АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
509 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in January 2015
01.01.15 - 31.01.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

подставили

Translate

Собрались мы ехать в отель домбай, позвонили по номеру для бронирования за 2 месяца до отъезда, ответили, что номера свободные, бронируйте на сайте! Нас 4 человека, забронировали 2 двухместных номера, на эмейл пришел ваучер, бронь подтвердили! Вроде все хорошо, написал им письмо, мне ответили тоже самое, ваша бронь подтверждена, желаем приятного отдыха, с уважением администрация отеля домбай! Потом мы купили билеты на самолет из москвы в мин воды в оба конца! А за две недели до вылета, позвонили мне из администрации отеля домбай и сказали, извините, но мест свободных в отеле нет! Я был просто шокирован! Мне пришел ваучер на эмейл и бронь подтвердили, а теперь меня обвинили в том, что я не позвонил им и не предупредил что бронирую! У меня встречный вопрос к администрации отеля, а не они должны звонить и уточнять все нюансы бронирования? тем более мне ответили и прислали ваучер! В итоге мне на почту пришло письмо о том что бронь отменена без всяких извинений. Вот так работает администрация этого отеля! теперь придется либо билеты на самолет сдавать, либо искать номера в других отелях! бюджет у нас ограничен, а найти сейчас дешевый номер очень сложно! не успел побывать в этом отеле, уже отрицательный отзыв. Никому не рекомендую, не портите себе нервы! отель не надежный!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • отменили бронь
Added: 31.01.2015 16:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 287 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Вот уж действительно подстава! Расскажите чем закончилась ваша история! Собираемся бронировать этот же отель в феврале....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей Лактионов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 509