SUNRISE Remal Resort 4*

Отдыхали в отеле в начале марта 2015 года. Приехали в этот отель по рекомендации знакомых, которым здесь очень очень очень понравилось (чего не скажешь о нас). Отель, в принципе, может и не плох: интерьер, ландшафтный дизайн и общее впечатление...Но, если не копнуть глубже. Но обо всём по порядку:

РАЗМЕЩЕНИЕ. Для начала маленький плюсик отелю - приехали рано утром и нас пригласили на завтрак и после него сразу заселили. Ничего для этого мы не платили, хотя за 20$ нам на ушко гид предложил "хороший" номер. Но наша позиция "непокобелима" - никогда не платим за заселение, всё это пустое, народу много, номера все стандартные, а какой вид из окна нам не особенно важен, т.к. в номере бываем только ночью! Так вот, заселили нас в номер с видом на горы и аэропорт. Очень было приятно смотреть на взлетающие самолёты, шума не ощущалось!

И тут пошли одни минусы:

ПЛЯЖ. Приезжаем на пляж, а лежаки ВСЕ ЗАНЯТЫ! Некоторые туристы лежат на песке... Такое видим в Египте ПЕРВЫЙ раз, а путешествуем уже 18 лет и в Египте бываем два раза в год! Зато на бассейне ( в тот момент он не подогревался) свободных лежаков было полно! Написали пожелание gest releshion Екатерине. Нам сказакли, что 100 лежаков уже закуплены, но мы их не дождались! Да, пляж микроскопический. Лежаки стоят вплотную друг к другу, как на черноморском побережье в лучшие советские времена. При этом отель был заполнен на 80%. Как планируется разместить гостей при 100% заполнении отеля - это загадка. Считаю это издевательством над бедными туристами, ведь все приезжают в Египет из-за моря, а поваляться на песочке мы можем и дома в России, причём совершенно бесплатно!

НОМЕР. Следующий минус ожидал нас при возвращении с моря в номере - постельное БЕЛЬЁ ГРЯЗНОЕ И СЕРОЕ, не застиранное, а именно ГРЯЗНОЕ! Но менять было поздно, смена уборщика закончилась. Кое как поспали ночку, а утром поменяли бельё. Мы не привереды, но спать на использованном белье было как то неприятно и негигиенично!

ПИТАНИЕ. Ещё один минус относится к питанию отеля. Вообщем то оно как и везде, за исключением некоторых нюансов, а именно: пакетированных соков мы не ожидали, но даже юпи здесь разбавляют до состояния подкрашенной воды. Хотя это зависит от смены. Так и просили в баре, чтобы дали нам разбавленный юпи. Бармены мило улыбались. Но это ещё пол беды, здесь разбавляют ДАЖЕ мёд и горячий шоколад! Правда один день нам повезло, не успели или не захотели разбавлять. ФРУКТЫ! Можно сказать, что здесь ОЩУЩАЕТСЯ лёгкое отсутствие всякого присутствия ФРУКТОВ... Экономия - главный девиз этого отеля.

ПЕРСОНАЛ. Мы всегда и везде находим общий язык с персоналом отелей. Всегда улыбаемся, всегда вежливы и приветливы. Поэтому никогда у нас не бывает конфликтов. Но не в этот раз и не в этом отеле. Хочу отметить только одного грубого человека в ресторане. Уборщик посуды нас просто шокировал, начав убирать с нашего стола и с других столов тоже прямо в разгар нашей трапезы. Причём делал это он так грубо, громко и нахально. На нашу просьбу немножко подождать, он начал швырять тарелки с удвоенной силой и даже стулья пострадали в этой борьбе (расшвыривал их направо и налево). Мы подумали, что ужин в этом отеле до 21.00, но оказалось что ужин здесь до 22.00. Но это был единичный случай, другие официанты, менеджеры и бармены были милы и предупредительны. Девушка на ресепшене сказала, что это не первый случай и уже были жалобы гостей на персонал за грубость.

ДИСКОТЕКА. Очень приятно, что в отеле она есть. Только анимации нужно увести людей в платные клубы, свою они игнорируют. А зря! Мы там побывали, потанцевали, диджею спасибо!

В этот отель, конечно, мы больше не приедем. Но если вы готовы лежать на песке, спать на грязном белье, терпеть грубость и равнодушие персонала, то вам сюда! Хотя всё это относительно и, может, быть просто так совпало. Но эти минусы не помешали нашему отдыху. Перед отъездом начитались восторженных отзывов об отеле - значит другим повезло больше. Надеемся, что все жалобы, которые оставляют туристы будут рассмотрены и всё наладится!