АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1575 + 1
Readership
Bronze status
18 комментариев
Vacation as a With friends in December 2014
23.11.14 - 08.12.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

MONTE CARLO EX. RITZ CARLTON and Repiter guest

Translate

В очередной отпуск я снова решила остановить свой выбор на моем любимом отеле MONTE CARLO EX. RITZ CARLTON и поехать именно туда. Возможно это привычка или прихоть богатых людей, но мне отель нравится свой особой атмосферой, комфортом и тем что это как мой второй дом я знаю всех и все знают меня.

Я выражаю особую благодарность менеджеру Юлии Пашкевич, за оперативность, заботу и внимание и помощь в заселении и особенно трансфере туда и обратно из аэропорта.

Моя благодарность Executive Cheif in RITZ CARLTON COMPANY MR. EHAB и шефам кухни этого прекрасного отеля mr. Hamada mr. El Abazim за ежедневную отличную работу высокий сервис и прекрасную кухню пред оставленную во время моего отдыха. За что им отдельное спасибо от постоянного гостя.

Трансфер и заселение все отлично. В аэропорту не я ждала меня уже ждал водитель и он помог с чемоданами за что ему моя тоже благодарность. Благодаря письму я получила отличный номер корпус F двух спальную кровать и вид на море прекрасный. Заселение быстро претензий нет, каркасе и влажные полотенца, регистрация заняла пять минут.

Территория и общее впечатление. Так я уже не в первый раз в этом отеле останавливаюсь и сама и друзьями. Я очень люблю этот ландшафт, где много деревье, красивых кустов, цветов, много птиц. Замену сейчас из-за зимнего периода их стало даже больше, я видела даже орла. Близкое расстояние к морю, территория большая, ухоженная и чистая.

Из за шторма несколько дней море было закрыто, но есть много вариантов где можно провести день, правда он такой короткий, бассейны, бары возле пляжа и трасса отеля и второй и третий этажи это божественно особенно на закате солнца в море.

Кухня и сервис. Из за отсутствия сейчас гриль в основном ресторане избытка еды нет абсолютно. Завтраки огромный выбор йогуртов, каш и на резки мяса, колбасы и сыров, много фруктов. Обожаю джемы они правда вкусные. Спасибо шеф повару за отличные омлеты и они такие легкие и вкусные, здесь никто не останется голодным:)) вас просто не от пустят без десерта и свежеиспеченных круасонов, булочек их более 15 видов. Я могла только смотреть, моя фигура была в "опасности" каждый день:)) все конечно компенсирует фитнес зал:))

Ужины в Blu Gunger и La luna это отдельная тема. За это благодарность за отличное меню мистеру Ехабу и менеджерам ресторана. Мишненовские звезды я отдаю именно им, особенно рыбе и десертам, вкусной пасте этого ресторана. Все красиво декорировано, представлено как для гурманов так и для обычного гостя неискушенного выбором. Мои прекрасные воспоминания именно посвящены вечерам в этих ресторанах, спасибо персоналу и менеджмента за эти моменты наслаждения.

Напитки возле бара все время соки хорошие из пакетов, не ЮПИ, можно в покушать в двух барах возле моря и бассейна, пицца нескольких видов и много видов картошки фри, чизбургеры и гамбургеры.

Сервис в номере. Убирали когда я завтракала, неудобства и претензий нет. Парень который убирал настолько все делал хорошо и качественно, он успевал мне сделать и цветы и животных и сердца каждый день!!! Полотенца ежедневно, шампуни и гели, бальзамы ежедневно не проблем.

По приезду мини бар и фрукты это правда и в этом заслуга менеджера Юлии Пашкевич, спасибо ей.

Я не сторонник критиковать все, я устраняю проблемы на месте, не пишу о них спустя неделю на сайте, если конечно это не так критично для туриста и не угрожает его здоровью или жизни. Но именно в этот раз мне правда придраться не к чему, просто я была в отличном настроении и окружающие старались поддержать его во что бы ни было, чтобы не доставлять мне огорчений. Это и все ребята официанты ресторана когда ты приходишь, а у тебя на столе уже кофе и напитки в течении дня и не нужно никому напоминать. Это много стоит и тебе безумно приятно и безукоризненная работа рецепшен, когда с ними нет проблем тебе позволят узнать все ли в порядке и все работают на опережение желаний клиента. Это много стоит и я вам очень благодарна, это школа пятизвездночных отелей мира.

Я не хочу покидать этот отель никогда, я уже прописалась в нем и хочу возвращаться снова и снова. Именно здесь есть та неуловимая атмосфера, комфорт и восточная сказка которую ежедневным трудом создают эти все прекрасные люди. Их очень много и они стараются незаметно сделать вас отпуск великолепным и и неповторимым, чтобы вы хотели вернуться снова и снова, а менеджмент отеля заинтересован в постоянных гостях.

Огромное всем спасибо и до скорой встречи снова. Я скучаю мои друзья. И надеюсь что вы приготовили на Рождество и Новый год много интересного для своего гостя.

И еще мистер Халид можно отметить тех менеджеров которых я упомянула как лучших по итогам уходящего года, они правда многое делают для комфорта гостей и особая им благодарность за это. Я обещаю Вам что они будут работать также и даже лучше правда:))

С уважением мисс Клеопатра

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • территория
  • кухня
  • интернет
  • сервис
  • настроение персонала
  • такси надо идти за территорию отеля
Added 16.12.2014 15:43 4 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Уважаемый товарищ, не знаю кто вы и почему комментируете мои отзывы под псевдонимом. Я реальный турист и это мой отзыв на который имею право. И я делюсь своими впечатлениями об отдыхе посмотрите мои коментарии что я разве не указала на недостатки.
Вместо того чтобы сидеть тут ежедневно и писать гадости лучше за работайте на отдых достойный не в Монте Карло так в другой 5 достойной вашей звездно ты и пафосности.
И вообще это вы тут проплаченная штучка если даже имени своего не открываете, для начала чтобы о чем то заявлять нужно это увидеть и попробовать. Я считаю что вы дальше своей деревни КУКУЕВО НИКОГДА НИГДЕ НЕ БЫЛИ И ТУТ СИДИТЕ СУТКАМИ НАПРОЛЕТ КОММЕНТИРУЕТЕ ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ.
Я постоянный гость этого отеля и отношение ко мне здесь всегда прекрасное на должном уровне не собираюсь врать и писать то чего нет.
Есть два ника Барбадос (Олексий) -якобы турист и Алексей Чугай (назвался турагентом) - кажется, одно и то же лицо. Горемыка - завидует счастливчикам - умеющим хорошо отдохнуть, и не только в чудесном Монте Карло. Скорее всего неизлечимо болен, а его писания всего лишь симптомы недуга. Инет удобная вещь - это ж не на заборе мелом писать
Да спасибо Елена за понимание.
Я принципиальный человек и поэтому никогда не говорила того чего нет в отеле.
Мой отзыв реальный и если я позволила похвалиться вышеупомянутых менеджеров значит они этого заслуживают своим трудом.
Я считаю что постоянному гостю подстроится под его желания далеко не просто, а невероятно сложнее поскольку он ожидает того чтобы все предвосхищали его желания и просьбы. И это опыт только настоящих уровненных 5* отелей мира не только Египта и это прекрасно демонстрирует менеджмент и персонал Монте Карло за что им большое спасибо.
Я выбрала Монте Карло не по отзывам и не дай бог претензиям - более того, влияние Топотеля как источника информации до сентября этого года было мизерным.В основном глядела фото и общее описание на Букинге, отзывы - на Трипадвизоре. Топотельные отзывы пару глянула -попала на негатив- пришла в ужас. Впрочем, быстро обнаружила, что недовольные имеются по всем отелям без исключения! Мне сообщили - в Ритце отдыхали важные персоны , потому прельстила возможность побывать здесь за приемлемые деньги. Хоть мы с мужем простые туристы из номера с видом на сад, прочувствовали на себе прекрасное отношение всех работников отеля. Отдых оказался королевским, притом требования к комфорту, чистоте и качеству питания у нас весьма высокие. Бонусы не интересовали, не интересуют и сейчас, сентябрьский отдых в Монте Карло сам по себе бонус! Зарегистрировалась на Топхотеле после приезда.
Мой отзыв искренний , редактировали вместе с мужем. Впрочем, не буду повторяться. Добавлю - каждому свое. Всего лишь стоит тщательно выбирать место и время отдыха согласно своему вкусу.
Вот последний из комментов на белорусском форуме, посвященном отдыху в Турции и Египте. Благодаря этому форуму я решилась на Египет , именно там в конце июня мне посоветовали Монте Карло и вообще дали рекомендации по получению удовольствия от Египта.
"""""""""""""""
Только вернулся из Шарма. Это было фантастически! У меня традиция, каждый раз лететь в разные страны/курорты/моря. Но сейчас могу сказать, что я точно , и не раз, вернусь в Шарм. Разумеется, ради моря, это потрясающий подводный мир, со своими жителями, законами. Не думал, что мне так понравится Египет, рассчитывал, что это стандартная турецкая овощебаза на 11 дней, но нет, дайвинг в море (да и просто с маской поплавать) оставил массу впечатлений !
"""""""""""""""""""""""""""""""""
Вот совет мне - дан 29 июня.
"Grushavitsa, съездите в Египет, очень многие после поездки туда напрочь забывают о других странах. Какой-то там воздух... наркотический))) Про море и говорить нечего - надеваешь маску, трубку, ласты- и окунаешься в сказку, и пусть весь мир подождет! "
По- моему тут с диагнозом агрессивность только вы, поскольку постите каждый положительный отзыв своими глупыми комментариями. Обращаю внимание администрации сайта на ваше некорректное поведение и прошу заблокировать ваш ник навсегда. Поскольку ваша агрессия ко всем туристам которые отдохнули в любом отеле возбуждает у вас дикую зависть и шквал негативных характеристик.
Это ненормально чтобы целыми днями писать всякую гадость в интернете, пойдите за работайте на отдых в таком отеле, где вас будет все устраивать и вы будете довольны. Хотя с вашими проблемами психологическими это невозможно для вас отдых МЕЧТА.. ИЛЛЮЗИЯ... СКАЗКА... НЕПОСТИЖИМАЯ РЕАЛЬНОСТЬ... В КОТОРОЙ НИКОГДА ВАМ НЕ ПОБЫВАТЬ:)) и вы заведуете состоявшимся людям которым это удалось в жизни!!!!
15:25 19.12.14
Уважаемый Алексей, он же Barbados,
Мы убедительно просим Вас прислать на наш имейл ФИО и ваши даты пребывания в нашем отеле. Только реальные туристы, которые были в нашем отеле, имеют право оставлять отзывы, согласно правилам топ хотелз.
Если мы не получим Вашего подтверждения в течение 5 дней и если вы будете продолжать оскорблять других гостей, вы не оставите нам выбора - отель отправит официальную заявку на сайт с просьбой заблокировать Вас как спамера и человека неоднократно оскорбляющего других посетителей данного сайта.
С уважением,
Администрация
Уважаемый товарищ который боится назвать свое настоящее имя, бегите скорее к психотерапевту вам все туристы кажутся врагами менеджерами отелей. И потом хочу напомнить о том, что неадекватность ваших суждений и открытые оскорбления туристов заставляют меня как гостя обратить внимание администрации сайта топ хотелс. Я уже отправила запрос администрации сайта и представителям отеля чтобы они отреагировали на данную ситуацию и наконец успокоили ваш неугомонный пыл навсегда.
Уважаемые представителя отеля, коллеги по отдыху в отеле:
Убедительная просьба - обратиться к администрации TopHotels по бану пользователя:
Barbados ( http://club.tophotels.ru/users/profile/96837/comments )
Данный господин заспамил своими "мнениями" все отзывы по отелю.
Мы сами с супругой великолепно отдохнули в отеле и просто не можем выносить неадекватные, лживые нападки на отель Монте Карло.
Просьба к администрации и всех, туристов довольных отдыхом в отеле - обратиться к администрации TopHotels по бану данного неодекватного господина. Он реально мешает!
Слишком агрессивное поведение оскорблённых туристов только доказывает, что негативные моменты этого отеля 100% правда.

Как турагент и руководитель направления Египет для сети агентств по всей Украине могу с полной уверенностью сказать, что Монте Карло не относится к списку "Рекомендованных отелей для качественного отдыха" не потому, что сервис и питание не дотягивают до заявленной стоимости; не потому, что агенты после рекламного тура разочарованы состоянием номеров; не потому, что туристы жалуются на игнорирование со стороны персонала. А потому, что никакой вопрос или проблему не удаётся решить ни на месте у туриста, ни через принимающую сторону.

Более того, наша принимающая сторона в Египте даже крайне рекомендует отговаривать туристов от выбора Монте Карло. А если туристы сами выбрали этот отель, то их предупреждают, что за качество отдыха ни турагент, ни оператор ответственности не несёт.
11:18 24.12.14
Уважаемый Алексей,
нас очень интересует имя принимающeй стороны, которая по Вашим словам "даже крайне рекомендует отговаривать туристов от выбора Монте Карлo". - нам кажется- что сейчас Вам нужно ответить за свои слова, назвать принимающую сторону, в противном случае, мы расценим Ваши слова как наглую ложь!
А что касается рекламных туров- то здесь ложь на лицо. Никто из тур агентов, побывавших в рекламном туре в отеле не остался разочарован!
Мы ждем имя принимающей стороны!

Администрация
Очень странно, когда к негативному отзыву не прилагаются фото. Предположила, что у Олексия- Барбадоса... простите, Алексея Чугая - нет камеры. Но - недавний восторженный отзыв о посещении Барсело в Набке удивил десятками качественных снимков! Увы, отзывы и фото не впечатлили - не мое.

Но - заметьте!!! Я не подозреваю восторженных почитателей Барсело, в проплаченности их отзывов. Понравилось -значит, было просто хорошо и комфортно! Как мне - в Монте Карло... На каждый фрукт(отель) есть свои любители.
Богатые люди в Египет не летают... если уж на то пошло.... было бы у меня 250 тысяч, полетела бы например в Доминикану... .Мое мнение, и только.
Выбор других я уважаю, и Египет в том числе, своя там атмосфера...
Доминикана - долго лететь... Киев-Шарм - 3 часа 25 минут. И - это важнее всего- Египет и конкретно Шарм - хорош стабильностью и предсказуемостью состояния небесной канцелярии.
Рассматриваем данный отель для отдыха в феврале, изучаю отзывы.
Елена, Вам спасибо за отличный отзыв и хорошие комментарии!
Инна! По Вашему отзыву складывается впечатление, что отель исключительно для богатых с прихотями, которые приезжают в отель ежегодно))) надеюсь, Вы так не считаете, поскольку я, например, зарабатываю неплохо и могу себе позволить приехать семьей в этот отель, но богатыми нас не считаю)) да и ценник данного отеля даже при нынешнем курсе вполне адекватен, есть гораздо более дорогие отели.
Думаю, в данном отеле рады всем, кто купил путевку, даже новым гостям))
Спасибо на добром слове! Так случилось, что я располагаю свободным временем и могу кое-что писать - хоть сравнивать не с чем, кроме Крыма и Болгарии. После ситуации 2012-2013 гг, когда перестали ездить постоянные гости из Европы, многие отели вообще загнулись. Цена в прошлом году была вполне приемлемой, во всяком случае в сентябре месяце. Мы тоже не из богатых... Я разговаривала с русяз девочками с ресепшн - они подтвердили что рады любым гостям... Вполне вероятно, в этом году поток европейских гостей увеличится - судя по англояз отзывам на Трипадвизоре. Гляньте, ИМХО даже более информативно чем на Топхотеле.
Елена, спасибо! обязательно почитаю!))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (464) Next rate Все отзывы автора (3)
Инна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 8
  • Readership: 0
  • Photos: 6
0 Благодарностей