АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.01.15
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 4144
Photos: 0

Silver status

3 339
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa - Nha Trang (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With family in
January 2015
23.01.15 - 03.02.15
- Abstained

3.3

4 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Не оправдались ожидания (((

Отдыхали с 23 января по 3 февраля ,в двоём двое взрослых. Отель выбирала по отзывам. Вроде все замечательно, отзывы все на отлично, Но! По приезду в отель я поняла, что не все замечательно как кажется! Сервис отеля ужасный, чемоданы пришлось нести самим, выдали Эл. Ключи и свободны. Номер не плохой, но совсем нет полочек в шкафу, только вешалки, мелкие вещи клади куда хочешь, очень не удобно,( душь ужасный, краны в ванной не удобные, шторки нет, вся вода на пол, после уборки номера приходилось напоминать чтобы донесли моющие средства, либо водичку поставили. Все вопросы которые помогает решить администратор Александра на самом деле не решаются! ПРОЩЕ подойти на рецепшин к Вьетнамцем и объяснить что не хватает, пять минут и все несут! Вид из номера хороший, хоть и на стройку, но не напрягает. Но есть странные вещи, с которыми нигде не сталкивались: полотенца для пляжа нужно брать из номера и относить с пляжа обратно в номер влажные, в песке... Бред какой-то! Гель для душа в индивидуальной упаковке выдали один раз при заезде. Там стояла керамическая банка с гелем, но не подливали за две недели ни разу. Ватные палочки постоянно приходилось просить. Пляж убирали ОЧЕНЬ ПЛОХО, а километры береговой линии возле отеля завалены мусором, именно завалены, неприятно было очень. Море холодное, бурлит, сильные волны, народ тонит, ветер с ног сдувал. Территория отеля маленькая, одни пальмы, не одного цветочка! Бассейны без подогрева!

В общем все относительно, кому-то супер отель, а нам так не очень. Было с чем сравниват, в 2012 отдыхали в Дейман бей супер отель!

В общем решили искать позитив) И вот оно) замечательный Спа салон, вежливый персонал, внимательная администратор салона Тома, которая всегда вежливо и доходчиво все объесняет. Массаж делают отлично! Очень понравилось, большое спасибо!) Ещё хочу поблагодарить аниматоров отеля, заводные ребята, все развлечения пондравивились! Всегда было весело! Питание тоже не плохое, но очень мало море продуктов.

ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: питание, Спа салон, анимация

МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Сервис отеля, отношение к гостям, особенно хочу написать о баре на бассейне, если подходишь без одной минуты одиннадцать по местным часам и хочешь перекусить, персонал бара выхватывает у тебя тарелку и указывает на часы, мол смотри.... Ещё минута, а ты приперся! Вообще хамство! Сколько отдыхала не в одной стране с таким не сталкивалась, даже в Турции)))

TRANSLATE
Added 11.02.15 16:07 (2 451 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up