4
5 accommodation
2 service
5 food
Отдых - испорчен.
Отдыхала с мужем и сыном в конце августа. Заказала индивидуальный трансфер Риксос. Пожалела : трансфер групповой был на более комфортабельном автобусе, новом и красивом от "Анекс тур". Поселили в корпус "В" с видом на море через крышу открытого ресторана с мощнейшей вытяжкой. Гул - постоянно. Озвучила - претензии к номеру - прислали букет цветов, бутылку вина и фрукты, что бы потерпела, наверное. Замена номера была возможна только с доплатой 400$ за сутки. Вечером очень громко играет музыка. На пляж хожу рано утром. В первое же утро плавая, вижу, как кошка ворует мой красивый новенький пляжный тапочек и убегает в сторону "Секретного пляжа". Без обуви по песку ходить невозможно - очень острые камни. Босиком пошла на ресепшн. Смешно и грустно. Администратор выслушал и - ноль эмоций. Показалось, что это в порядке вещей в этом отеле. Несколько раз напоминала в течение дня - реакции - ноль?! Рассмешило мужа и сына приключением. Ажиотаж с этими ресторанами А ля Карт... В обычном ресторане где завтрак, обед и ужин, гораздо вкуснее. В соседнем Риксосе гастролировал цирк "Дю Солей", работники отеля просто уговаривали , посетить это мероприятие. Уговорили. Зарегистрировали нас. Еле - еле уговорила мужа и сына выделить вечер для поездки. Чудо просто. Мечтала давно побывать в этом цирке, а тут еще и уговаривают? Короче, мне с сыном, единственной не хватило места в автобусах. Наплевательская реакция организаторов. Тут я им напомнила и о пропавшем тапочке ( кстати, "Блюмарин"), и о том, что номера у них меньше , чем в студентческом общежитии, и о шуме от вытяжки... Так , обидно... Перед ребенком и мужем стыдно... Сама выбирала отель... Чудесный младший персонал - Доброжелательные красивые русскоговорящие детки. Старшие администраторы - просто наглые турецкие циничные роботы. Официанты в обычном ресторане - приветливые и заботливые. Прекрасный СПА . Но дороговато на троих нам обошлись 2 часа, около 500€. Хамамщику , Рамзану огромное спасибо. Ребенок часто был в "Рикси-клабе"... Гид от "Анекс - тур" очень приятный парень по имени , Тофик, но то, что советовал лично мне - тоже не подошло.. Наверное, просто не мой отель.. Не приеду - никогда..
Hotel logo
Hotel
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Rules and regulations
"Рикси клаб"
Restaurants and bars
Hotel
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel
Rooms
01:16 19.01.15
Марина, как я вас понимаю.Отдыхали в этом Риксосе в июле 2012 года.Думала- Риксос, О, Риксос! Но увы...
Жили в блоке В.Вид на горы-нормально.Но сам номер...он же крошечный совсем! Отдыхали с внучкой и коляска в номер просто не помещалась :)))
Дочь назвала стиль отеля Обшарпо, может немного и несправедливо, но и немного она права- плитка в основном бассейне во многих местах просто отсутствовала, что напрягало.
А море....главное, за чем мы едем в Турцию?! После 11ч. в море войти было просто невозможно из-за наличия в нём...фекалий.Нас пытались "успокоить" и убедить, что это от больших черепах карета-карета, что ли.В это не верили...Было ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!Мягко говоря.
Ресторан и еда нам,правда,понравилась,особенно суши.
Очень понравилась вечерняя анимация!
На то время в Турции отдыхали 8-й раз и хорошо знакомы с отдыхом в Турции.
Хочется надеяться, что такое больше не повторится.Ведь это Риксос!
06:30 21.03.15
Блок В давно пора считать анексом. Все на него жалуются....А селят туда как в стандарты!Не иначе как лохотрон!
15:30 25.03.15
Несколько раз перечитала ваш отзыв-думала,что вы все таки про другой отель пишете,НО все таки вы написали про Риксос Премиум Текирова. Отдыхали в Риксосе в 2013-очень понравилось! В 2014 году тоже рискнули поехать второй раз в этот же отель-так как хотели посмотреть что появилось нового.
Вы знаете,оба раза с мужем жили в корпусе В. Мы знали сразу что номера небольшие,НО довольно УЮТНЫЕ и ЧИСТЫЕ! В принципе мы в номер шли только переодеться,помыться и спать. Я немного не поняла про какой ресторан вы говорите-у корпуса В его НЕТ! У корпуса А есть,но там очень большие новые номера-и стоят они дороже,чем в В.
На счет шума-музыка действительно вечером играет громко и у кого номера выходят
12:56 25.10.15
Добрый день Марина,
в первую очередь багодарим Вас что выделили время для написания отзыва о нашем отеле. Будьте уверены что все Ваши замечания и пожелания перенапролены к вышестоящему руководству и приняты во внимание. Мы приносим наши извинения за преоставленный дискомфорт по поводу громкой музыки.Мы очень рады что Вы остались довольны работой Рикси клуба и сервисом в главном ресторане.Очень жаль что произошёл инцидент с кошкой,которая утащила Ваш тапок. В отеле есть бюро забытых и найденных вещей и наш персонал в случае находки здают все найденные вещи туда,но к сожалению Ваш тапок был ненайден. Также отель не несёт ответсвеннось за потерянные,забытые или оставленные вещи гостями лично, мы только помагам их найти.
Мы желаем Вам приятного дня
С уважением отдел по работе с гостями Rixos Premium Tekirova
Add a comment
Add a comment