2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Отдыхали в отеле с 28 декабря 2014 по 3 января 2015. Отзыв...
Отдыхали в отеле с 28 декабря 2014 по 3 января 2015. Отзыв будет негативный, т.к. плюсов в отдыхе никаких не обнаружили, кроме моря и солнца, которые, собственно, к отелю отношения не имеют. Мы отдыхали семьей: 2 взрослых, дети 1 год и 10 лет. По порядку:
Размещение: трансфер до отеля, бла-бла представителей уставшим после перелета гостям, ключи на ресепшене за 5 минут, номер стандарт, далеко (я попросила у аквапарка), дошли сами, чемоданы привезли на тарантайке, водитель которой долго топтался, потом с радостью выхватил у мужа 10 долларов и уже собирался откланяться, потом долго выражал удивление и уверял, что собирался дать сдачу, в итоге не получил ничего. Номер нормальный, большая кровать, тахта, кресло, комод, шкаф с сейфом, в который только кошелек влезет )))) мебель старая, крашеная в унылый синий цвет. Шторы наполовину оторваны. Санузел: унитаз, биде, душ, раковина. Полотенца меняли каждый день. Но за это спасибо уборщику, который по нашей просьбе через 15 минут принес детскую кроватку, показал как пользоваться кондеем, горячей водой и исправно каждый день приносил две бутылки воды. Убирал нормально, за что исправно получал доллар. Хочется остановиться на детской кроватке: бортики у нее невысокие (у соседей стояла такая же), ребенку старше полугода в ней опасно - встанет, перегнется и улетит головой в кафельный пол. На ночь я расстилала вокруг нее одеяло. Также стоит учесть: зимой в номере ночью холодно!! Комаров море, несмотря на то, что их вроде травят. Две ночи помучились, потом купили в городе фумигатор, но детей успели покусать сильно.
Территория: большая, умеренно ухоженная. На стороне, где расположено поле для минифутбола, вообще запущенная, пахнет канализацией. Стоит выбирать где селиться: у аквапарка или ближе к морю, т.к. между ними не меньше километра))
Водные развлечения: море в лагуне мутное, мелкое, вида никакого. Песок грязный, мусор и еда из пляжного ресторана. С понтона красивый вид, небольшой риф, можно понаблюдать за рыбками, но при сильном ветре опасно. Бассейн с подогревом только детский, в аквапарке. Персонал, который должен контролировать детей на спуске с горок, часто уходит, дети без присмотра устраивают на горках опасные игры, прячутся в трубах, затрудняя съезд другим, что может вообще привести к травмам. Стоит отметить, что вода не очищается никак!! Полотенца утром выдают часто влажными и грязными, после 14-00 даже не стесняются говорить, что это уже использованные.
Развлечения для детей: кроме аквапарка есть детский клуб библиоша (от БГ), если задача сплавить ребенка с рук - там с ними занимаются почти весь день. Конкретно чем - не напишу ))) старшая дочь не ходила. Мороженое бесплатно детям выдают один раз в день, очередь большая ))) Есть детская площадка с ОООчень опасным батутом - сетка держится по краям металлическими скрепами, которые торчат наружу острыми концами. Как минимум три ребенка показывали мне глубокие царапины (в т.ч. моя дочь).
Питание: Столы не накрывают, убирают плохо, столовые приборы часто приходится идти искать саим. официанты не обслуживают. Пища невкусная, часто несвежая, кроме приготовленной на гриле, но чтобы ее получить часто приходится долго стоять в очереди. Фруктов очень мало. Кофе в кофемашинах обычный растворимый нескафе. Большими буквами напишу то, что на мой взгляд самое важное: ВОДА В КУЛЕРЫ НАЛИВАЕТСЯ ИЗ-ПОД КРАНА, соки и алкоголь (кроме пива), естественно, тоже разбавляются ею. Не травите себя и детей, эта вода опасная, расстройство кишечника - самое малое, что можно получить (а также дизентерия, сальмонелла и тд). Напитки: по 2 в одни руки в пластиковых стаканах, которые споласкивают в воде и по кругу отправляют следующему гостю. Стаканов часто не хватает, как и кружек для чая/кофе.
Гости: 90% отдыхающих русские. Вполне приличные люди, кроме обеденного времени, когда и с ног собьют, и их же оттопчут, не извинившись, в стремлении урвать вкусную булочку :))))
Безопасность на территории отеля: уделю этому несколько строк. Хорошенько проинструктируйте детей, если отпускаете их гулять одних. Пусть они понимают, что не стоит доверять человеку, даже если он одет в униформу персонала отеля. Что стоит опасаться взрослых дяденек, которые предлагают сделать что-то неприличное. Моей дочери 10 лет, и она может отличить что хорошо, а что плохо. Страх, смущение и стресс не позволили ей в итоге вспомнить в лицо работника отеля, который недопустимо себя вел, но это лишь повод задуматься, что этот человек до сих пор там работает.
Возможно, я не все вспомнила, что хотела написать. Будут вопросы - задавайте. Это наша первая поездка в Египет (но большой опыт самостоятельного отдыха по Европе, ЮВА, Южной Америке). Впервые захотелось НГ встретить под солнцем и при этом не лететь очень далеко, тк есть маленький ребенок. К сожалению, мы остались недовольны всем, кроме солнца ))) и до сих пор пребываем в глубоком удивлении, что при достаточно высоких ценах на туры в Египет туристы продолжают туда ездить и получать такой невысокий сервис.
Всем хорошего отдыха!
13:31 23.01.15
Да ничего не меняется в этом отеле только становится всё хуже и хуже. Летали большой компанией 13 человек из Москвы год назад а проблемы всё те же.Оставляли письменные претензии к обслуживанию в отеле но руководству всё равно.Приведу высказывание одного сотрудника из Руководства отеля.Вопрос " Почему в отеле стало так плохо вед 4 года назад здесь было просто отлично?" Ответ дословно "Ну вы же всё равно едите к нам". А почему кормить стали так плохо?" Ответ" А если мы вообще перестанем, то вы со своей едой будите летать к нам." После этих ответов мы поняли, что им все всё по барабану.Россияне для них это основной заработок так как страна у нас большая а поток туристов ни кончится ни когда.Для них мы мешок с деньгами который они должны вытрести из нас на отдыхе все правдами и не правдами.Не правдами чаще. Да и ещё в этом отели очень сильно заметно дескриминация по национально принципу .Примеров могу написать массу . Отдыхали в компании с немцами.Так что поверти нагляделись. Я бы всем кто читает отзывы, посоветовал более щепетильно выбирать отель.А если вы думаете что вы не траванётесь в это отели или вам персонал не нахамит и не испортит отпуск то флаг с триколором вам в руки. Жаль что на этом сайте нельзя поместить отель в чёрный список.Сократить бы им поток туристов из России процентов на 50,вот тогда бы зашевелились.А то через отзыв питание плохое , в ресторанах грязь,посуда битая, очереди в ресторанах. у многих проблемы с пищеварением .
Add a comment
Add a comment