Ох если бы я поверила отрицательным отзывам больше,чем положительным и не надеялась на хороший рейтинг отеля,то не оказались бы мы в этом {удалено модератором}!!!!Люди доверяйте и плохим отзывам тоже,как в нашем случае оказалось они были правдивее положительных.Сама себе испортила отпуск.В отеле 99 % русских.Вот может почему в нем и отсутсвует сервис.Отдыхали (так назовем) с 09-23 января 2015.Отель ну точно не 5* и даже не 4*.Руки бы оторвать кто присвоил ему 5*.Сервиса в отеле вообще нет.Подай принеси себе сам,да еще и очередь отстои.Поселили за 20 баксов в древний номер 4*4.Сами виноваты не надо было давать денег,душ тек,кровать низенькая с грязным постельным бельем,полотенца грязные,телик вообще пипец....80-х годов.На след.день пошли менять к 15,00 поменяли на номер с видом на холодный бассейн.Получше по сравнению с тем что был получше но про чистоту это видать проблема отеля.Полотенца у всех с кем общались были грязные.А пляжные вообще жесть,чееерные,даже на экскурсию было стыдно выезжать.Отзывы 100%сами себе хорошие строчат.Т.к довольных мы там не встретили.В египте 4 раз до этого отели всегда соответствовали иногда не твердой 5 но все же.Не дай бог кому нибудь и за 10000 т.р в нем отдохнуть.Мы так и даром в него не поедем.Единственный плюс это море там красивое,такого еше не видели,но и оно того не стоит чтобы туда вернуться.Еда вообще {удалено модератором} полный...съедобная,но попробуй очередь остаять даже за рисом.Разнообразия нет.1 раз вижу чтобы даже колбасы и сыра в свободном доступе не было,только через повара,когда он соизволит подойти.А чай....экономят даже на заварке.В одном чайнике неск.пакетов вот и хлебай эти помои,тоже самое и про кофе таже самая история.Вечером посидеть негде,кроме как на ресепшене в баре.Только сотрите на посуду они зачастую ее не моют и могут принести чашку или бокал с отпечатком помады...Территория большая и бестолковая.В общем не отдых а какая то каторга...Впервый раз такие впечатления создает осебе египет,что и возвращаться в него не хочется и уезжали с радостью.Кстати и гиды Корал тоже не очем,только лапшу вешают,экскурии лучше у них не брать,а взять недалеко от отеля на базарчике агенство {удалено модератором} и еще какое то на много дешевле.