АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.08.14
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 659
Photos: 5
Vacation as a C маленькими детьми in
January 2015
01.01.15 - 21.01.15
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Никогда, никогда

Мы большой семьей, семеро взрослых и двое детей отдыхали в этом отеле с 11.01.15 по 18.01.15. Постараюсь кратко:

По номерам- корпус 47, комната 940 на фото можете увидеть секретные замки от проникновения в номер отеля 5*, но это приятная мелочь по сравнению с:

Корпус 47, комната 840-во время принятия душа на молодого человека падает потолок, причем вместе с бойлером (который впоследствии не смогли поднять два человека), повезло, что пролетел и задел по касательной только руку. На фото не Украина-это Египет. Ужасно даже подумать, что в это время там могли быть дети. Вызвали обслуживающий персонал отеля и представителя Библио Глобус, уже знаменитую Наташу. Предложение: заменить номер на полу люкс или заполнить минибар (адекватно, не правда ли). Мы от такой роскоши отказались (просто не хотелось очень сильно скандалить, всё же отдых), а попросили просто извиниться, получили ответ от Наташи-"почему я?". В конце концов переехали в такой же номер без всякой компенсации. Отсюда первая оценка по состоянию номеров: 1-это очень много.

По обслуживанию и обслуживающему персоналу: отель точно не для русских и русскоговорящих, отношение к нам никакое. Надо с первого дня или сильно всех напрягать или быть готовым, при "все включено" платить деньги за все, что включено. Отсюда оценка по персоналу-1, вполне достаточно.

По территории: большая, зеленая, для людей постарше очень большая, все далеко.

Питание, как практически везде в Египте-цена-качество на 3 балла.

Мои выводы: если Вы не большой экстремал и любитель непредсказуемого- НИКОГДА, НИКОГДА не посещайте данное заведение

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Свидетели-отдыхающие

Фото туриста отеля

Rooms

Супер дверь

Фото туриста отеля

Rooms

Душ после катастрофы

Фото туриста отеля

Hotel territory

А так красиво

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Disadvantages
безобразные номера плохое обслуживание
Added 21.01.15 12:20 (1 592 characters in the review)
Add comment
Complain

10:59 02.02.15

Вот почему с 20.01 в этом корпусе ремонт был? Я то думала молодцы, ремонт делают, обновляют.

16:21 08.02.15

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить Grand Hotel и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Администратор Наталья

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up