Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in
December 2014
- Do not recommend the hotel
01.12.14 - 31.12.14
2.7
3 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
Я в шоке!!!! Читала отзывы, но не думала, что все так плохо...
Я в шоке!!!! Читала отзывы, но не думала, что все так плохо.
На этом сайте есть помощник отеля, который 3 декабря сообщил, что однокомнатные виллы есть по всей территории отеля....То, что я поверила этому помощнику - моя ошибка. Доплатив за виллу, нас заселили в зону вилл, которая находится на расстоянии 700м - 1 км от ресепшена и "ресторана", где вы завтракаете, обедаете и ужинаете. Приехав с 2 мя маленькими детьми, я была в шоке от такого сюрприза. Как итог, мы попросили поселить нас 5рых в стандартный номер 4108.
Далее... Еда. Как же все грустно. Многие писали про скудный выбор, но ладно выбор....качество еды- ужасное. Постоянно сырая рыба, дубовая хурма, непроваренные макароны, соевая колбаса, непонятный суп, тухлые салаты.Ужин еще более-менее, но завтра и обед это печаль.Мы уже смирились с этой едой, но в один прекрасный день мы все (вместе с детьми) траванулись. Причем одному взрослому стало ОЧЕНЬ плохо и пришлось даже обращаться за помощью к местному врачу. Грешим либо на котлеты, либо на суп.
Основной ресторан -это металлические крашенные стулья годов 80-х....удручающий интерьер, иначе, как столовка это помещение для приема пищи не назовешь.(фото знаменитых Хилтонских стульчиков прикреплю)
Детский мини-клуб. Сводила детей туда один раз и больше не поведу не за какие коврижки. На картинках и рекламных проспектах все красиво, а в реальности, это жесть! Это все поломанные карандаши, отсутствие игрушек, толстый-толстый слой грязи и пыли и Египетская девушка Амира, которая все время сидит "в телефоне", либо смотрит Великолепный век. На детей ей наплевать, складывается впечатление, что она телевизор охраняет, а не с детками занимается. Я пожаловалась менеджерам на ужасную грязь в игровой, мне сообщили, что сделали уборку там, но сделанной уборки там никто не заметил, не удивлюсь, что и сейчас там все в таком же состоянии.
Отель этот выбрала только из-за пляжа, это один из немногих пляжей, который отлично подходит для отдыха с детьми особенно зимой. Безветрянная бухта, хороший пологий вход, песок. Рано утром работники пляжа занимают весь первый ряд лежаков к морю для иностранцев, вы наверняка заметите через несколько дней, что весь первый ряд занят полотенцами более новыми, и на лежаках никого нет....иностранцы же такие люди, могут и у бассейна целый день пролежать. Часто читала, что надо отдыхать и не цепляться к мелочам, но, что делать если почти весь отпуск состоит из этих мелочей? Мы за путевку ведь деньги платим, а не дарят нам ее((
Бассейны с подогревом.Сначала нам нравился бассйн с подогревом на основной территории, правда хлорки многовато....и у нас с детьми все купальники обесцветились)
В отеле отдыхает ОЧЕНЬ много арабов. Если для вас нормально, что арабская женщина сидит на солнце целый день в своих одеяних до пят, а потом в них же идет купаться в бассейн или то, что во время мини-диско все арабские семьи курят сигареты или кальян, и все дети танцуют в табачном дыму, то вас их присутсиве не напряжет.
Праздновали Новый год мы там, вот там все было приготовлено -пальчики оближешь и была отличная программа, одно большое НО, русские столы поставили за сценой и мы весь вечер смотрели на попы артистов.
Мы были зимой 2012 года в Новотеле, соседний отель, но все гораздо выше качеством, в том году были в Джангле акавапарке в Хургаде, и хотя Джангл считается 4 звездочным отелем, Хилтону до него, как Приоре до Мерседеса. Этот отель могу рекомендовать только тем, кто отдыхает зимой и кто купит его по горящей цене.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
пляж
большая ухоженная территория
Disadvantages
питание
детский клуб
Added
02.01.15
12:45
(3 507 characters in the review)
say Thanks
17:16 08.01.15
Полностью подтвеждаю ВСЕ !!! Лень отзыв писать было. ВСЕ Написанное ПРАВДА !!! Кроме пляжа там делать нечего . Отдыхали в декабре с ребенком 6 лет. Нам конечно повезло заселили близко. Один раз проехали на электро машинке, по дороге завозили в те отдаленные номера женщину. Я ПРОСТО Офигел, это ОЧЕНЬ далеко. Никому не пожелал бы там отдыхать. Что касается сырой рыбы :) Да это тоже к сожалению правда, наткнулся на кусок "сырятинки", после этого надрезал все что ел, что бы не нарваться на сырое мяско и не травануться не дай бог.
09:39 12.03.15
Согласна с отзывом!
Отношение персонала, особенно официантов порой обескураживало. Пробовали и чаевые давать, но бесполезно. К европейцам другой подход.
Ресторан - полное разочарование. Шли туда как в столовку. Еда соответствующая.
Поразило также состояние бассейнов. Они вроде были чистые, но такие старые! Плитка даже местами стерлась. Да и номера не лучше. Все старое, разваливалось. Полно комаров. С водой проблемы - текла то холодная, то горячая.
Единственный плюс, причем увесистый - это пляж. Он большой и с хорошим входом, есть кораллы. Но лежаки опять же старые - жуть.
Также как и вы отдыхали в 2012 в Novotel. Небо и земля с Хилтоном и по сервису и по питанию.
15:54 26.11.23
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz
Add a comment
Add a comment