АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.11.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 473
Photos: 0
473
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a couple in
November 2014
10.11.14 - 16.11.14
- Recommend this hotel

4

5- accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Спокойный отдых

Отдыхали с мужем неделю в этом отеле, корпус новый, территория конечно кроме как размерами ничем не привлекает. Номера хорошие, ремонт сделан конечно не евро, но так вполне нормально, правда с коммуникациями плохо, сильно пахнет тухлой водой. Уборка номеров немного странная, пылесосили через день, пыль вытирали каждый день, мусор тоже ежедневно (при заезде в номер муж решил почувствовать себя "ревизорро" :)) залез на шкаф, не поверите - чисто!!!), а вот с протиранием дверей душевой кабины и зеркала - за неделю 1 раз, примерно через 5 дней проживания, кровать не заправляли вовсе.

С питанием - кормят на убой :))) большим разнообразием кухня не отличается, но все вкусно и достаточно большие порции.

На счет СПА - ну это очень громко сказано, да есть целый "лечебный этаж", оборудование новое, не сказала бы, что персонал высокой категории, но если общими усилиями, то могут принять верное решение. Правда график работы не очень удобный, работают до 16-00, первый раз когда спускались, пошли после обеда, просто узнать что да как (примерно около 15-00), так нам там сказали, что лучше приходить утром, а то сейчас уже конец рабочего дня, многие кабинеты не работают. В субботу спустилась, так света нигде нет, персонала соответственно тоже, хотя суббота рабочий день, спустилась я около 11-00. На вопрос к администратору на ресепшен, работает ли центр? Ответ я получила, что они сами по себе, а мы сами по себе, к сожалению не знаем.

В выходные к нам приехали друзья (заказали номер на выходные), мы хотели на природе мясо пожарить, покупаться в бассейне. Но не все так гладко сложилось. С мясом и маринадом вопросов не было, съездили в соседнюю деревню, где нам разделали свежее мясо, купили все для маринада, только потом поняли, что мариновать то нам не в чем, попросили сотрудников столовой нам помочь, они любезно согласились, мясо получилось отменное!!! А вот с мангалом вышло недоразумение, мы заранее подошли к администратору проката, чтобы все узнать и забронировать за нами мангал, розжиг, угли. Обо всем договорились, дело в том, что администратор проката работает по графику и на следующий день работал уже другой, но мы с утра подошли и напомнили, что ближе к вечеру заберем, на что нам было сказано, что не волнуйтесь, мне все передали. Когда пришло время нам жарить мясо, мы пришли в прокат и оказалось, что мангал и прочее уже отдали кому-то (!!!) девушка с удивленным видом сказала, что думала, что мы из одной компании, что мангал и прочее у них в одном (!!!!!!) экземпляре. В общем пришлось вызывать администратора и решать как-то проблему, в итоге, конечно было все решено, но осадок неприятный остался, так же эта девушка из проката заведует бассейном, так вот в выходные было холодно, мы обратились к ней с просьбой сделать либо воду по-теплее, либо воздух, на что она ответила, что она не знает ничего, а обслуживающий персонал отсутствует, т.к. выходные же (!!!) позже выяснилось, что в бассейне отключено отопление (!!!!!!!!!!!!!), за работой джакузи она тоже не следит, пару кнопочек нажать мы тоже можем, а вот отрегулировать его не смог никто :(((((

Из развлечений нет ничего, в выходные правда было что-то на подобие дискотеки, но это тоже одно название. В итоге кроме как гулять, дышать свежим воздухом и спать делать в этом СПА-отеле нечего. Мы ездили в саму Кострому на экскурсии, вот и все развлечения.

На самом деле, мы знали заранее куда едем, поэтому ничего особо не ожидали, зато действительно выспались и надышались.

TRANSLATE
Advantages
новый корпус хороший ремонт вкусная пища большие порции свежий воздух большая природная территория.
Disadvantages
нет развлечений нет пляжа (подход к воде конечно есть и купаться теоретически можно но сам пляж как таковой отсутствует)
Added 24.11.14 10:42 (3 482 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up