2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Больше не приедем!
Отдыхали вдвоём с мужем с 18 января по 30 января. При заселении нам сразу предложили 2 блок, но за вознаграждение...иначе только блок 6 или 7, так как у нас был заказан номер "Стандарт". Сумму мы озвучили сами - 20 $, они согласились сразу. Номер оказался просторный и с террасой, не далеко от пляжа. Всё - больше ничего хорошего! Убирались в номере ежедневно,но очень плохо,только кровати застилали и всё...Вентиляция в душевой комнате не работала...вообщем застарелый аромат общественного туалета витал по всему номеру. Первые два дня мы оставляли чаевые по 1 $, но потом перестали это делать, толку в этом всё равно никакого нет. Ещё один момент - в номере есть смежная дверь в соседний номер, и поэтому слышимость очень большая! В соседнем номере жили три девицы и когда ночью они в подпитии возвращались,со сном можно было распрощаться и волей - не волей слушать их пьяные вопли и разборки,пока они не уснут сами! Приходилось и технические вопросы решать,то дверь входная в номер не открывается,то вода в бачок унитаза не поступает,то пробка в раковине заклинила и вода не уходит,то света нет...вот и бегали рецепшен взад и вперёд,потом сидели в номере мастера ждали,а отпуск уходит!!!)))) Воду в номере оставляли через день,бельё поменяли 1 раз и то после нашего обращения! Вообщем в этот отель больше не поедем.
Елена rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
1.8 Beach
3.0 Children services
2.3 Location convenience
1.0 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
12:46 04.02.15
Уважаемая Елена!
Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы уделили нам время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все Ваши замечания.
Все Ваши замечания будут переданы руководству отеля, которым будут приняты соответствующие меры.
С уважением,
Елена,
Гест релейшн Sharm Plaza.
Add a comment
Add a comment