Уважаемый гость,

Спасибо, что поделились с нами своим мнением о пребывании в Barcelo Dominican Beach.

К сожалению, нам не удалось соответствовать Вашим ожиданиям, и я извиняюсь за доставленные неудобства. Подмечая наши недочёты, Вы помогаете нам повысить уровень сервиса и добиться безупречности в обслуживании. Мы уделим повышенное внимание работе службы обслуживания в номерах и примем все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшей практике. Мы искренне надеемся, что Вы выберете нас вновь и дадите шанс исправить Ваше впечатление. Мы, в свою очередь, сделаем все возможное для того, чтобы Ваше пребывание запомнилось в лучших красках.

Мне очень жаль, что нам не удалось соответствовать Вашим ожиданиям - я надеюсь увидеть Вас снова в нашем отеле, и мы сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание было приятным!

С уважением,

Radhames Martinez
Генеральный Менеджер
Barcelo Dominican Beach