АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.2 Review written by third parties

Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Vacation as a Solo trip in February 2015
01.02.15 - 16.02.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

обокрали

Translate

очень жаль писать, но матушку обокрали. Она в этом отеле не первый раз, всегда ездила самостоятельно и все было замечательно, но не в этот раз.

При приезде ее заселили в номер не очень, обещали переселить на след. день, обещание выполнили. Она радостная после переезда, закрыла номер, но не положила в сейф свою старую потертую косметичку, в которой и было-то каких-то несчастных 200 долларов. Пришла с пляжа, а именно этой косметички и нет.

Ладно, понятно, что она была не осторожна - сама виновата. Но в этой косметичке была и карточка, купленная за день до этого на оплату wi-fi (25 доллларов за 6 дней).

И вот, пенсионерка осталась мало того, что без копейки денег - ибо и 2000 руб. утащили, но еще и без связи. "Благо" дали 5 минут позвонить бесплатно - предупредить, что она не сможет мне звонить по скайпу.

Уж могли бы хотя бы хотя бы карточку восстановить - сведения ведь о покупке зафиксированы.

Конечно все включено и денежку я конечно придумаю как ей передать, но отдых кувырком. Расстроена. Больше сюда не ногой - именно из-за отношения - могли бы просто успокоить, карточку восстановить и фруктов принести - она бы успокоилась - ну приобрела опыт, ну будет впредь аккуратнее, хотя она в этом осторожна - как и все пенсионеры у нас. А вот так кинуть без поддержки - очень плохо.

Added: 16.02.2015 23:48
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 313 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Какой кошмар!! Надеюсь у вашей мамы не смотря на это отдых наладится! Переведите денюжку через Western Union, пускай они вызовут бесплатный трансфер, он едет на бесплатную 20 минутную экскурсию в магазин масел, а обратно завезут ее в отель Тропикана Розетта и подождут. В этом отеле есть Юнион. Мы так же туда ездили. НО!!! Чтобы получить деньги нужно взять ваучер из отеля, иначе деньги не переведут. У них там новые правила и об этом никто не говорит, так что мы мотались несколько раз туда и обратно. Удачи! Интересно что на ваш отзыв напишет администрация.
All reviews of the hotel (961) Previous rate Next rate
Анжелика
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.02.2015
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 72