АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
736 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a With friends in February 2015
07.02.15 - 11.02.15
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В общем все хорошо, если бы .....

Translate

В Египте я была 8 раз, поэтому сравнить есть с чем и конечно существуют отели намного лучше!! Но в общем то все не так плохо, как многие здесь пишут. Отзывы никогда не писала,потому что у меня свои требования к Египту и я не жду ничего сверхъестественного! Согласна со многими.что номера и питание оставляют желать лучшего, но голодными мы не были и в номере, несмотря на старую мебель,все было в исправности! Единственное, что меня удивило в этом отеле это пропажа пляжного полотенца из НОМЕРА, именно из номера!!! Такого я не видела ни в одном отеле! За 8 поездок в Египет я знаю, что можно, нельзя и с чем нужно быть осторожными в отелях! Но оставляя полотенце в номере я никак не думала, что вернувшись его не найду! Помимо пропажи полотенца после уборки я обнаружила ,что нам заменили пульт от телевизора на сломаный и обмотанный скотчем! Просто чудеса!! Я сообщила об этой ситуации представителю нашего туроператора и на ресепшен, в ответ услышала "сейчас мы все решим, можете пока идти на ужин". После ужина в номере мы нашли новый пульт,но полотенца так и не было! Спросив еще раз на ресепшене ,где же все таки полотенце, я услышала ответ "скорее всего вы его оставили на пляже и забыли об этом,так что ничем не можем помочь!!" Такой дурой я себя еще не ощущала,можно подумать у меня совсем плохо с памятью ! Но тратить время на выяснения мне было жалко, потому что это был последний вечер перед вылетом,поэтому проще было заплатить 14$ и спокойно покинуть отель!! Вот такая "смешная и глупая" история,которая может быть будет предупреждением для отдыхающих!! Желаю Всем хорошего отдыха!!

  • территория
  • добавьте плюс...
  • добавьте минус...
Added 23.02.2015 13:23 1 625 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Елена подскажите пожалуйста есть ли теннисный стол у них?
00:07 27.02.15
Уважаемая Елена! Искренне благодарим Вас за отзыв! И за то что подробно описали все проблемы которые Вам пришлось испытать в нашем отеле.Для нас ето очень важно! Также мы надеемся что не смотря на все эти неудобства, Вам удалось отлично отдохнуть. Подскажите пожалуйста, если вы помните, имена рабочих на ресепшене с котороми у вас возникла проблема. Нам ето очень поможет.С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Sunny Days El Palacio Resort & Spa.
Moscow Tourist
11:24 28.02.15
Евгений, увы я теннисом не увлекаюсь и даже не обратила внимания есть он в отеле или нет!!
Moscow Tourist
13:41 28.02.15
Спасибо представителю отеля Sunny Days El Palacio Resort & SPA 4* ,за уделенное мне внимание!! К счастью мой отдых в Египте , как всегда прошел отлично! Конечно же я не помню имена сотрудников ресепшена, собственно и не пыталась этого сделать! Очень хочется чтобы в отелях не было таких глупых неприятностей, а если это произошло,тогда вопросы должны решаться оперативно на месте!
Желаю Вам удачи в работе и достижении качества обслуживания сотрудниками отеля!
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 608) Next rate Все отзывы автора (2)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.12.2010
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 2
  • Comments: 14
  • Readership: 0
  • Photos: 5
0 Благодарностей