АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.09.14
Countries, cities: 8 / 12
Reviews: 8
Comments: 25
Readership: 18143
Photos: 2
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2014
29.09.14 - 08.10.14
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Хорошо, но дорого !!!

Я, муж и ребенок 2,8 года случайно оказались здесь. Летели совершенно в другой отель, но не выдержали там и 3-х дней, погуляв по близлежащим отелям, поговорив с отдыхающими, мы сбежали в Киликию и не пожалели!

Заселили нас быстро в новый корпус в большой, светлый, чистый номер "ELİTE стандарт" с достаточно свежим ремонтом и прямым видом на море. Мебель новая, сантехника вся работала исправно. Не могу сказать, что регулярно осуществлялась уборка в номере, но мы не свинячили и поэтому у нас всегда было чисто :)

Про номера в старом корпусе слышали недовольства, там все старенькое. Поэтому перед бронированием уточняйте в каком корпусе будите жить.

Питанием мы остались довольны. Для кого-то может быть небольшой выбор, но зато все вкусно и качественно. Ребенка тоже всегда находили чем накормить, есть детский стол.

Прекрасная детская площадка, ребенок был в восторге! Несколько раз надували детские батуты около пляжа, дети оценили :)

Услугами аниматоров не пользовались, поэтому качество оказываемых ими услуг оценить не могу. Неплохие вечерние шоу и хорошая детская дискотека, ребенок ходил каждый вечер с удовольствием.

Пляж достаточно большой, места всем хватало. А вот чистотой пляж не отличается, очень много бычков в песке, уж больно трудно дойти до урны некоторым отдыхающим и прям под нос собственным детям бросают в песок. К сожалению, при заселении в отель не проверяется уровень воспитания постояльцев...

Территория отеля достаточно просторная, очень красивая и ухоженная.

По поводу обслуживания: был один неприятный момент, один из официантов очень уж пытался угодить гостям из Германии. Однажды даже переложил наши вещи с занятого нами столика на другой, и усадил туда пару из озвученной страны. Конечно, мы вернули свой столик, но неприятный осадок остался.

Больше ничего плохого про персонал сказать не могу :)

Подводя итог, хочу сказать, что если не брать во внимание мелкие придирки, отель нам понравился и отдохнули мы хорошо. Существенный минус отеля только один - это его цена (мы отдали 186 000 за 2-х взр. + 1 реб., с учетом доплаты, т.к. переехали из другого отеля). Второй раз за такие деньги мы не поедем, т.к. несмотря на то, что отель хороший, столько он не стоит.

TRANSLATE
Added 19.03.15 05:57 (2 220 characters in the review)
Add comment
Complain

12:01 31.03.15

Добрый день, уважаемая Татьяна!

Большое спасибо, что по приезду Вы нашли время поделиться здесь своими отзывами с нами, служащими отеля, а также и с читателями сайда топхотельс.
По Вашему отзыву понимаю, что Вам у нас очень понравилось - и територрия, и анимация, и сам отель в целом, это не может нас не радовать, конечно.

Единственное, что немного подпортило Вам настроение, небольшой инцидент со столиком в ресторане, мы приносим свои изменения. Скорей всего это какое то недоразумение, ибо все наши гости это просто гости и не имет национальности.
Мы одинаковы рады всем.

Надеемся, что и в этом году Вы выберите для своего отдыха наш отель.

C уважением,
Ярослава Тарасова
Руководитель отдела по работе с гостями

По всем вопросам пишите, также, gr@kilikyapalace.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up