Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in
March 2015
- Abstained
07.03.15 - 15.03.15
3.3
4 accommodation
4 service
2 food
Correct review - affects rating
На любителя!
Всем привет!
Отдыхали с подружками с 07.03.2015-15.03.2015гг.
В общем, впечатления от отдыха приятные. Были и положительные и отрицательные моменты. Поделюсь всеми своими эмоциями, которые я получила от отдыха. Непосредственно об отеле. Территория отеля очень большая и действительно ухоженная, красивая. Все радует глаз))) Но… сервис явно хромает… Приехали мы в 10:00 утра, нас заставили до 12:00 ожидать. Потом одели браслеты и разрешили пользоваться услугами отеля. В 14:00 нас заселили. Мы, конечно, знали что заселение в номер в 14:00, но все же можно было заселить, т.к. номера свободные были и то, что мы устали, никого это не волновало. Мы попросили нам номер в 9 корпусе, с этим проблем не возникло, дали сразу. Номер нормальный, обычный, только освещение было тусклое. С насекомыми сначала была проблема, муравьи и букашки похожие на клопы покусали ноги. Мы позвонили на ресепшн, и нам обработали комнату, больше насекомые нас не беспокоили. Пляж отеля не очень, пантон 1, народу много и еще дайвера погружаются там. Разумеется, Красное море не нуждается в описании, разнообразие кораллов, морской флоры и фауны подарит вам замечательные впечатления. Но Риф возле нашего отеля особо не впечатлил, в Сохо намного красивее.
При покупке билетов мы узнавали есть ли в отеле клуб, нам сказали, что на 1й линии есть, но потом выяснилось, что пользоваться постояльцам 4*особо нельзя. Была дискотека и в нашем отеле, в Мексиканском ресторане. Там ничего интересного не увидели, музыка не понравилась, да и сама атмосфера не располагала к веселью. Очень хочется выделить анимацию. По сравнению с другими отелями, в которых я была, здесь она представлена на достаточно хорошем уровне. Аниматоры замечательные, веселые, активные))) Умеют зажечь на положительные эмоции! Приятные ребята, действительно молодцы!!!
Если вы хотите хорошо отдохнуть, могу Вам посоветовать места, где я побывала и действительно неплохо повеселилась. Потанцевать лучше поехать в Hard Rock, их несколько. Один есть в 3 минутах езды от отеля, другой в Наама бей. В Naama Bay большой выбор клубов и кафе. Всем советую посетить рыбный ресторан «Fares» , все блюда отменно приготовлены, один аромат многого стоит. Если попадете в этот ресторан, особенно советую попробовать суп из морепродуктов,. Морепродукты на гриле пальчики оближешь)))) В общем все очень вкусно))))) Так же советую посетить кафе «Farsha», спокойное место у моря. Если вы хотите покурить кальян, спокойно отдохнуть с друзьями, полюбоваться красивым видом, то советую посетить это кафе. Нам там очень понравилось)))
Отрицательные моменты отеля.
Хочу выделить главный ресторан. Персонал в главном ресторане ужасный, хамит, постоянно злой. Столы редко накрыты, приходится самой искать салфетки, вилку, нож. На столах грязно, солонки вообще не вытираются. Еды очень мало. Я не привередливая в еде, но все же, я была 3й раз в Египте и ни разу не видела, чтоб так плохо кормили. В обед, если вы не пришли в час кушать, в 14:00 вы уже навряд ли что-то покушаете. Обед еще не закончился, ходишь и выбираешь еду, а повара уже начинают мыть столы, где стоит еда…….везде пена, запах…. слов нет. Все, что готовят на углях – нужно простоять очередь и в итоге вместо кусочка рыбы могут положить жареную голову от рыбы. Мы ходили каждый ужин в рестораны, которые предлагает отель: Ливанский, Мексиканский, Индийский и Итальянский. Мне понравился: Ливанский и Мексиканский. В Мексиканском была очень вкусная рыба. В Итальянском заказывайте говядину, рыба не очень, курица суховата. Бары ужасные, особенно на пляже, из еды картофель фри и бутерброды, овощей нет. Пива на пляже не дают. И запах в баре на пляже ужасный, подойти невозможно. Советую отелю уделить больше внимание чистоте баров и еде. Еще 1 момент не понравился, у нас вылет был в 3 часа, браслеты сняли в 12 и нас оставили голодными, пришлось покупать еду в аэропорту(. Неприятно.
В итоге могу сказать, что в Египет поеду, но в этот отель нет. Если кому не важны качество еды, то отель неплох для отдыха)
Advantages
анимация
территория
Disadvantages
питание
персонал
Added
19.03.15
14:27
(4 000 characters in the review)
say Thanks
22:33 23.03.15
Были с 10-18 марта с маленькими детьми.Выбирали по отзывам,отрицательных очень мало.Я с вами согласна полностью! Сервиса никакого,было несколько не приятных ситуаций и в итоге,как у вас) в 12 сдали номера,браслеты сняли и не то что еду,мне колу не налили) я уже написала отзыв,чтоб предупредить людей,еду и воду в день отьезда нужно брать заранее! Не знаю что там все хвалят еду,я не придирчива,но искали каждый раз вилки,выбор еды просто никакой,фруктов тоже! на улице в очередях даже не стояла,хватало утра по 10 мин блины и вафли ждать.....
10:21 24.03.15
Многие почему то не обращают внимание на то что люди пишут что с едой у них все очень плохо. видят только красивую территорию. Для меня очень важно нормально кушать. Я не привередливая могу обычную еду кушать, но в этом отель мало того что ее мало, так еще в грязно в ресторанах. Если отель исправит этот нюанс, я бы рассматривала его еще раз.
14:46 24.03.15
абсолютно с Вами согласна по поводу основного ресторана сервис там мягко говоря не очень. Нам тоже типо сухого пойка ничего не дали в день отъезда. Хотя нашему знакомому аж корзинку фруктов и спрайт, фанта в жестяных бутылках принесли. Что касается кормешки в день отъезда то мы как ели в главном ресторане раньше, то продолжали и после. И никто нас не выгонял) Хотя на ресепшене нам сказали, что можно в другом ресторане поесть, там где ливанский.
15:48 27.03.15
Елена а как так пива на пляже не дают?!
10:12 03.04.15
Добрый день!
Да действительно, пиво не дают на пляже, и ни чем не обоснованно, просто его там нет.
11:00 03.04.15
спасибо за ответ! я еще по последним отзывам ужаснулась, что еще и не кормят можно сказать в отеле!
11:59 03.04.15
Многим нормально. Но я считаю что очень плохо. Я была 3 раза в Египте и в этом отеле ужасно кормят и грязно в ресторанах. А так отель неплохой, анимация замечательная. красивая территория.
14:47 28.06.19
Уважаемая гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Add a comment
Add a comment