Name: плюсы разместили очень быстро и без денег хороший номер...
Item: Jasmine Palace Resort
Rating: 4.3
Author: елена

Thanks

Bronze status

1 376

reader outreach

0 readers

find it useful

comment

Vacation as a C маленькими детьми in

December 2014

07.12.14 - 17.12.14

- Abstained

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

Correct review - affects rating

елена

Saint Petersburg, Russia

Tourist

плюсы разместили очень быстро и без денег хороший номер...

плюсы разместили очень быстро и без денег хороший номер новая мебель. питание не 5 на 4. на завтрак не чем было покормить ребенка не какой каши хорошо с собой взяли и йогурт всегда без сладких добавок .народу нет свободно и у бассейна и на пляже в ресторане не стояли в очереди за едой только чайных ложек всегда не хватало.минус нет не какой анимации по вечерам.детский бассейн не отапливается мой ребенок покупался пару раз за 10 дней в центральном когда там тепло было . я и сама не каждый день туда ныряла его то греют то нет.есть бассейн с волнами но он выключен вообще и ледяной экономят на нас то что у них какие то недоделки сейчас отражается на наших кровных а то что обещают все исправить потом так это уже поздно деньги то мы уже потратили и типо отдохнули.отель открыли а пирс еще не построили разрешение только дали.в начале отдыха уборщик был отличный потом смена у них поменялась за 3 дня до отъезда вообще не чего не делал даже за 2 евро полотенце всегда валялись и белье не менялось номер 1154.огромное спасибо девочкам аниматорам и большой привет яне от дениса!!!!

Hotel

Other pictures

это только строят пирс 14 декабря

TRANSLATE

елена rated hotel services

4.3 Services and maintenance quality

3.7 Suitable for a holiday

— Business trip

— Family vacation with children

— With friends

— Couple

4.0 If you only need to spend a night

2.0 Party

5.0 Quiet

— Beach

3.2 Children services

2.5 Location convenience

4.0 Rooms

4.7 Hotel infrastructure

View all

Added 19.12.14 04:37 (1 084 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Hotel representative

17:53 26.12.14

Уважаемая Елена!
Спасибо,что Вы нашли время и оставили Ваш отзыв на сайте TopHotels.
Благодарим за теплые слова в адрес ресепшн и нашей анимационной команды.

Также благодарим за указанные недочеты и надеемся ,что они не очень омрачили Ваш отдых.
Нам очень важна обратная связь с гостями,что позволить улучшить качество сервиса в отеле.

Мы извиняемся за ситуацию с уборкой номера. Очень сожалеем, что Вы не обратились к руководству отеля незамедлительно, ведь обращение наших гостей дает возможность исправить ситуацию и сделать отдых в отеле более комфортным.

С уважением,

Менеджмент отеля
Jasmine Palace Resort & SPA
Хургада, Красное море, Египет