отдыхали мы с подругой. вернулись сегодня. перед тем как ехать в этот отель читали отзывы: насторожило. Но понадеялись, что нам повезет, как говорится "надежда умирает последней"!

Дело в том, что отель турфирмой был нам презентован как пятизвездочный. К сожалению, и на 4 еле-еле тянет. Скажу честно, если бы это не был подарок, а оплаченная мной поездка - я бы очень расстроилась.

Напомнило побережье Азовского моря. Все вроде бы красиво, но кормят невкусно, напитки самодельные, в неудобных ситуациях персонал делает вид, что не понимают по английски. Ни представитель туроператора, ни на админстойке вам не сообщат куда вам можно идти, на что имеете право. Оказывается, вы можете бесплатно поесть 2 раза в ресторане (просто забронируйте столик заранее), а не в общей столовой! Бассейны без подогрева. В аквапарке горки без воды(не включена). Аптека на территории не работает лет 100.

Платить деньги, чтобы получить номер не стали - все номера с видом на море. Здесь ставка сделана на то, что люди приехали смотреть подводный мир, поэтому обслуживание дико хромает. Три дня я демонстративно бросала грязные полотенца на пол, чтобы их заменили - и три дня милый клининг складывал и вешал эти грязные полотенца на место. Пыль на тумбочках и балконных диванах;на балконе плитка, но там никогда не протирают пол. За 2 дня до отъезда нам организовали чай, кофе, чайник в номер + халаты - благодаря знакомству с главным менеджером. Спасибо))