ZYA Regina Resort & Aqua Park Hurghada 4*

Мы с моими подругами отдыхаем в отеле Regina resort с 26 декабря по 8 января. Мы не первый раз приехали в этот отель и знали о плохом качестве сервиса. Посуда очень грязная, в баре стаканы для напитков и чашки для чая и кофе не моют вообще! Поэтому из России мы привезли свои бокалы для пива и шампанского. Не говоря о том, что мы всегда покупали и пили свои напитки и не брали ничего на баре! Бокалы оказались такие же как в баре отеля для главных менеджеров. Обычным туристам пиво наливают в пластиковые бокалы. Когда мы пили пиво из своих бокалов бармен-официант Mohamed Tohamy и менеджер ресторана Mohamed Youssry вырвал их у нас из рук и сказали, что мы их украли!!! они сказали, что эти бокалы принадлежат отелю, но их можно свободно купить в магазине через дорогу от отеля. Когда мы спросили их, как эти бокалы могли оказаться у нас, если их не дают туристам , то они промолчала и твердили, что мы воры ! И естественно у них как раз пропало 2 бокала! Бармен возможно украл их сам и обвинили нас! Мы купили им еще для полного комплекта бокалы через дорогу ! менеджеры не захотели разбираться и считать стаканы. они на диско и в баре перед всеми туристами обвинили нас, что мы воры. Mohamed Youssry самый противный человек, которого мы встречали ! Главный менеджер извинился , а этот избегал нас! В отеле плюсы это территория и расположение отеля, анимация! Сервис ужасный! Отношение персонала отвратительное! Напт