АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.10.13
Countries, cities: 5 / 11
Reviews: 23
Comments: 39
Readership: 34696
Photos: 295
Отзыв об отеле Sea World Resort (отель был переименован 01.05.19)
Vacation as a Family with children in
November 2014
13.11.14 - 23.11.14
- Abstained

3

4 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Вроде ничего,но больше не поедем в этот отель.

Отдыхали с сыном 9 лет с 13 ноября по 22 ноября. Сразу скажу - это мое мнение об отеле,чисто ИМХО.

Сначала маленькая предистория - изначально в начале сентября забронировали Sunwing Waterworld Makadi 5*(мне посоветовала моя пациентка еще в марте),но отзывы в этот отель с каждым днем становились все хуже и хуже..В итоге попросила перебронировать Санвинг на Pickalbatros Sea World 4. О чем не жалею,но минусов тоже достаточно...

Раньше несколько раз отдыхали в Джангле и в нескольких отелях Шарма. Все уровнем намного выше чем Sea World 4. Может это и дает о себе знать - не надо снижать уровень,чтобы особо не расстраиваться....

ПРИЛЕТ:

Трансаэро без задержек и без особых нареканий, но вместе с нами в аэропорт Хургады прилетело 4 или даже 5 самолетов. Что творилось в маленьком зале для пасп. контроля - можете себе представить....

Это просто ппц...Сколько раз уже летаем в Хургаду - такое - впервые... Люди стоят просто стеной,начиная практически с дверей. Я потерялась с ребенком - у меня просто паника началась, люди стоят - не сдвинешь,не прорвешься,ору-кричу,ребенка слава Богу нашла. Стояли в очереди часа полтора( плюс еще минут 20 для покупки визы).

Багаж получили быстро(а что его не получить-то быстро,если к багажной ленте вышли через 2 часа))).

Потопали с ребенком к автобусу - где нам сообщают,что надо ждать еще чес или 2,т.к. прилетит еще самолет. Плюнула,взяли такси с одной парой (кстати - прочитала отзыв Натальи,у нее дочка и малышка,это с ними мы такси брали))). И за 20 долларов за 2 семьи мы доехали до отеля.

ЗАСЕЛЕНИЕ:

У нас прошло без проблем. Денег не давали(нас и не просили),заселили в номер 5106,это сразу справа от рецепшен на 1 этаже. Номер нормальный,для двоих отлично. Ванна и с/у не маленький,развернуться можно. А вот с водой - беда. Чтобы дождаться горячей воды - минут 5 надо эту воду сливать. Ладно,слили.Та-дам!!!Льется один кипяток. Регулируем на теплую - льется ледяная вода! Чтобы помыть ребенка и помыться самой - надо проявить чудеса изобретательности и реакции - ловить момент между кипятком и ледяной (она не фиксируется). Не хотела литься теплая.Ну никак!!!! В остальном нареканий к номеру нет.

Да, ОЧЕНЬ ГРОМКО !!! Мы обычно ложимся спать в 10 вечера,музыка громыхает просто ужасно до 23,потом компании допивают и тоже орут. Заснуть невозможно до 23.30 примерно...

Да,вспомнила - сейф не работает (от слова вообще). Раз 5 я пыталась добиться,чтобы его починили - приходят,разводят руками,говорят что не могут починить. Пользовалась ячейкой на рецепшн. Немного не удобно.

УБОРКА:

Вроде убирали... Денег что оставляешь - что нет - ничего не меняется. Мусор выносили,полотенце меняли. А вот постельное белье за 10 дней - ни разу. И пляжное - НИ РАЗУ за 10 дней. Хоть и звонила на рецепшен,и Инне говорила - нет,не хотят менять постельное и пляжное... Может надо было принести на рецепшен эти полотенца,не знаю. В итоге деньги оставлять перестала.

ТЕРРИТОРИЯ:

Маленькая и голенькая. Но чистая! Убирают,моют. Зелени нет.Полузачахшие пальмы за зелень никак не прокатывают...

ПЕРСОНАЛ:

На встречу с Гидом не ходили,т.к. в Еги уже много раз были,не обиделись и хорошо! Официанты расторопные(иногда даже слишком)))) вроде еще не доела, вилка и нож лежат как положено при незаконченной трапезе))), чуть отвернешься(уйдешь за помидоркой например),приходишь - уже ничего нет. Приходилось с ребенком по очереди ходить и сторожить еду)))

В лобби-баре на рецепшен немного хамоватые бармены. Ко мне хамства не было замечено,а вот к ребятам,которые пиво брали - я насмотрелась. Сперва он им наливал в малипусенькие пластиковые стаканчики,где половина стаканчика - пена. Ребята обьясняют,что они сидят рядом,никуда выходить не собираются-налейте в стеклянный стакан! Нет,бармен смотрит презрительно, что-то на своем говорит, и опять дает полунаполненный стаканчик...

И да - при отъезде уже на рецепшен бармен предложил купить бутылку виски за 5 долларов "только тихо-тихо,чтобы никто не видел". Был вежливо послан.

Гестрелейшен Инна - очаровательная и замечательная. В первый же вечер все нам рассказала-показала,была вежлива и приятна как человек. Уже дней через 5 подошла к нам,когда мы были около бассейна - спросила об отдыхе и какие есть замечания. Я сказала что пляжные полотенца никак не удается поменять,она что-то нам у себя отметила...Но ничего не изменилось. Но за вежливость - спасибо!

АЛКОГОЛЬ И НАПИТКИ:

Крепкое не пью,поэтому ничего сказать не могу. Соков в пакете нет нигде. Пиво наливают из бутылки,пила пиво,вроде нормальное. Вино - кислятина из кислятин!!!! Один раз попробовала,чуть плохо не стало от вкуса,зубы сводило. Больше не эксперементировала.

Вечером с ребенком пили горячий шоколад и горячее молочко перед сном - понравилось))) Т.к. сын дома не пьет Колу и подобное,а отрывается на этом в поездках(почему-то диатеза нет на Турецкие и Египеткие вредности))),то пил Колу,Спрайт.

КОНТИНГЕНТ:

Русских 50%,остальные немцы,поляки и еще разные национальности)))

Вот читала отзыв,что русские ведут себя неподобающе - в наш приезд с русскими все было безупречно! Никаких пьяных "Тагилов",хамства или еще чего-нить. А вот немцы и поляки - тихий ужас,если честно... Т.к. наш номер находился рядом с рецепшн и баром,где вечером музыка до 23ч,то эти пьяные компании там веселятся на полную катушку,потом ходят и орут по отелю.. Ну очень громко они кричат и веселятся...

ПОГОДА И КОМАРЫ:

Решила выделить в отдельный пост эту тему.т.к. я искала в отзывах эту информацию. Вечерами ветер довольно сильный и холодный. Берите с собой теплые вещи. Утром ветра тоже были, из моря вылезать - просто пытка (я и сын жутко мерзлявые),пока дойдешь до лежака,околеешь...

Комары в номере были,пользовались фумитоксом.

МОРЕ:

Идти до моря минут 10-15. Автобусом не пользовались. Нас дорога не напрягала совершенно. Сын купался с маской и остальными прибамбасами,я просто плавала(потом бегом до лежака,чтобы не околеть))). Места надо занимать часов в 8,но мы...ленивые с сыном,спать любим) Тем более на каникулах).

Поэтому мы приходили часам к 9.30,места находили в самой...муркиной попе,а часам к 12-13 перебирались поближе.

С основного пляжа,который принадлежит Альбатросу Палас гоняют пренебрежительно и хамски. мы в первый день пришли,не зная еще ничего,ну и расположились там где люди с синими полотенцами лежали. Нас выгнали. Но учитывая,что уже дело близилось к закату - мы остались, что-то нам прокричал на своем бич-бой и ушел))))

Море мелкое, все друг на друге,сын плавал далеко,рыбок смотрел.

Питание в баре на пляже - ни о чем. Картошка фри,пицца,мясо.которого мы не дождались.

БАССЕЙНЫ:

А вот это ужас! В такое уже ветренное время - леденющие просто. Есть маленький подогреваемый,но там не интересно совсем.... Горки все какие-то убитые и со швами (берегите спины и попы).

Есть шикарный детский комплекс с горками - пиратский и огромным ведром - так в нем голо и пусто...А почему?Да потому,что вода как со льдом намешанная. Имейте совесть - подогревайте бассейны!

Ездили сами в Джангл в аква-парк (взрослый 35 долл,деть - 25 долл вход) - так там во всем огромном аква-парке вода теплая,хоть обкупайся! И в детском тоже теплющая.

ПИТАНИЕ:

Ну что здесь сказать - голодными не останетесь конечно...Не отравились - и слава Богу! Ассортимен очень и очень ограниченный...

Все очень скучно и не разнообразно... Наверное я опять сравниваю с тем же Джанглом - но там даже в снек баре выбор лучше. Про отели в Шарме и говорить нечего по выбору и качеству.

Сейчас конечно скажут - а Вы дома что, готовите 5 блюд на ужин???? Нет конечно - но когда я еду на отдых,то мой отдых подразумевает и наслаждение хорошей,вкусной и качественной едой. Здесь еда была только чтобы утолить голод.

Завтрак - яичница или омлет( по 1 шт в руки),выпечка( очень вкусная),йогурты-твороги (с медом просто пальцы скушать можно!!!!), а вот то,что в лотках - ни о чем. Полусырая картошка,никакие кусочки сосисек, подогретые помидоры,яйца.Да,фрукты (их видела,но не рассматривала,мы с сыном фрукты не едим...) Масло Флора - маргарин а не масло(( Блины - вечно белые и недожаренные,сын один раз попробовал и не доел.Больше не брал.

Обед - 2 вида супа, овощи- фрукты, и опять же в лоточках непонятно что в виде кусочком курицы с овощами,опять же недоваренный картофель,макароны.

Ужин - вот здесь засада))) Как я поняла те,кто готовит на гриле - они еду на свои деньги покупают. Видимо так,иначе их жадность я не могу обьяснить.

Обычно я мясное беру себе и сыну (иначе сын будет питаться одними макаронами). Подхожу к грилю,где шашлычки из курицы на шпажках - 2 малипусеньких кусочка. Он мне кладет 1 шпажку. И молчит. Я прошу еще одну. Он мне говорит - Но,мадам,нельзя.

Мне аж смешно стало - огромная тарелища и там лежит ожна бедная шпажка с 2-мя просто микроскопическими кусочками...Опять говорю - мне ребенку еще. Он тяжело вздыхает...мучается бедный и дает мне еще одну. Ага, с перегорелым мясом. Кушайте-не подавитесь.

И полностью поддерживаю отзыв девушки(она про креветки писала). ПО 2 ШТУКИ В РУКИ с кучей овощей. Я не ем их,но мой деть обожает. Ему досталась одна. Пришлось и мне идти,брать добавки для него.. Жмотят жутко,делали лепешки типа шаурмы - так при мне!!!! то есть передо мной немцу на 2 тарелки положил штук по 6 (не считала,но заметно было). Я даю тарелку,опять же - губы поджал,разрезал эту лепеху напополам и половину мне положил. Ах,ты думаю,гад (сорри), говорю ему- Будьте добры,можно еще ребенку. Не дал!!!!

Да,голодными не оставались,выкручивались, стояли по 2 раза в очереди за кусочком мяса,но как это было неприятно и неудобно...

Да,рестораны Аля Карт - ни о чем. К сожалению Плюс только в том - что места искать не надо. Выбора раз в 5 меньше,чем в основном ресторане с его скудным выбором. Так же сам себе накладываешь,сам себе наливаешь)))

АНИМАЦИЯ:

Скучная,вялая и никакая. Детское мини-диско проходит в закрытом душном зале,где воняет краской. мы от туда сбежали.

Детям постарше(от 7-8 лет) вечером заняться абсолютно нечем!!!!

Посмотрели мультик Том и Джерри рядом с рецепшен и все! Делать больше нечего. Ну,погуляли мы по территории (маленькой),ну попили какао с молоком. Все. Дети носятся по рецепшен и рядом(где музыка и взрослые пьют-танцуют-кальянничают))). В том же Джангле подрощенным детям развлекух было на любой вкус и цвет.

Здесь же голо и пусто. Вечерами делать с ребенком нечего совершенно.

ЭКСКУРСИИ:

Уже 3 года ездим на экскурсии через Марину (она как-то мне в личку написала и синула свой сайт по экскурсиям и станичку ВК). Общаемся с Мариной и вне отдыха. Не буду описывать,чтобы не сочли за рекламу - но все и всегда нравится,без нареканий и скидки как постоянным клиентам делает.

Ездили в очередной раз на Утопию,на рыбалку,джип-сафари.

ИНТЕРНЕТ:

С ним лично у меня проблем нет. Лет 5 назад купила модем ВОДОФОН, и по приезду покупаю симку на 3 гига,вставляю в свисток-модем и на 10 дней мне хватает за глаза. Летае инет как самолет. В аэропорту кстати открыли офис Водофона - можно купить симку там.Раньше я всегда в Сензо-Молл ездила.

Резюме: Вроде отель и неплохой,но советовать его не буду и сама не поеду в него второй раз. Как-то впечатление о нем ...ну... никакое. Ни о чем.

Но для первого посещения занедорого - отель очень неплох.

Действительно,нельзя понижать уровень. Здесь цена низкая за отель - отдых соответствующий. Сама виновата)))) Но опять же - это мое ИМХО.

Сорри если утомила))))

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Шикарный детский бассейн с горками. Ледяной и пустой в разгар дня!

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Added 23.11.14 20:24 (11 393 characters in the review)
Add comment
Complain

16:25 24.11.14

Ирина здравствуйте. Вопросик. За сколько продают водафон в аэропорту? Раньше брал Этисалатовскую на 3 гига за 12 баков, вроде.

18:06 24.11.14

Добрый!
Симка на 3 гига стоит в аэропорту 15 долларов. В Сензо Молле я покупала за 12 долл(в фунтах). Но эти 3 доллара прокатала бы на такси все равно)

19:16 24.11.14

спасибо большое

17:37 02.12.14

Уважаемая Ирина!
Во первых позвольте поблагодаить Вас за то что уделили нам время и описали Ваш отдых в нашем отеле, все плюсы и минусы принимаются во внимание руководства для обеспечения подобающего сервиса в отеле.
Если полотенца не поменяли надо было об этом мне ещё раз сказать -так как запрос я отправляла на смену но видимо из-за переполненого отеля к Вам они не дошли.
Также хочу добавить что мы работали и будем работать над улучшением качества сервиса для максимально комфортного отдыха наших гостей.
С уважением
Инна гест релейшн

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up