АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With family in January 2015
01.01.15 - 10.01.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых испорчен... Или как заболеть.

Translate

Заехали 3 января вечером семьей 4 человека я моя девушка и мама с папой.

В первую ночь мы сильно замерзли тк отопления нет а кондиционер не работаеи на обогрев. Ну это мелочи. С утра в кране не оказалось горячей воды. Мы пошли на ресепшен и нам предложили поменять номера. В другом номере уже лучше кондиционер работал на обогрев. Вода по прежнему чуть теплее холодной почти нет разницы. На след день мы попросили решить проблему с водой на что сказали что они чинят и завтра все будет хорошо. Завтра наступило а вода по прежнему холодная.

В итоге нас "кормили завтра" каждый день 8 января до 17:00 вообще не было никакой воды. Сейчас 9 января вода холодная у меня насморк и кашель с мокротой. Летом бы это не была проблема но в январе бывает холодно. Я бы очень не рекомендовал этот отель. В остальном все в пределах нормы. Это мой первый негативный отдых в Египте.

  • еда
  • нет горячей воды
Added: 11.01.2015 10:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 876 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:13 15.01.15
Добрый день, Александр!
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Приносим Вам извинения за то, что напор горячей воды был недостаточно сильным во время Вашего отдыха. Нам хорошо известна ситуация с водой, специалисты работают над устранением неполадок. Надеемся, что в ближайшее время отель произведёт необходимую замену оборудования, и никто из гостей не будет испытывать дискомфорт. Ещё раз приносим Вам свои глубочайшие извинения за все доставленные неудобства. Надеемся, что Ваш дальнейший отдых за границей доставит Вам исключительно положительные эмоции.

С уважением,
Команда отеля Club Golden 5.
Я писал не про напор горячей воды. А про то что "горячая" вода была холодной. И только пару раз была теплая. А в целом мне понравился отель за свои деньги.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 504) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр Волосков
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 716