АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2253 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in February 2015
01.02.15 - 27.02.15
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзывы подвели.

Translate

В данном отеле отдыхали с 05.02.15 по 15.02.15. Хочу сразу уточнить, что до этого в Египте я была в 1ом отеле - Dessole Pyramisa Sharm. При том , что Dessole мне оооочень понравился , но однообразие я не люблю , я искала отель похожий . Советовали Шератон, отзывы замечательные, ну и купило то, что в 2014 этот отель делил вое место с сетью Hilton .

По приезду проблем не оказалось. Быстро заселили, проблем нет. Мы незнали что Есть разница бунгало и main building, думали какая разница где жить, дальше от моря или ближе-привелегии у всех одни.... Но напрасно мы так думали. Те , кто живут на 2ой линии, в бунгало итд имеют свой ресторан (причем он один только) . Ну и можно записаться покушать фаст фуд (ту моря , бесплатно). И все, больше покушать негде. Еда однообразная и невкусная. Я была шокирована.. Ой да, конечно же есть платные рестораны, я не рискнула в египте пробовать грузинскую кухню:)

Нас заселили в" дельфин ". Номер грязный, пыльный . При размещении в двухместный номер с большой кроватью нет балкона. Единственное , что действительно порадовало-персонал очень заботливый и оперативный. Нас сразу спросили , нравится ли нам все и выполнили все просьбы, в том числе и грязный пол был устранен в течении 10 минут.

Так вот. Если вы хотите отдохнуть средним классом , то вам в бунгало . Это ,к сожалению , мы не знали. И поэтому мы переселились в главное здание (номер стоит 20$ сутки ). И сразу же мы почувствовали разницу. Нет никаких ограничений, все бары доступны, есть бесплатный ваучер на спа и сауну. И куча привелегии. Тогда же я перестала чувствовать себя обделенной мадам. Ресторан красивый , кормят вкусно , но однообразно. Это очень огорчило.

Анимация- я поставила бы 4. Дневная анимация- лучше всех девушка Леся , которая вела аквааэробику, от нее заряд на весь день. Вечерняя- мне не понравилась .,в отеле нет клуба , нет дискотек.

Пляж хороший, чистый.

Вай-фай платный)))10$ час. В наше время экономить на вай фае как минимум -странно.

И напоследок, меня очень разочаровали гиды (представители Пегаса). Нужно быть проще , девушки ;)

Во 2ой раз я не вернусь в Шератон, хоть и main building в целом хорош .

  • красивый интерьер main building
  • пляж
  • теплый бассейн
  • номера
  • персонал.
  • еда однообразная
  • персонал пегас туристик
  • платный вай фай
  • ресторан нефертити
  • бунгало -один сплошной минус
  • много комаров
  • платный теннис после 6
Added: 27.02.2015 11:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 157 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:13 03.03.15
Уважаемая Анастасия ,

Я хотела бы лично поблагодарить Вас за отзыв относительно вашего недавнего прибывания в нашем отеле. Мы всегда ценим , когда наши гости делятся своими мыслями с нами, чтобы мы могли продолжать совершенствовать наш сервис.

По вашему отзыву, мы видим что мы не оправдали Ваши ожидания . Я приношу извинения от имени всей команды Sheraton Sharm, мы сделаем все возможное ,чтобы устранить недостатки в обслуживании.
Хотим отметить, что мы относимся очень серьезно к Вашим просьбам. Благодаря нашим гостям, мы можем улучшить наш сервис и работать над дальнейшей модернизацией , а наша главная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда довольны обслуживанием.

Пожалуйста, дайте мне знать, когда Вы планируете приехать в Sheraton Sharm снова, мы постараемся сделать Ваше пребывание незабываемым.
Еще раз спасибо за Ваш выбор и надеемся встретиться с вами лично во время Вашего следующего визита.
С уважением,

администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 697) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Dmitrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 253