4.3
4 accommodation
5- service
5- food
Отель неплохой, есть свои плюсы и минусы
Начну с плохого. Летала на Новый год 2015, ужин стоил дорого, должен был оплачиваться обязательно. Рассчитывали, что будет весело.
Начался банкет в неплохо - большое разнообразие блюд, напитков, все вкусно, красиво. Перекусили, вышли покурить и прогуляться буквально на 20 минут - когда вернулись - стол был убран, бар закрыт(небыло еще 11 вечера) все пошли в амфитеатр, где около часа продолжалась скучнейшая новогодняя программа(избитый сюжет а-ля Вокруг света). Бедняги аниматоры старались, конечно, но было тоскливо. Новый год встретили с пепельницей на столе: ни шампанского, ни угощений, мрак, тоска, печаль. Ушли спать в 00:05 разочарованные и злые.
На праздники смысла ехать НЕТ.
Аниматоров в дальнейшем я не встречала: может есть места, где они обитали постоянно, не знаю.
Напряг с питьевой водой в отеле. Можно напиться, только набрав в баре в пластиковый стаканчик. Набирать в свою посуду, бутылки - категорически нельзя. Потому, кто хочет пить в течение дня или ночи - гоу в супермаркет(который, благо, недалеко).
Вода в бассейнах холодная.
Безумно дорогой WiFi 3 доллара пол часа - это за рамками добра и зла.
Отель пустой: заполнен сейчас процентов на 30 максимум, не знаю, почему нам этот тур продали чуть ли не как последний.
Что понравилось. Персонал, действительно, отзывчивый, вышколенный, вежливый. Ребята шли навстречу даже в тех вопросах и просьбах, которые могли игнорировать. В общем неожиданно человечно относились)
Уборка в номерах независимо то размера и наличия чаевых - на 5 баллов.
Питание не разнообразное но вкусное и полезное, компоты, соки натуральные, овощи и фрукты без нитратов и прочей химии(я б почувствовала в силу особенностей организма=) Алкоголь тоже нормальный.
К мебели-белью-сантехнике претензий нет
Совет, тем, кто едет: покупайте WiFi сразу на весь срок пребывания, выходит в разы дешевле.
14:45 26.01.15
Уважаемая Аnnа,
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и благодарим Вас за уделенное для нас время для написания отзыва. Ваш комментарий очень поможет нам в выявлении возможных проблем и недоразумений. Мы соответственно примем необходимые меры по устранению существующих недостатков в следующей новогодней программе. Но мы Вас можем заверить, что мы отнеслись очень серьезно к вашим комментариям и мы приняли меры, чтоб избежать подобных недостатков в будущем. Благодарим Вас еще раз за то, что обратили наше внимание на необходимые детали и хотим отметить, что мы всегда стараемся найти нужные решения для поднятия уровня нашего отеля. Хотим еще раз поблагодарить Вас за конструктивную критику и будем надеяться, что Вы посетите наш отель в следующий раз.
С Уважением, Администрация отеля Сrystal Sharm, Sharm El Sheikh.
Add a comment
Add a comment