ ОТДЫХАТЬ ПРИЕХАЛИ,А НАПРЯГАТЬСЯ........
Вы о чем?! Причем тут ребенок? Мы обсуждаем качество обслуживания в отеле и его сервис! Мы ни разу не напрягались с ребенком, а вот по поводу неудобств в отеле очень даже напрягались!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (989) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Полина Лебедева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 233