Chinar Hotel & SPA Naftalan 5*

Прилетели из Москвы ночью 29.12.14 , нас было 4 человека , 1 номер люкс двухместный , 1 номер простой двухместный . Начну с самого начала . Самолет был очень старый и было очень страшно , везли как стадо баранов , стюардессы очень грубые , люди в самолете вели себя агрессивно , нас встретил водитель от отеля по имени Видади , я добавлю ( водитель) это все что мне запомнилось позитивным там ! Дальше был кошмарный отдых. Нас привезли в санаторий , далее на ресепшене мы должны были внести оплату , мы платили картой виза , карту провели по разным кассам 2 раза , объяснив тем что первая касса дала сбой , дали 1 чек , пришла смс со сбербанка что деньги сняты дважды ! мы тут же сообщили , что они сняли деньги дважды а чек выдали один , потребовали возраст своих средств , на что услышали ответ , ( сегодня это невозможно , наш Атабанк не работает , давайте решим все завтра ) мы стояли в шоке , ибо это чистой воды воровство на очень большую сумму ! Мы начали объяснять что они обязаны нам выдать тогда чек потому что сняли деньги , потому что завтра мы возможно нечего не докажем .....на что они сделали вид что не понимают языка и отказались вызывать по нашей просьбе полицию! Мы уставшие с дороги , около 2 часов разбирались путем крика, в итоге возрат совершили , но взяли зачем то с нас расписку что если они докажут на днях что деньги не были сняты два раза бы обязаны им повторно оплатить , обессиленные мы подписали все и пошли в номер , согласитесь , отдых уже можно было назвать испорченным . Утром мы посторались все забыть и понадеялись на образованность ихнего местного банка ( Атабанк) находящего прям в отели , но не тут то было , каждый день они устраивали нам совещания , вылавливали нас с процедур и не предъявляя доказательств что то говорили про то что деньги так и не пришли на счет банка , мы уже и распечатки им предъявили сбербанка , потребовали что бы они запрос отправили в наш банк и в обще потребовали что бы они предъявили хоть одно доказательство! Ни одного доказательства они не хотели предъявлять своей притенензии , все потому что вторая касса как мы думаем была у них ( черная) и именно по ней провел нашу карту Виза второй раз сотрудник на ресепшене и именно поэтому они отказались вызывать полицию и не могли нечего нам доказать ! Мое терпение лопнуло на 5 день за день уезда , я позвонила в посольство и обратилась к консулу с просьбой вызывать нам хотя бы местную полицию, так как видим что сотрудники отеля пытаются нас облапошить....Консул через некоторое время перезвонил и сказал , что бы мы уезжали с миром и если они нас начнут останавливать насильно то в этом случае и вызывать полицию... Но они перед нашим уездом потребовали что бы мы подписали расписку, о том что мы обязуемся в течении 5 дней оплатить сумму , но в расписке не в писали ( если они не докажут что мы не оплачивали ) мы сами дописали расписку ...Короче ! ЭТО БЫЛ УЖАС! ВЕСЬ ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН ! Естественно ни какой компенсации не последовало ....Сейчас вот почему то опять же мы , а не их банк должны бегать в сбербанк и доказывать им что деньги мы вернули! Это мошенничество я считаю чистой воды. И когда мы выезжали , нас попытались общипать на 2000 манат , хотя у нас чеков было на 400 манат и тут тоже пришлось объяснять не грамотной девушке на ресепшене цифры...Но поняв что мы не дураки она быстро извинилась и по чекам которые я лава богу сохраняла , все посчитала ....ужас!!! Поралельно этой войне мы пытались отдохнуть и полечится хоть и настроения не было не у кого все время , мне местный терапевт не разрешил нафталановые ванны и заменил на йод бром которые мне сделали всего 4 раза , ну и тут они меня ободрали конечно как нитку , процедур почти не было , какие то присоски на шею ненужные назначил мне , массаж 15 минут и йод бром , еще колени мазать и все .... Бред полный ...в сауне не работ свет , везде анти санатория , повсюду просят все денег за все поросят , сотрудники мед просят не вписывать в чек а давать наличными на карман, это кошмар! А тем кому после ванны смывали нафталан сотрудники просят официальных чевых. Экскурсия ( большой Кавказ) не стояла этих потраченных денег! убирают номера плохо .....Новый год был самый ужасный новый год в моей жизни 31 декобря!!!! Мне пришлось его встретить в номере! На весь отель они расставили всего 10 столов и сидели за этими столами сами азербайджанцы и глав работники отеля с семьями а мы все должны были стоять!!!!! ЭТОТ кашмар я не выдержала и пошла в номер и в номере с телевизорам встретила новый год ..... Кровь у мужа взяли очень плохо , на всю руку синяк , за результатами анализов бегали по всему отелю, врачи назначали процедуры не посмотрев даже результатов анализа , это самый настоящий шараш-мантаж а не санаторий , радовала только кухня , но к сведению отелем заведуют граждане Турецкой национальности, а не Азербайджанцы и когда им выгодно они изображают зачем то что не понимают русского языка и не отвечают на вопросы ! В общем об этом негативном отдыхе можно рассказывать много всего , они умудрились сделать все что бы я не поленилась написать отзыв о них! Делайте выводы сами , я вам просто рассказала свою печальную историю поездки в санаторий Чинар!