Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in
January 2015
- Do not recommend the hotel
02.01.15 - 08.01.15
2.7
2 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Посетили этот отель в начале января, ездили компанией...
Посетили этот отель в начале января, ездили компанией 8 человек с ребенком. Прилетели вечером и заселили почти сразу, но номер достался в отеле Жардин с видом на стену, не работающим кондиционером и отсутствием горячей воды! Вызывали в течении суток инженера несколько раз и в итого после скандала дали через день новый номер, но проблемы с горячей водой во всем отеле и вечером ее может не быть в любом номере, слышали жалобы по этому поводу от большинства!!! Номера и мебель очень старые и обтрепанные.
Питание скудное, выбор каждый день один и тот же, из мяса курица и говядина, на десерт пара тортов и сладкое желе, в обед дают мороженное, напитки вечером очень сильно разбавляют, пить невозможно. Бар работает до 12 ночи, с 23/30 работает дискотека в клубе Пандора на территории отелей, вход платный для мужчин 10$ и напитки тоже платные.
С погодой не повезло, было холодно и сильный ветер, и подогреваемый бассейн странно подогревался, что вода там была ледяная, ездили на экскурсию на яхте на райский остров за 30$ на чел. (покупали у турфирмы на пляже, у гидов эта яхта стоит 100$) и там очень теплая вода, единственный раз там искупались.
Персонал в отеле работать не хочет, проблема со стаканами их выхватывают из рук когда допиваешь, пляжные полотенца ворует сам персонал и отдают за 3$, об этом говорил даже гид, нам повезло в последний день из номера украли ключ и пришлось за него платить 1000 руб.
Много отзывов о шикарной анимации, для меня она была обычная, все стандартно: зарядка, танец живота, в детском клубе не проводят игр, только смотрят за детьми и водят есть пиццу в столовую, вечернее шоу один раз посетили и стало скучно...
Посетители отеля в основном русская молодежь, которые бухают до утра, а потом спят до вечера и для них сервис и анимация на 5, отель для них и предназначен, я не советую ездить в этот отель, зря потраченные деньги.
Iraaaaa22 voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
2.0 Beach
3.0 Children services
4.0 Location convenience
3.3 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
зеленая территория
Disadvantages
плохие номера
однообразная еда
ужасный сервис
Added
12.01.15
18:00
(1 872 characters in the review)
say Thanks
11:56 21.01.15
Здравствуйте Mrs. Ira!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
07:22 24.01.15
Полностью согласен.Никаких плюсов,одни минусы.
Add a comment
Add a comment