АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1412 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in August 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Посетили этот санаторий в августе 2014 года. ездили всей...

Translate

Посетили этот санаторий в августе 2014 года. ездили всей семьей. Номер бронировали сами, без туроператора. Предоплата была стопроцентная. Бронировали заранее, за 3 месяца. Но мои просьбы, чтобы с видом на город и два номера рядом (семья большая) игнорировали, ссылаясь на то, что невозможно заранее рассчитать, сколько будет отдыхающих. Все время корректно предлагали перезвонить через две недели и уточнить. Так я и звонила каждые две недели и уточняла, и каждый раз менеджеры делали вид, что слышат о моей просьбе в первый раз. Я думаю, что за три месяца вполне возможно предположить, где расселят отдыхающих, тем более, что номерной фонд достаточно большой и путевки уже оплачены.

Ехали мы на машине. Выехали пораньше, так как не знали дорогу и время прибытия рассчитать не могли. Приехали поздно вечером перед днем заселения. Тут минус переговоров с менеджерами перекрылся прекрасной работой администратора на ресепшене. Хоть мы и приехали раньше, нас спокойно приняли, предложили несколько вариантов расселения, мы выбрали наиболее удобный для нас, с учетом того, что выезд наш будет перенесен на вечер через 14 дней. Правила такие: во сколько заехали - во столько и уехали. Нам дали два номера первой категории в 3-м корпусе , с видом на город (как и хотелось). Минус я все таки поставила за то, что нам не дали 2-х спальную кровать, сказали, что матрасы кончились (хотя это тоже заранее оговаривалось в течение 3-х месяцев переговоров). С нами в номере поселили дочу 7 лет. Ей выделили еврораскладушку. Вполне приличную с ортопедическим матрасом. Если ее не складывать, то в номере немного тесновато.

Обслуживание в номере было замечательное. Уборка каждый день, полотенца меняли каждый день, постель меняли 1 раз в 3 дня. Шампуни, гели, шапочки - каждому, если кончались, без проблем новые давали. В санатории чистота, порядок, мрамор, ковровое покрытие.

Лечения оооочень много, даже в конце начинало напрягать, иногда времени не было даже на экскурсии съездить. Мы по выходным только выбирались из Белокурихи.

Питание в столовой по типу шведский стол. Диетический стол назначал лечащий врач. Наша младшая, привереда в еде, но всегда находила себе, что покушать. Но я поставила 4 за то, что в общем зале не всегда находила блюда для моей диеты (5 стол). Иногда их не было вообще на обед или на ужин. Все таки это, в первую очередь, санаторий, и питание является одним из этапов лечения.

В целом отдыхом и лечением остались довольны. Смело можно рекомендовать данный санаторий свои друзьям и всем, всем, всем.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • By ski lifts, ski bus stops
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Profile infrastructure
Added 12.12.2014 08:46 2 527 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (33) Next rate Все отзывы автора (5)
Марина
Russia
Ust-Ilimsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 9 170
  • Photos: 0
0 Благодарности