5
5 accommodation
5 service
5 food
Прекрасно отдохнули
Первый раз прилетели в Египет. Летели от фирмы "Библиоглобус". Они всегда хорошо работают. В Египте их партнер - фирма "ALS tur". Их работой мы тоже остались довольны. В отеле нас разместили очень быстро, несмотря на то, что привезли целый автобус людей. Территория очень большая и ухоженная. По вечерам очень красиво подсвечивается. Питание разнообразное, на любой вкус. Номер убирали каждый день. Единственно, что огорчило, не очень повезло с погодой. Все-таки, начало марта - еще дуют очень сильные ветра. В результате я простудилась. Но в целом все равно отдых очень понравился. Персонал вежливый, все стараются говорить по-русски. Ходили в два тематических ресторана: рыбный и итальянский. Рыбный очень не понравился - забегаловка. Итальянский очень понравился: и обслуживание, и кухня, все на высоте. Ездили в Луксор и по Красному морю на яхте. Поездка в Луксор очень интересная, но далековато. В море прекрасно отдохнули. В общем, мы всем остались довольны. Спасибо всем работникам отеля!
Марина rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.8 Children services
4.3 Location convenience
4.5 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
15:17 15.03.15
Добрый день, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили большую и ухоженную территорию, вкусное и разнообразное питание, вежливый персонал.
Администрация отеля проводит регулярный мониторинг комментариев и Ваше замечание относительно рыбного ресторана обязательно будет принято во внимание при разработке новой концепции по улучшению питания и повышению уровня сервиса в отеле. Руководство отеля постоянно работает на повышением качества обслуживания.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Add a comment
Add a comment