АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1587 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a couple in December 2014
01.12.14 - 15.12.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте!отдыхали с мужем в отеле...

Translate

Здравствуйте!отдыхали с мужем в отеле с 6 по 14 декабря,скажу следующее,что отель не понравился сразу же,как мы подошли к рецепции.Отношение было такое ,как будто мы пришли к ним домой,одели браслеты и сказали ожидать.Наш самалет прилетел рано,поэтому мы понимали,что придется ждать,но сколько???

просидели два часа,подошли к рецепции,говорят ждите с намеком на то,что заплатите и будет быстрее!!мы с мужем не в первый раз в Египте и есть с чем сравнить.Мы решили принципиально не платить,ведь они обязаны нас заселить!прошло еще какое то время и нам дали номер в корпусе В с видом вникуда!!!мы его посмотрели и когда зашли то ужастнулись,запах немытой пепельници,грязые полы,постели,санузел!!!!!меня чуть не вырвало!!!пришли на рецепцию с возмущением,что будем жаловаться!!!они немного пошевелились и сказали,что номер который лучше стоит 2у.е с человека за день!это нас привело в недоумение,мы сказали,что платить не будем!нам дали номер в корпусе А с видом на другой отель на втором этаже!когда мы в него зашли,то поняли,что сколько не меняй,лучше не будет,решили там остаться,но настроение уже было испорчено!Когда увидели две кровати,возник вопрос как так,мы же указывали,что мы муж и жена!!!!

Следующее,запах той же немытой пепельници,грязные полы,кровати,стулья!!короче все!!!!когда я зашла в ванную везде валялись волосы разных цветов!!Распылителя в душе не было,полотенец тоже,мы пошли на рецепцию,пожаловались и подумали,что если все не устранят то злости не будет предела!!!все сделали через часа три,в саму ванную без обуви мы не заходили,только мысль об этом меня повергала в ужас!Постели-типа белые)))все в катышках,каких то пятнах,матрасы одеяла,подушки тоже самое!!!сейчас пишу и мурашки по коже....от ужаса!Если можно было бы что-то поменять сбежала бы оттуда!!!на следующей день пребывания убрали кое как,по отелю ходила менеджер отеля Снежана,которая подошла к нам и спросила,что нужно устранить!Спасибо ей большое!я сказала как есть,что грязно и все такое,так у нас убрались прилично!еще беспокоили комары и благодаря Снежане нам принесли фумигатор.

Еда-мало всего это раз,я понимаю,что четверка,но можно было как-то разнообразить,картошка всегда недовареная или недожареная,все недосоленое,пресное,какое то такое,одним словом размазня,когда я подходила к еде

эдаже не знала,чтобы себе положить на тарелку!что-то положили типа риса и овощей....А потом,когда муж увидел возле спагетти бегущего таракана,меня вообще отвернуло!!!просто нет слов..

Сервис-все какие то хамы,особенно в барах на пляже,неприветные,анимация никакая,скукотища!!!!

Спасало только то,что встречалось много приветливых людей с Украины,с России,с Беларуси,которые были в таких же условиях)))Вот пообщаешься с ними и как то легче было,у кого то были мурашки,кто был на первом этаже,у кого то тараканы,кто приносил еду с ресторана,у кого то сломаны двери в ванную,которые жили сами по себе)))Короче спасало ситуацию только компания,море,солнце и хорошая погода,один день только был ветер и то в день оътезда!

Територия-небольшая,но более менее чистая,радовал садик возле пляжа,садовники каждый день ухаживали за цветочками,деревьями,пальмами.Вот это меня радовало)))Что-то милое после этого ужастного номера!Пляж более-менее чистый.Тапчаны старые,матрасы тоже,полотенца застираны так,что не видно желтые полоски...

Итог один-больше сюда никогда не приедем,никому с близким не рекомендуем,если честно даже недругам не посоветовала бы!!!Сказала бы как ревизор-МЫ ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ НИКОМУ!!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • сад
  • сервис
  • уборка
  • еда
Added: 15.12.2014 18:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 495 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
полностью согласна с комментариями, была в отеле с 7 по 17 декабря 2014г..
Useful review
По-моему, вы очень преувеличиваете, согласна в номерах можно было и лучше убирать, но мы ведь на отдых не за этим едем. Весь обслуживающий персонал очень приветлив. Отдыхали в этом отеле с 30 ноября по 12 декабря ничего из перечисленного вами не заметили. Полотенца пляжные меняли через день и всегда нам выдавали хорошие. Персонал всегда улыбчив, отзывчив и без всяких чаевых. А насчет еды-это неправда, всегда был большой выбор. Больше позитива и вы увидите, как поменяется мир вокруг вас.
вы еще в июне не были.вот там был голод)))маг дак вообще закрыли от наплыва туристов)))бармены окуевшие за каждый стклянный большой стакан-бакс)))анимация вижу вся поменялась.может лучше стала
Useful review
Читаю отзывы и удивляюсь! почему одним все хорошо, а другим "мурашки да катышки"????? Пришла к такому выводу: каков человек такое к нему и липнет!!! Меняйте себя и вокруг вас все будет прекрасно!!!
С трудом дочитали отзыв до конца. Вам, наверное, это приснилось в страшном сне, либо вы не были в Мираже вовсе. Мы с семьей отдыхали в этом отеле в августе и остались в восторге, в этом году обязательно поедем снова, только в Мираж! Видимо, таким людям как вы нигде не будет хорошо
Татьяна, вы все правильно и правдиво написали! Согласна с Вами полностью. А для тех, кто не видел хороших отелей и отличного сервиса, так им и тараканник подойдет:)
Useful review
Бред какой-то, я отдыхаю в этом отеле в третий раз, и номера были у меня разные и на первом этаже, и на забор окна смотрели и на бассейн. Нет там тараканов, это вы их привезли из дома скорее всего или из сада. Единственный раз мне пришлось обратиться на ресепшен с просьбой о помощи, когда сломалась насадка в душе. Исправили все за 15 минут. А уж о стакане стеклянном за 1$ это просто смешно. Уж там такие алкаши я видела пили из стекла, сомневаюсь, что они платили. Надо улыбаться чаще и не кривить лицо из-за каких-то недостатков небольших, тогда глядишь вас и заселят быстрее и стакан дадут стеклянный.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 385) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 587