АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
196 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2010
05.06.10 - 06.06.10
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивый загородный комплекс с плохим отношением к клиентам!

Translate

Я один раз посетила загородный комплекс "Пастораль", предварительно я собиралась праздновать свой юбилей там. Для меня было важно отметить именно в день моего ДР. Я приехала, мне очень понравилось место, территория, котеджи, все новое , красивое. Но к сожалению, на мой день ,как потом оказалось было занято,(я собиралась арендовать котедж на 5 комнат и ресторан) хотя по телефону сказали, что свободно. Ладно, мне настолько понравилась, что я решила перенести свой ДР на неделю позже. И вот , когда уже согласовали меню, за пару дней я позвонила, что бы быть уверенной, что все в порядке, мне хозяйка сообщила, что они закрывают базу отдыха , ответ был таков:"Клиент попросил". У меня возник вопрос : "А я тогда кто, не клиент?" Вообщем, мне предложили перенести на понедельник, что вообще не реально и смешно, т.к. я планировала этот день за месяц, а мне вот так просто говорят либо так либо никак. Потом, в доступных источниках информации, я узнала, что Инна Цимбалюк отметила свой ДР в клубе "Пастораль" - в дату , в которую мне отказали. Вот собственно и вывод у хозяев этого клуба - кто платит больше тот и клиент! Ведь я бы не смогла оплатить закрытие всего клуба.......

Поэтому, я для себя решила с того самого момента - никогда больше я не приеду в "Пастораль" и ни кому его не рекомендую по причине такого гадкого отношения к клиентам......

  • плюсы отеля: современные котеджи
  • большая территория
  • минусы отеля : не клиенто-ориентирован
Added: 17.02.2015 16:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 391 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Татьяна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 196