АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.03.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 3
Readership: 2857
Photos: 0
Vacation as a couple in
March 2015
09.03.15 - 14.03.15
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Замечательный отель для 4* в Египте

Номер- отличный, все в стиле Софитель, кто жил, когда-то тот поймет.

Удобные кровати, красивое оформление.

Питание: у нас был полупансион, завтрак-стандартный европейский завтрак (яйца всех видов, йогурты, хлопья, выпечка, сосиски, что-то даже из горячего гарнира было). Ужины: все всегда было очень вкусно, и разнообразно, но с другой стороны, всего понемногу, нет ужасных салатов, которые мешают для создания изобилия в большинстве отелей Египта и Турции.

Сервис: персонал отзывчивый, услужливый, вежливый. Нет нареканий

Территория отеля и природа: скудновато конечно, им бы озеленить ее пальмами, цветами, тк ну совсем что-то не зелено, особенно при подходе на пляж(

Анекс тоже нет нареканий, единственное, это отельный гид Ahmed Kamal - оставил очень негативный осадок после знакомства с ним. При встрече с ним на второй день пребывания в отеле, из 5 купленных нами ночей, с ходу начал хамить и грубить мне, после того, как я вежливо спросила, какие я могу отдать вам документы для обратного трансфера в аэропорт (ваучер, билеты, чтобы он нас внес в список на отъезд в аэропорт), я болела и не могла сидеть в Конференц-зале, где был холод, и тратить 1,5 часа на прослушивание его практики русского языка (это именно так и выглядело). Мне сказали: "У нас совещание, и пока ВЫ не выслушаете все, что я скажу, Я у Вас не заберу никакие документы!" Причем это все на повышенных тонах. Итог: мне пришлось с температурой сидеть и слушать бред Ахмеда с 09:15 до 10:45 о том, как турист из Казани сломал ногу, какие экскурсии есть у Анекса (причем до "совещания" я сказала, что прилетели на несколько ночей, что экскурсии не нужны) и только в конце он выдал своего рода анкету, где туристы вписали номер ваучера, паспорт и ФИО. Хочу заметить, что не я одна попросила освободить меня от совещания 1,5 часового, но этому не внемлел прекрасный представитель туроператора.

TRANSLATE
Advantages
номер еда серивс море
Disadvantages
отсутствует прилегающая территория
Added 19.03.15 10:13 (1 887 characters in the review)
Add comment
Complain

10:23 27.03.15

Добрый день.
На сайте туроператора (Анекс) естть информация, что в отеле идет реконструкция (строительство).
Не могли бы Вы прокомментировать, что там строят, большая ли стройка, видно ли ее, мешает и пр.?
Спасибо.

12:17 28.03.15

Скажите, беспокоили ли мухи, комары? Чем спасались, есди - да. Спасибо

19:25 28.03.15

Victor!
Там действительно строят новые корпуса, но стройка огорожена и шум не мешает отдыху.

16:34 10.09.15

Дорогая Diana Derevyankina,

Спасибо Вам за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы благодарны за Ваш позитивный отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель, питание,море, серивс, номер, расположение, пляж и уровень обслуживания.

Надеемся снова приветствовать Вас в Mercure Hurghada в ближайшем будущем.


Atta El DESSOUKY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up