АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.05.14
Countries, cities: 5 / 5
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1504
Photos: 0
Vacation as a couple in
January 2015
30.12.14 - 08.01.15
- Do not recommend the hotel

1.7

2 accommodation

2 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Возможно, отель и был хорош лет 5 назад, но не сейчас

Очень удивляют рейтинги по возврату в отель. Поехали по множественным рекомендациям друзей. Поездка была не из дешевых и мы долго сомневались покупать или нет, так как цифра для Египта большая. В итоге- отель, может когда- то и был хорош, но не менее 5-6 лет назад. Номера старые, воду надо каждый раз ржавую пропускать. Убирают хорошо. Не смотря на то, что заявлена развитая инфраструктура (тренажерный зал, лошади, каток) все это в наличии, но в таком запустении, что и близко подходить не хочется. На пляже наблюдала картину, как работник подошел у лежаку на котором лежали вещи, но без полотенца, переложил их на песок и унес лежак. Так как новогодний ужин у нас был включен в стоимость, и составлял около 10% от общей стоимости тура- замечу, что это шатры на футбольном поле. Ассортимент еды был неплохой, несколько видов мЯсных закусок и рыбных, даже оливье попытались сделать. Но так как организовано это было как шведский стол, а ужин был на 1000 или более человек, то можно только представить, какой ад там творился. Про алкоголь писать не буду- как везде. Большое впечатление от отдыха, особенно когда едешь All, составляет питание. Я не привереда, и всегда найду чем подивиться, но за стоимость путевки, тем более в Египет, я хотела увидеть на завтра хотя бы апельсины/ мандарина, ну хоть что- нибудь кроме банана. Далее- обед- суп похож на воду из под вареных овощей, рыба- на наши замороженные готовые блюда. Наконец, на ужин отдыхающие получали один вид мясных изделий, например, острые фрикадельки в травах. С прискорбием должна сказать, что я оставалась голодной. В завершении всего- по выезду из отеля нам предъявили счет за обед в ресторане за день до нашего прилета. Это понятный всем абсурд держал 30 минут автобус- трансфер в аэропорт, по итогу, ресепшн сказал, что все понимает но надо ждать решение руководства. Мы прождали руководство 30 мин, опаздывая на рейс,оплатили счет. Если бы меня спросили о самом худшем отеле- я бы ответила, что это он.

TRANSLATE
Advantages
море солнце
Disadvantages
ужасное питание отсутствие сервиса персонал занимается вымогательством "вешают" на туристов чужие счета
Added 09.01.15 20:30 (1 972 characters in the review)
Add comment
Complain

20:29 25.01.15

Уважаемая госпожа Ольга,

Благодарю Вас за Ваш полезный отзыв. Я хотел бы сообщить Вам, что реновация в отеле Спорт уже запланирована для комнат, ресепшн. так же как совершенствование меню главного ресторана. Все Ваши ценные замечания были переданы нашему украинскому шеф-повару, который с удовольствием с Вами встретится во время Вашего следующего визита, чтобы воплотить все Ваши предпочтения в еде. Также все Ваши комментарии были вынесены на обсуждение менеджерам соответствующих отделов. Надеемся увидеть Вас вновь в ближайшее время.

С уважением,
Усама Альфред
Заместитель генерального директора

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up