Imperial Park Hotel & SPA 5*

Мы с супрогом,являемся постоянными гостями этого отеля. Два года в подряд встречали там новый год. И в этот тоже собираемся. Очень часто приезжаем отдыхать в Империал. Чаще конечно приезжаем в спа-клуб. Все очень нравится. И рыбалка превосходная и боулинг отличный. Персонал приветливый. Даже просто проходя мимо рецепшн, девочки всегда здороваются и улыбаются. В ресторанах менеджеры всегда встречают, помогают раздеться. Официанты вежливые,аккуратные.Поэтому на отзыв Натальи хочу сказать, что вы девушка по себе не судите!!!!Во-первых,где в пятизвездочных гостиницах вы видели чайники и микроволновки???? Может, вы путаете с пансионатами? В них иногда встречаются! Но это отель, а не пансионат! А чтобы разогреть ребенку еду существуют специальные термо-кружки (стоят они не так дорого). Я, например, всегда их собой беру. И никаких проблем с разогреванием ребенку еды не возникает! Лучше честно скажите, что притащили с собой еды и хотели сэкономить. Во-вторых-где это приносят вам еду без салфеток и зубочисток. Нам в номер всегда приносили с салфетками и зубочистками. А в ресторанах всегда на столах стоят такие вещи. Про холодный бассейн полный бред!!!! Температура в нем всегда одинаковая. Мой ребенок ни разу не простудился и не сказал что ему холодно. Да сокращение штата у них идет, это действительно отразилось на сервисе. Конечно, в глазах у персонала нет той искорки, которая была еще полгода назад, но в большинстве все осталось как есть. В-третьих, по поводу кальяна мы заказываем и ничего он не поломан. И еще где вы видели, чтобы вам его в боулинг носили? В спа клуб случайно не просили принести? Или в сауну? По-поводу наличных вообще полный бред-нигде таких пометок нет!!!! И не было!!! Если вы имеете ввиду-боулинг, так там с самого открытия оплата была наличными. А в остальных местах без разницы как вы будете платить! Кредиткой, на номер комнаты или наличными. Мой муж даже задавал провокационный вопрос: «Может лучше наличными?» На что ему ответили нам "Нам все равно это ваше право! Можете на номер комнаты подписать, можете картой оплатить, можете наличными!» Поэтому не судите по себе-про воровство и укрывательство от налогов. А компьютеры (которые чек выписывают) у них иногда ломаются, но не только ночью, но и днем. И в банках они тоже ломаются и магазинах. Так что там тоже, воруют??? Вообще в последнее время публика немного поменялась в отеле. Понаехали менеджеры среднего звена. Смотришь на вас и думаешь, откуда вы вылезли? Сидим в ресторане с мужем и наблюдаем такую картину. Женщина в возрасте, вторая чуть помоложе и ребенок. Не доели курицу остались два огрызка, и они пытаются забрать ее с собой. Или еще лучше придут в ресторан ничего не едят, только чай закажут и три часа просят кипяточку подлить! Или приходя в пивной ресторан, просят "мохито" и "свежевыжатый сельдереевый фреш" (передаю дословно, своими ушами слышала). А с какими лицами вы ходите по территории или заходя в ресторан? С таким лицом как будто на личном самолете влетаете, ну или как минимум на вертолете. А есть вы никто, и звать вас никак!!! Ведите себя поприличней! Вообще хочется пожелать Империалу дальнейшего процветания и развития! А так нам все нравится. Приезжайте не пожалеете!