АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
577 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in January 2015
27.12.14 - 03.01.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Sharm Plaza 3 звезды с хамским персоналом

Translate

Редко пишу отзывы: только в случае особенно понравившегося места или же в случае особо отрицательного мнения. Уже 4 раз в Египте есть с чем сравнить: это самый неудачный выбор отеля. Ориентировалась на оценку 4.3 на этом сайте. Теперь не понимаю - с чего!!! Отдыхали с компанией с 27.12.14 по 3.01.15.

Вкратце так:

При том, что у всех нас больше позитивное мышление, не обращать на минусы было не возможно. Этот отель лукавит при позиционировании себя как 5 звезд. Было бы честно писать сразу – 3 звезды. Мой вердикт однозначен: этот отель НЕ рекомендую, стоит рассмотреть на этом же рифе соседние отели, обходя Sharm Plaza стороной

Подробнее:

В первые два дня столкнулись с хамством, наглостью и глупыми шуточками персонала в главном и в китайском ресторанах: при сервировке стола, о которой мы и попросили (это постоянная практика), весёлый официант положил салфетку на голову нашему другу; самостоятельно в бар попросить напитки ты пойти не можешь (там тебя не видят или хамят) потому ты должен поймать официанта и ждать когда он сможет принести (ждали по 15- 20 минут) уже заканчивая ужин; убирают со стола тарелку из под ножа и вилки при открытом рте, а так же мобильный телефон (потом правда нахохотавшись вдоволь возвращают) . Хватание и поглаживание попок! Все это НЕ мило, НЕ приятно и, в конечном счете, начинает надоедать. А пару раз встречали и злое выражение свирепового египтянина – знаете, это очень пугает... Долго церемониться в таких случаях мы не стали, а обращались к управляющему ресторана (не мы одни, надо заметить!!) . Отношение менялось мгновенно – всё исполнялось быстро, гостеприимно и с пожеланиями приятного вечера.

Что же касается самих напитков – гадость редкостная (пожалуй, в жару только пиво можно и выпить). Один раз в итальянском ресторане заказали экспортное вино: при заказе оно стоило 25 дол., а при расчете 32 – оказывается перепутали, но тоже неприятный момент! Еда однообразная, маловкусная (особенно завтраки), фруктов мало.

Новогодняя ночь – апогей всей вечеринки: все наряженные в кринолинах, да на каблуках были вынуждены стоять в длиннющей очереди за едой; напитки, правда приносили, после ожиданий в 30 минут и неоднократных напоминаний. Свои напитки запрещены: пьешь или местное пойло (по-другому про это не сказать) или шампанское за 40 дол.

Лежаков на всех не хватает, хорошие места заканчиваются в уже 8 утра.

Из плюсов – это красивая прибрежная зона и коралловый риф. Ярко цветущие для пляжа кораллы, большое разнообразие рыб. Так же хорош СПА-салон: милый и приветливый персонал, хорошее качество массажа (брали курсом). Да, еще хорошо провели время с дайверами из клуба что при отеле (я еще ни разу не встречала неприветливого дайвера).

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • коралловый риф
  • спа-центр
  • хамство персонала
  • не вкусная и однообразная еда
  • нехватка лежаков на пляже
Added: 12.01.2015 15:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 724 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
11:48 18.01.15
Уважаемая Евгения,

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все замечания.
Все Ваши замечания будут переданы директору баров и ресторанов отеля, менеджеру рекреации, которыми будут приняты соответствующие меры.


С Уважением,

Елена,
Гестрелейшн отеля Sharm Plaza.
Турист
16:05 20.01.15
На этом рифе есть еще несколько отелей, НО справа Континенталь-он еще хуже Плазы, потом Хайат-дороже ,наверное,в 3!!! раза, Слева Риф оазис-дороже в 2 раза........Так что отели рядом есть, но дорого(((((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (877) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения Толмачева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 577