АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.07.14
Countries, cities: 7 / 8
Reviews: 11
Comments: 3
Readership: 11537
Photos: 63
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in
January 2015
30.12.14 - 05.01.15
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ

Отдыхали компанией (10 человек) с 30.12.2014-5.01.2015г.

Оператор Анекс тур которого так же не советую.

Размещение: очень долгое, на ресепшене было 2 человека, которые не справлялись с потоком людей (один из сотрудников при этом отлучался на другие дела). После долгих ожиданий наконец- то нас разместили. В КОРПУСЕ ЧЕРЕЗ ДОРОГУ!!!ну здесь конечно вина туроператора больше, который не объяснил разницу в номерах (на фотках везде представлен главный корпус, который на фотках в принципе симпатичен), а размещение произошло в дряхлом здании через дорогу, где все разваливается, почти никогда нет солнца и вообще ужасно. При заселении нам дали номер с одной кроватью (размещение с подругой), не спросив у нас как обычно есть ли вам разница можно ли дать с одной кроватью. Придя в номер увидели кровать, она была даже не двухспальной. а скорее полуторкой. Придя обратно на ресепшн мы начали просить номер с раздельными кроватями, нам сказали, что таких нет. осмотрев номер дальше, и еще больше расстроившись.Придя опять на ресепшн и требуя раздельного размещения-нам уже сказали что номер есть с раздельными кроватями только на 1 этаже (скорее всего было сказано специально, т.к. номер на 1 этаже был вообще ужасен-как на прохоже, никакого ограждения ничего, закрывающиеся двери расшатаны, будто ее нет).встертились на рецепшене с остальными друзьями, и узнав что 2-х ребят поселили в номер с раздельными кроватями на 3!!! этаже пошли уже требовать номер , нам опять начали говорить что только на 1 этаже номера с раздельными кроватями , и уже только конкретно сказав что они врут и у нас друзья с3 этажа с разными кроватями. Разместили в другой номер с разными кроватями.

По номеру: освещение никакое-видимо очень экономят на всем, постоянный полумрак. Вода в душе -еле течет (причем во всех 5 номерах где мы были размещены), смыв в туалете аналогичен, раковина вся в сколах, ручки держаться на сполях, шторка в душ в таком виде-как буд-то ей года 2 мыли полы.

Напротив нашего номера вся стена разворочена-стучали долбили постоянно, холодина собачья из за этой дыры, ну про внешний вид я вообще молчу. (фотки прикладываю).

Еда: обычно после отдыха (особенно где все включено) приезжаешь прибавив пару кило...здесь же наоборот минус 1.5.Нет с одной стороны это конечно хорошо))), но есть было нечего. За весь отдых чувтво насыщения именно было один раз, когда с голодухи объелись картошки фри с пивом. В самой столовой- выбор вроде как и есть много, но есть в тоже время нечего. Выпечка, которая очень вкусна в Египте (была не первый раз в Хургаде), на вид красивая но на вкус так себе. Я, сластена, равнодушно проходила мимо нее...из еды основной рыба нормальная но она была не всегда, курица: иногда ничего а иногда ужасная, да и под конец отдыха уже начало тошнить от одной курицы...остальное мясо (под вопросом кто это все же был) было не очень.

Wi-Fi - только в лобби и ловил плохо.

Одноразовые стаканы буквально вырывают изо рта, т.к. ощущается большая их нехватка. Такая же нехватка и с полотенцами, и даже с карточками (на которые меняют эти полотенца)-придя сдавть в последний день полотенца вечером (утром рано вылетали) нам сказали что не могут принять полотенца т к нет карточек.

Новый Год- такой же скудный стол, единственное что понравилось (ну это на фоне отсутствия другого) королевские креветки -но их было мало и их буквально расхватали на лету. Около елки стоял стол с выпечкой и фруктами: выпечка опять таки на вид очень красива но на вкус...ну скажем ничего особенного.

Развлечений на НГ не было никаких (попрыгал какой-то местный на троне, потанцевали танец живота и нечно еще подобное и все).Очень скучно.

Анимация: можно сказать, что анимация отсутствовала почти вообще. Раза 3-4 за день кто-то выходил минут на 10 и все!

Дискотека на территории платная!!когда это было видано?

Единственное, что на общем разочарованном фоне немного порадовала-ухоженная зеленая территория. Но опять таки на общем фоне этого отеля, а не в сравнении с другими. И неплохая кальянная слева как спускаешься по главной лестнице к морю и басикам.

Заход в море-каменистый, ПЕСКА НЕТ, и мелко очень долго.

Была в египте 2 раза, есть с чем сравнивать.НИКОГДА НЕ ЕЗДЕЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!ПОЖАЛЕЕТЕ.Изначально прочитав отзывы он мне показался не очнь, но т.к. я присоединялась к компании которая уже выкипила путевки выбора не было. Если бы не большая компания то вообще даже не представляю..и то через 4 дня очень хотелось уехать их этого отвратительного места.

Анекс тур -тоже показали себя не с лучшей стороны. но т к тут отзыв об отеле не буду расписывать все их косяки.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Added 14.01.15 15:56 (4 586 characters in the review)
Add comment
Complain

11:59 21.01.15

Здравствуйте Mrs. Yuliya!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

07:13 24.01.15

Полностью согласен.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up