АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.02.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1958
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
January 2015
03.01.15 - 10.01.15
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдых в отеле.

Отдыхали в отеле семьей 3 человека: жена, я и киндер-сюрприз (11 лет). Отель ОЧЕНЬ понравился.

Что не понравилось: первое: возникла проблема на reception,но это была проблема не отеля, а принимающей тур.фирмы.Огромное спасибо девочкам guest relations - очень быстро уладили возникшее на reception недоразумение, уже через 30 минут мы были в своем номере. Второе, что смазывает впечатление об отеле это Рождественский банкет. Все замечательно, но ... детям сидеть за столом с родителями и незнакомыми дядями и тетями - не интересно. В результате шум, плачь, крики детей и шоу-программу было просто невозможно смотреть. Предлагаю детей на таких мероприятиях занимать в игровой комнате или делать детскую дискотеку, но из зала, по-возможности, убрать.

Плюсы отеля: номер, в котором мы отдыхали, - большой, чистый, светлый, мебель новая, окна выходили во внутренний двор. Когда номер убирали - даже и не знаю, когда приходили в номер все было уже убрано и застелено. Очень много зелени. Анимация была, кто хотел - развлекался, у нас каждый день был расписан по анимационной программе, кто не хотел отдыхал в лобби-баре. Большое спасибо девочкам официанткам лобби-бара за внимательность, понимание и быстрое обслуживание. Питание - от количества блюд глаза разбегаются. Закрытый бассейн очень чистый и вечером красиво подсвечивается. Обязательно поедем в Papillon еще. Написал сумбурно, но но от души.

TRANSLATE
Advantages
чисто внимательный персонал большой ассортимент блюд
Disadvantages
не увидел.
Added 24.02.15 20:37 (1 403 characters in the review)
Add comment
Complain

12:12 01.03.15

Здравствуйте, уважаемый Гость!

Благодарим Вас за Выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв. Ваши замечания о детских мероприятиях будут приняты во внимание, в следующий раз постараемся избежать подобной ситуации. Мы рады, что Вы остались довольны отелем, номером , территорией и анимационной программой. Искренне надеемся приветствовать Вас вновь в отеле Папиллон Аиша!

С уважением,
Неженец Юлия
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up