Мы отдыхали с друзьями в январе этого года. В общем уровень сервиса в Египте, конечно, упал, Это не 4 звезды отель. Территория нормальная, чистенько, зелено. На территории отеля растут апельсины, лайм. Питание - плохое. Я человек к еде не привередливый, но покушать мало, что можно найти. Тут писали про супчики. Люди!-какие супчики! В Египте в принципе супов нет, а то, что они пытаются туристам приготовить - это я даже не знаю, как помягче назвать. Просто это есть невозможно. Чай в ресторане не возьмешь, за ним нужно выйти в бар. Напитки разносят официанты, которых часто не дождешься. Спиртные напитки-полный отстой. Можно было пить только ром с колой. Рыбы, можно сказать - нет. А если и была. то вся переваренная. Мясо было. но готовят тоже не айс. Анимация так себе.И в номерах убираются плохо. У нас перегорела лампочка, и чтобы нам ее поменяли, нам пришлось 3 дня звонить и ходить на рецепшен. И только после того, как мы поругались, вечером нам ее поменяли. в день выезда хотели сдать вещи в камеру хранения, как делается во всех нормальных отелях. Так как мы отказались от обматывания чемоданов, наши чемоданы выставили на улицу. И снова нам пришлось ругаться, и только после этого наши вещи поместили в закрытую комнату. Отдельное слово про пегасовских гидов. Один там гид нормальный - это Руслан. Три девицы Лана Ясафиева, Ольга Гончарова и Дарья Руфорная. Они ничего не сделаю для вас, если что-то случится. Наш рейс задержали на 6,5 часов. Когда мы подошли к ним и спросили, собираются ли нас кормить и размещать как это положено по закону, они сказали, что ничего делать не будут, пока им не позвонит руководство. и никакой информации они нам не обязаны предоставлять. Если бы не позвонили на горячую линию Пегаса ( 2 раза), нас никто бы не покормил. При задержке рейса на 6 часов (чартер это или регулярный рейс, вас обязаны разместить. 99 статья авиационных правил). Эти девицы не владеют информацией. одна говорит 8 часов, другая 9. Короче, если что-то случится - надежда только на самих себя. Это наше мнение. В этот отель точно не поедем больше. И оценки в отзывах завышенные. Я считаю, что люди платят такие деньги (тем более сейчас) не для того, чтобы получать некачественный сервис.

И чуть не забыла: на территории пляжа и бассейна висит такая информация. Гости отеля вы купаетесь на свой страх и риск. В отеле нет спасателей, отель ответственности не несет!!! Наверное денег нет. Это о чем то говорит. Зато отель 4 звезды! 3 - максимум.