Отзыв об отеле HELIOPARK Thalasso (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a C маленькими детьми in
January 2015
- Recommend this hotel
10.01.15 - 17.01.15
4.2
4 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Неделя отдыха
Решили мы на неделю съездить отдохнуть в данный отель. Подкупила спелеопещера
по приезду поразило то, что нам даже не объяснили, куда идти. Мы с годовалым ребенком несколько раз туда сюда ходили, искали место, где нас заселят. Само заселение довольна таки быстро прошло, без претензий
территория маленькая, но ее хорошо убирают, все время чистили от снега
номер так же маленький и в нем ужасно душно. При чем, горничная норовила все время закрыть балкон, который мы специально оставляли для проветривания помещения. Убиралась, скажем так, не очень хорошо, часто пижама ребенка оказывалась в уличных вещах. зачем это делать-не понятно
мини бар не пополняют,(хотя он платный) пару дней ждали, потом поехали в Звенигород и купили того, что нужно
брали номер в отедльностоящем корпусе, тк ребенок ложится в 21-00 и встает в 7-00, и не прогадали, тк в основном в выходные было куча банкетов и гости, проживавшие в основном, жаловались на шум
еда-все очень вкусно, разнообразно, ели с удовольствием.
но минус в том, что в первые дни нашего прибывания по вечерам была каша, а потом ее убрали, на наш вопрос-почему ответ был следующим-стало мало детей, а наш чем плох? так же, в столовой ну очень жарко, просто невозможно находится долго, мб сделано это было специально, чтоб много не ели или и не пили. Так же, меня весь отдых(все 7 дней) жутко рвало. С чем это связать-с беременностью(срок не маленький, быть токсикоза уже не должно) или все же с некачественной едой- не знаю, тк до приезда в отель и после этого не было, Я вообще этого в отзыв добавлять не хотела, но прочитав предыдущий у Антона, все же решила написать.
так же, часто пропадала еда, мы приходили к 8ми и есть было уже нечего, как то передо мной забрали последний кусок свинины и вместо нее вынесли макароны. из мясного больше не было ничего. для меня это преступление. тк Я ем много мяса всегда, Я не наемся салатом или макаронами
велнес центр(сауны) и спелеопещера-мужу очень понравилось, посещали каждый день, очень приятный персонал у них работает
предупреждаю беременных-не пустят в пе пещеру и не возьмут даже на массаж ног, не рассчитывайте)))
мы попали в переходный период с FB на "все включено", например, по приезду не было обещанного перекуса, а в пункте проката с нас хотели взять денег ипо началу не давали лыжи, было очень неприятно, потом , когда работники с системой свыклись, пытались нам втюхать тюбинг ( в котором по их же словам-главное, держаться крепко) для годовалого ребенка для катания с горки-потому что это единственно, что платно в прокате. это , пожалуй, самый большой минус за отдых
еще огромным минусом является отсутствие интернета, номинально то он есть, но не работает вообще. и это в 21 то веке
специально делала акценты на минусе, потому что, в целом, отель действительно хороший, и мое плохое самочувствие не факт, что связано с отелем, потому что у мужа с сыном и у других постояльцев, с которыми мы общались, этого не было,
в основном, очень вежливые и услужливые работники, особенно в ресторане, все время общались с ребенком
BEPA1987 voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.0 Children services
3.7 Location convenience
3.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
в отзыве
Disadvantages
в отзыве
Added
19.01.15
21:15
(3 064 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment