АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.02.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 2715
Photos: 0
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a couple in
October 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Do not recommend the hotel

1.7

2 accommodation

1 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Ужасно- одним словом.

В Турции отдыхаем регулярно. Если не хотите испортить себе отдых - не останавливайте свой выбор на этом отеле, основываясь на отзывах туристов, так как эти отзывы оставляют сотрудники отеля- в частности отельный менеджер Светлана. За сутки нахождения в этом отеле со всех сторон мы слышали возмущенные голоса гостей отеля - крики, ругательства, слезы и т.д. Причем нервозную атмосферу создавали не только недовольные туристы но и сама Светлана. Вместо того, чтобы сглаживать ситуацию, она демонстрировала высший уровень хамства и непристойного человеческого поведения. Когда я выразила свое недовольство по поводу антисанитарного состояния номера - ее слова были такие: "я ТЕБЯ сейчас заселю в такой номер, что ТЫ будешь там задыхаться плесенью...пи..пи..пи. Привыкли отдыхать в пятерках, решили сэкономить, а теперь ВЫЁ....тесь". До этого мы несколько раз отдыхали в отелях 3*, все было прекрасно. Самое ужасное для нас - это была грязь повсюду- в номере, в ресторане, на территории отеля и ПЛЯЖ отеля!!!!! - это просто издевательство над людьми!!! Маленький кусочек пляжа, на котором невозможно развернуться. Лежак на лежаке, чтобы пройти в море, нужно протискиваться между телами людей. Ходят в прямом смысле слова "по головам". Для такого большого отеля пляж микроскопический. Из-за того что на таком маленьком кусочке пляжа проходит за день сотни ног вместо гальки там просто дорожная пыль, которая находилась под галькой - тупо дорога серого цвета и по бокам остатки гальки. Бар на пляже -это отдельная история!!! Стоит страшный замызганный стол и барный стул ( один ) с разодранной дерматиновой обивкой. В баре - только пиво, других напитков просто нет. Рядом находится отель Rose Hotel 3* - у которого пляж в разы больше - чистый, ухоженный и приличный пляжный бар с напитками, закусками и фруктами.

Когда изначально выбирали отель- читала отзывы на этом сайте, т.к. сайт имеет хорошую репутацию. Всего пару отзывов было по этому отелю отрицательных- я подумала, что привередливые избалованные туристы, которые всегда всем недовольны - оставили эти отзывы. Но, по-моему это единственные настоящие отзывы реальных людей. Убедилась в этом на собственном примере. Конечно, если туристы впервые посещают Турцию- они не могут ни с чем сравнить и думают что это нормально!!! Но уверяю ВАС, дорогие люди!! Есть отели совершенно нормальные, и даже 3*-ные. Желаю приятного отдыха!!!

TRANSLATE
Advantages
расположение
Disadvantages
грязь ужасный пляж хамство менеджера светланы мухи в ресторане убитые номера в реальности а не по фото извините но еда тоже не вкусная ((((
Added 26.02.15 12:09 (2 386 characters in the review)
Add comment
Complain

08:28 04.03.15

Подскажите, пожалуйста, какая была стоимость тура?

23:09 14.04.15

Добрый день, Анна! Мы летали с мужем и ребенком до 2 лет - нам обошелся тур из Мск почти 59 тыс. По отзывы согласна - косяков хватает.

11:46 10.06.15

Охотно верю вашему рассказу. Никогда не писала отзывы, но в этот раз оставила, однако мне уже кто-то из "своих сотрудников" парировал ;)))))
В вашем рассказе больше всего меня поразила наглость сотрудников отеля. Это просто беспредел!!! Отношение к отдыхающим как к быдлу, потому что, видимо, сами сотрудники таковыми и являются. Не могу поверить, что отельный менеджер позволяет себе такое хабальство и свинство, но так и будет продолжаться, пока туристы будут молча глотать все чем их "кормят" - уважения к себе не хватает товарищам отдыхающим. Если бы отзывы стали массово негативными, то глядишь и ситуация изменилась бы.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up